内功不足小米在国外能复制中国的成功吗？-国土报中文版

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众所周知，小米今年设定了全年销售6000万部手机的任务，但上半年只销售了2610万部手机，还不到全年任务的一半，离全年目标还很远。由此可见，由于智能手机市场的整体高峰和中国酷派联盟对小米的激烈竞争，小米在手机增长方面遇到了瓶颈。

为了解决手机业务增长缓慢的问题，小米有两个对策，一是向其他硬件领域拓展，二是向国际化拓展。在国际化方面，小米瞄准了新加坡和香港等类似中国文化的东南亚市场，以及印度和巴西等类似中国的金砖国家。这些国家人口众多，也是发展中国家，对中国手机用户有着相似的需求，并有望复制他们的模式。

然而，总的来说，小米的国际化之路似乎过于仓促，因为他的内部力量仍然不足。我认为有四个原因:

首先，在国际市场上，雷军的吸引力(这是小米模式的核心)几乎毫无用处，之前对乔布斯的模仿可能会损害小米的国际形象。

小米在中国的成功归功于雷军的吸引力。雷军的主角对米粉有最大的吸引力和影响力。雷军还在社会营销中扮演旗手的角色。然而，几乎没有外国消费者知道雷军，而雷军在外国的作用几乎可以忽略不计。更糟糕的是，在小米的早期，雷军把自己包装成一个Reebs，到处挑战苹果，希望把小米包装成中国的苹果。这使得外国用户很容易认为小米是苹果在中国的假冒产品，这对小米的海外形象产生了负面影响。

内功不足小米在国外能复制中国的成功吗？

雷军已经看到了这一点的杀伤力。最近，他频频发声，希望摘下里伯斯的帽子，大喊:“如果你不是中国的苹果，你应该是世界上的小米。”粉饰自己的愿望是非常迫切的，但这需要一个过程。事实上，小米在国际市场上最大的问题是品牌问题。如果你不能很快建立自己的品牌，它只会是一个性价比好的手机产品，它不能形成溢价。在这方面，小米需要思考。华为已经开始使用相对高端的手机在海外推广品牌，同时使用低端手机进行销售。

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其次，小米引以为豪的电子商务模式在国外也面临困难，其在运营商渠道上的能力明显不足。小米在中国最大的成功是直接向用户销售的电子商务模式，这不仅大大降低了成本，而且与用户直接接触，这是其粉丝经济和产品迭代的主要基础。

然而，这在国外是行不通的。海外国家有不同的情况。营销、物流和客户服务是非常不同的。小米很难继续其电子商务模式。

此时，小米有两条路，要么与成熟的国外电子商务合作，比如亚马逊；或者采用更主流的渠道——运营商来分销他们的产品。然而，第一条道路将大大减少其所谓的互联网思维，它不可能直接面对自己的用户，也不再可能更好地执行任何产品迭代和其他行动；第二条路，小米远远落后于华为和中兴，这两家公司多年来一直在海外作战，与运营商关系密切。小米的国际化面临渠道问题。

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第三，迅速走红的小米正面临质量问题，这对于刚刚进入海外市场的小米来说非常重要。小米在中国走过了一条弯路，只注重营销，忽视质量控制，导致小米1的许多质量问题。幸运的是，小米的快速迭代使其产品质量不断提高，但在国际化过程中，小米需要更加注重产品质量，否则将付出沉重的代价。

海外市场大不相同，但对产品质量要求很高，尤其是手机等电子产品。此外，小米作为中国制造的代表，必须在一开始就证明自己。华为和中兴已经国际化多年，在首次进入海外市场时也面临质量问题。然而，依靠供应链的力量和严格的质量控制措施，他们走过了这条弯路，进入了正确的轨道。正在迅速走红的小米需要在这方面继续练习内部技巧，努力避免大量用户质量投诉，否则会导致负面口碑，损害其海外形象。

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第四，小米国际化的真正危险在于专利问题，而专利问题背后是技术创新差距。专利问题也是国内品牌在海外扩张时面临的一个普遍问题。众所周知，国际品牌经常使用专利棒来压制中国制造商在海外的崛起。例如，华为遭遇了思科和摩托罗拉等国际制造商的专利诉讼。三星和苹果之间旷日持久的专利诉讼仍历历在目。

我在国家知识产权局网站上粗略查询了一下，发现华为有71903项专利，而小米只有1141项专利，就连中兴通讯也达到了55728项。这反映了小米的专利缺口。华为和中兴利用通信设备的优势，重视技术研发和创新，积累了丰富的专利。即使对联想来说，收购摩托罗拉的手机也弥补了自身专利的不足，为国际化奠定了基础。然而，对于小米来说，它才成立了三年。与华为、中兴、联想等相比。，在这方面还有许多地方需要弥补。

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