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经营o2o的连锁超市有两组，一组是建立自己的电子商务网站，另一组是以BBK和大润发为代表，结合门店进行闭环全渠道经营。二是与大型电子商务平台合作，如唐久便利超市、美特豪超市，分别与京东、一号店合作。越来越多的连锁超市决策者正在为自己是否能做好或与电子商务平台合作而苦苦挣扎。或者干脆不要碰o2o，但你担心它会被互联网颠覆。对于这样一个大家族企业，有必要防范它。本文是超市电子商务系列突破之十三，分析自建平台与大型电子商务合作的利弊。
超市自建平台的利弊
自建平台的优势
1.强有力的控制。既然你建立了自己的网站，开发了自己的应用程序，你就可以实现所有需要的功能，如全员营销、企业集团采购功能、应用代替会员卡，增强互动。
2.我们对未来有更强的把握。如果我们与电子商务平台合作，就意味着在线平台的门户在对方手中。如果项目开发不好，对方可能会停止合作。如果项目开发超出预期，对方可能会放弃自己的经营或提出苛刻的条件。
3.自建平台有利于更多的试错模式。零售o2o没有成熟的模式。试错积累是推广零售o2o的基本思路。即使同一模式有不同的实践，结果也可能完全不同。例如，它们都是由网上商店订购的，商店可以尝试和错误不同的促销方式和交付方式。只有自建平台才能灵活地尝试和错误不同的方法。
4.品牌是独一无二的，与电子商务平台的合作只能是电子商务平台不可分割的一部分。只有平台自行构建，平台品牌才能与线下平台相统一。
自建平台的缺点
1.自建平台投资较大，不仅需要研发成本，还需要更多的推广和运营成本。
2.合作电子商务平台的供应链资源是不能借用的。传统零售单品很少，主要满足消费者的便利和一站式购物需求。电子商务平台有很多单品，主要满足消费者长尾单品购物的需求。如果超市不配合电子商务平台，自建平台很难满足消费者的长尾单品购物需求。
3.如果你建立自己的平台，客户的流动将取决于你自己的发展，与电子商务平台的合作将帮助电子商务平台的用户转变为自己的用户。
选择思维
选择建立自己的平台或与电子商务合作。从以上分析来看，每一种都有自己的优点和缺点。不同的情况和不同的目标决定了选择的结果。就个人而言，连锁超市o2o可以有以下因果选择:
1.如果你发现很难从零售o2o开始，你甚至对超市电子商务都不乐观，而且你的公司规模很小。那就不要选择建立自己的平台或者与电子商务平台合作。这并不意味着排斥和规避，忽视电子商务，先了解后实践，同时接触零售o2o信息，积极与同行沟通，打造敏感触角，了解行业信息，形成对互联网零售的理解，为指导企业战略规划和跟上下一波零售变革奠定基础。
2.如果企业有一定的规模，但还没有看到一个可行的网上零售到网下零售，建议自建的电子商务平台要灵活，小规模试错。这一思想的要点是:灵活的团队、小规模、小投资、反复试验。在商业领域，经常会有这样的情况，我想做项目A，但发现了项目B的机会，最终实现了项目c的结果。这个想法的目的是在实践中探索机会，试错，培养团队，在实践中积累布局，迎接下一个机会。
3.如果企业有一定的规模，并且对与电子商务平台的闭环合作模式持乐观态度(关于闭环模式的细节，见笔者之前的超市电子商务突破十二)，可以选择与电子商务平台合作，充分利用电子商务平台和交通资源，注重满足便捷性和一站式网上购物的需求。
4.如果企业规模较大，对全渠道模式持乐观态度，可以借鉴BBK和沃尔玛的策略，着眼于本地，建立线上和线下移动终端的全渠道网络，并逐步推广，最终形成任何渠道(网店移动终端)以任何支付方式(网上货到付款)购买任何商品(超市商品、百货商店、电器商品)，选择提货或送货上门，并通过矩阵网络坚持消费者。
第三种思路
上述因果选择为超市o2o提供了四种思路，要么观望，要么尝试低成本犯错，要么依靠电子商务，要么投入大量资金进行闭环全渠道。那么，有没有其他方法可以让传统超市试着以低成本犯错，并获得在线流量和控制平台品牌所有权呢？作者遵循上述思路，构思了一个可能的商业模式。
第三方o2o平台由软件公司或商业咨询公司建立。这个网站平台在外观上类似于b2c网站。事实上，不同的地区由一家超市来解决，比如北京与一家超市合作，南京与另一家超市合作。北京地区的客户登录看到A超市的产品，而南京地区的客户登录看到B超市的产品。
该网站分布支持店内提货和店内送货。支付方式支持商店支付和超市卡支付。营销方法支持所有员工的营销和大规模的团购。该网站可以与商店、便利店、单一商店和应用会员卡相结合。支持建立社区服务站、商店顾客送货等功能，总之，满足超市o2o的需求。
超市试错电子商务(o2o)已成为普遍需求。对于很多超市来说，单独开发o2o平台的投资太大，周期太长，有需求就有市场。该平台可以节省进入超市的试错成本，降低平台的研发成本，与erp接口统一同步，建立商品数据库，节省数据归档的时间和成本。
这种模式让合作超市感到更加放心，而当地是唯一的合作伙伴。有了独立的标识，它对网站有了更强的把握，可以实现统一的品牌，并且更接近线下店铺的店铺开发功能。
如前所述，超市决策者做o2o的重要目的是形成对网络零售的理解。对于超市决策者来说，最困难的不是做什么，而是做什么。因此，提供该平台的商家的出发点不仅仅是提供技术平台，还要提供咨询和信息服务，建立超市o2o的专业研究和实践团队，整合相关信息案例，为超市同行搭建桥梁，交流信息，分享试错结果和实践经验。
搭建o2o平台，提供咨询、试错和分享实践，我认为这种零售o2o平台更适合由软件公司、商务咨询公司或电子商务公司组织，他们分别拥有R&D资源、咨询经验和运营经验。如果有一个电子商务公司，它也可以提供长尾商品，改善供应链，增加自己的周转率，而不影响超市电子商务平台的独立性。
作者微信公众号:csdso2o研究与实践方向:零售o2o超市电子商务网上超市社区电子商务
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