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在过去的六个月里,每隔一段时间,朋友圈里就会出现一个受欢迎的产品,不管是最近《猫的神经》的合围,还是《神奇侠》的相机、孟梦和匿名社会的产品。巧合的是,这些幸运的人没有一个来自大公司。
没有金钱、交通和内容,创业团队将不可避免地经历冷启动的困境。特别是当大公司牢牢掌握了互联网的核心渠道资源,具备了更强的线上线下能力时,初创企业从零开始的晋升机会似乎越来越少,但这些小团队仍然抓住了稍纵即逝的机会,似乎无意中插入的意外事件离不开精心的规划和精心的管理。
在近期流行的众多产品中,今年4月非常流行的社交应用《没有秘密》是一个经典案例——一个处于最后关头的团队,一个在产品爆炸时必须与时间赛跑的产品。借助手机通讯录和病毒在朋友圈的传播,它在很短的时间内就成为国内匿名社会产品的代名词。从他们身上,许多对冷启动产品摸不着头脑的创业团队将得到借鉴。
产品上线前的预热
4月4日,当它被称为秘密应用程序时,它在中国的苹果商店登陆,并在同一天迅速爆炸,这成为一种现象。
很少有人知道这个团队在上线前为它的爆炸做了大量的准备工作。
无秘密团队首先推出了一个同名微信公众账户,该账户有朋友印象、匿名短信和下载秘密应用三大功能。
通过朋友的印象,你可以在你的朋友圈里发一个问题,你的朋友会在下面匿名回答。在那段时间里,我的朋友们经常对我有你的第一印象。你认为我是什么样的人?这些问题实际上是秘密提供的参考问题。你可以通过点击快速提问。它们成功地触动了用户的心理,并迅速引起病毒传播。
据“无秘密”创始人林成仁介绍,朋友印象是在3月22日晚上8点上线的,上线后半个小时流量翻了一番,整个晚上都在以指数级的速度增长,服务器很快就停机了,那晚疯狂的增长直到凌晨4点才缓解。
匿名短信功能是专为4月1日愚人节上网而设计的。用户可以通过秘密的公共账户向朋友发送匿名短信。之后,该功能将在产品上线后的解锁机制中使用。用户只有通过匿名短信邀请足够多的朋友加入,才能开始使用该应用程序。
后来匿名应用程序也将采用这种方法,但这里没有秘密要考虑更多。一些应用程序直接要求用户向地址簿中的所有朋友发送邀请,这很容易被视为骚扰短信。同时,被吸引的用户很难留下来。无秘密的方法是让用户手动选择他们想邀请的朋友,然后让用户在发送之前编辑短信内容,这样一来,过来的用户实际上更容易接受。
这两个成功的营销理念直接导致了秘密应用的爆炸。这些想法是怎么来的?
灵感的时刻自然可以被描述为灵感的闪光,但这并不意味着你在路上行走时会被它击中。在此之前,通常需要很长时间的思考和不断的测试。
在这个秘密故事中,团队广泛阅读了营销案例,列出了15个想法,并逐一删除,直到只剩下两个,这是最后的朋友印象和匿名短信。
在过去的一年里,有很多通过微信进行社交的流行案例,比如《没有秘密》。最早的时候,魔术人相机因一个好主意而流行,然后是一个脑死亡像素游戏flappy bird的流行,最近它变得流行起来。这款具有社会属性的产品一旦在微信的社交高速公路上,引爆点就比以前大大降低了。
然而,这并不意味着任何好主意都能如此受欢迎,但实际上它背后有更深层次的动机。
80%的团队成员都参与了冷启动
一个成功的冷启动很难归因于几种营销方法,也就是说,即使下一个产品复制了众所周知的方法,它也可能不会有同样的效果。
一个不容忽视的事实是,整个团队中80%没有秘密的人都参与了冷启动过程。这意味着对于这个团队来说,冷启动不是几个全职营销人员的工作,而是整个团队的重点。
这不仅是纯粹的营销,也是产品本身。
比如一个名字。在决定将该产品命名为秘密之前,林成仁和他的团队为该产品列了一个长长的清单,如私人圈子、耳语等。最后,选择“秘密”一词是为了关注它最流行、最方便的特点,以最精炼的方式传达产品的内涵。
也喜欢产品图标。秘密在苹果商店上线时会被多次拒绝,因为这些图标与微信的图标相似,而微信是团队刻意努力的结果。从一开始,我们就希望用户知道该产品与微信朋友圈有关,甚至希望他们认为该产品是微信制造的。林成仁告诉极客公园。这种对微信刻意的处理方式也反映在产品开头的口号中匿名披露朋友圈。
今天,移动互联网上有这么多产品,还有十几个匿名社会产品。在类似产品形式的情况下,产品能否在开始时引爆尤为重要。埋头制作产品是真的,但葡萄酒的香气无法抵挡小巷的深度,所以很难回到产品被制作并扔在那里供人使用的时代。愿意投入如此多的精力和精力来冷启动实际上更为罕见。
成功之前的失败经历
如果不是因为之前的秋天,这个无秘密的团队不会在产品发布的冷启动阶段如此全力以赴。
武米。com是林成仁的第一个创业项目。在获得了加州大学圣地亚哥分校的人工智能硕士学位后,林成仁前往亚马逊为用户提供个性化推荐。当他回到中国创业时,他有一个崇高的目标,那就是使整个互联网个性化。通过为网站提供个性化推荐引擎,Wumi.com了解网站用户的需求,希望用户在访问任何网站时都能自动识别并推荐个性化内容。
这一崇高的理想不会在一夜之间实现,经验的缺乏也让公司变得不温不火。后来,公司面临财务压力。这个团队没有放弃,寻找转型的方向,但是它不能放弃以前的成就,转型没有成功。
在此期间,今天头条的成功在很大程度上触动了林承仁。今天的头条创始人张一鸣和林承仁是多年的朋友。他们俩都对人工智能上瘾。无论是搜索网络还是今天的头条都只是实现人工智能的不同方式,但前者是暗淡的,后者是成功的。林成仁的总结是,在早期,公司专注于2b业务,这离用户太远了。而且产品形式过于高端,与实际用户需求相差甚远。
匿名应用程序与无发现网络正好相反。它的产品形式需要太多的草根。从一开始,它就以人类最原始的需求为目标,将人们爱听的八卦心理发挥到了极致。同时,他意识到,
如果产品一开始不能引爆,以后就很难有前景了。
这时,另一件事给整个团队带来了更大的压力。二月份,Wumi.com第二次被政府关闭。
如果我们这次做不到,我们就会分散。林承仁告诉队员们,如果我们能做到,我们必须是第一个,而第二个迟早会被杀死。这种最后的立场可能是这种超越方法论的成功冷启动的更深层次的动力。
不管采用什么方法,最终都需要实施。当时,该团队最糟糕的表现是执行力。最后,整个产品在从设计和规划到实施的两周内完成,这通常需要几个月的时间。
在那段时间里,林承仁本人总是处于兴奋状态。他在朋友圈子里说他睡不着,每天转发十几条秘密信息。兴奋之余,他实际上对当时产品的受欢迎程度有所期待,甚至包括外界的纷纷评论。后来,他说这些都是快乐的烦恼和期待的事情。
这就是为什么没有秘密就不可能复制另一个成功的冷启动,因为不是每个人都会经历类似的情况(没有人愿意这样做)。但是事情是如此有趣,以至于你不摔倒就找不到正确的路。
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