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与2007年的最后一场闹剧相比,这次市场之旅更加精彩。无论是从阿里巴巴披露的招股说明书文件的内容,还是阿里巴巴极其独特的团队构成,甚至是此次上市选择的股票代码,一切都是如此不同。然而,仔细分析这些“奇异”现象可以描述阿里巴巴上市后的伟大战略。
与阿里集团o2o项目品牌领袖乔峰提出的“五个导向”战略不同,本文认为阿里上市后的大战略是“新五个导向”战略:国际化、金融化、服务化、移动化和大数据化。
当然,有些人可能会觉得这个结论太老套了。但是请不要担心,相同的结论和不同的例子可能会有不同的效果。不信,且听下面分解:
国际化
对于在中国达到顶峰的阿里巴巴来说,走向国际化几乎是不可避免的。
首先,我不知道你有没有注意到:一向擅长耍花招的马云这次竟然把阿里巴巴的退货交易代码设为“巴巴”。为什么你要选择这样一个充满歧义的词汇?
通常,阿里股票的交易代码应该是“abb”或“阿里”!例如,亚马逊、谷歌、脸谱;;也有全名,如新浪、新浪和百度必都。
出乎意料之后一定有什么原因。众所周知,对于那些要上市的企业来说,首先,ipo本身就是一场独特而巨大的广告公关攻势。尤其是马云,一个教父级的公关大师,不会放弃这样一个千载难逢的宣传和公关机会。除了引起外国投资者和机构的兴趣,将阿里巴巴的品牌形象深入到全世界普通人的心中也是阿里巴巴国际化最重要的一步!
股票交易代码“巴巴”完美地完成了这个任务。懂一点外语的学生可能知道(英语除外)“爸爸”和“妈妈”的发音和意思在几乎所有的语系中都很少一致。几乎可以说,“爸爸”和“妈妈”是真正的国际语言。以“爸爸”为例,汉语爸爸、英语爸爸、葡萄牙语爸爸、西班牙语爸爸、Japanese-パパ、俄语爸爸等等。当然,在某种程度上,这也反映了阿里巴巴对海外目标用户的定位:经常网上购物的年轻人、家庭主妇、中老年人等。
其次,让我们来看看阿里巴巴的业务构成比例:
文件显示,阿里巴巴集团2014财年(截至2014年3月31日)总收入为525.04亿元(约合84.46亿美元),同比增长52.1%;其中,国内业务收入451.32亿元(72.60亿美元),同比增长54.7%;国际业务收入48.51亿元(7.8亿美元),同比增长16.6%;云计算和网络基础设施收入7.73亿元(1.24亿美元),同比增长18.9%。
尽管从绝对值来看,云计算和网络基础设施相对落后。然而,就增长率而言,国际业务无疑是最底层的,它对整个公司收入的贡献率最低。因此,走向国际化势在必行。
金融化
在26日更新的招股说明书中,阿里还首次披露了27名合伙人的信息。在伴侣信息中,最常见的一个词是“笑微微”,连续出现6次。有些人可能会说,这并不奇怪。阿里最初是作为支付宝这样的金融工具起家的。然而,阿里巴巴集团最基本的业务重点:淘宝和天猫不在名单上。甚至对电子商务至关重要的物流也只出现过一次。相比之下,这足以看出阿里巴巴集团对未来“金融化”的期望和依赖。
根据阿里巴巴最新的招股说明书,目前,在阿里巴巴的27名合伙人中,有22名是阿里巴巴集团的管理层(两名合伙人同时担任小微金福的管理层),另外4名是小微金福的管理层。它们是:
小微金福集团总建筑师李成;
范禄元,小微金福集团副总裁;
小微金福集团首席风险官胡小明;
景先东,小微金福集团首席财务官;
彭磊,集团首席人才官,小微金福集团首席执行官;
小微金福集团副总裁彭翼捷;
阿里巴巴集团高调而密集地宣布其财务战略有着深刻的根源。长期以来,金融一直是民营经济的禁区之一。当然,金融事关国家经济安全,不能轻易放松。然而,随着大型国有企业活力的进一步下降,中小企业日益成为中国经济振兴的新希望。贷款难成为首要问题。
截至2012年,中国中小企业对国内生产总值和税收的贡献已接近50%,在刺激就业、解决大量劳动力和提供就业机会方面遥遥领先。中国近70%的就业机会是由中小企业提供的,中小企业可能成为中国经济的未来。与此同时,作为一个交易平台,阿里巴巴在大数据时代的金融服务方面拥有无与伦比的优势。
面向服务
在27位合伙人披露的信息中,还有一个亮点值得写一本伟大的书。在阿里巴巴的合伙人团队中,整整三分之一的合伙人是女性。这一比例不仅在国内大型企业中极其罕见,在世界范围内也是如此。
有些人可能认为,在某种程度上,在公司严格的规章制度下,男人和女人都会逐渐变得官僚化和制度化。这种观点尤其合理。然而,在倡导扁平化管理的互联网行业,我认为女性高管比例的增加意味着行业和公司对服务和用户体验有着深刻的理解和高度的依赖。
毫无疑问,当前的社会仍然是一个宗法社会。然而,情况正在慢慢改变:妇女已经从家庭中解放出来,实际上已经开始影响她们的工作和企业文化。传统产业一直简单强调的神话,现在已经开始被打破。5月6日,“微信支付”张小龙在为微信业务群全体员工制定的“七大理念”中反复强调“用户”、“服务”、“投机大于执行”。
妇女的比例直接影响企业的服务水平。女性职业经理人的执行力和沟通能力使她们成为默契合作的“下属”,亲和力、体贴和耐心使她们成为受欢迎的老板。他们对企业的归属感和依恋,对工作的投入和认真态度使他们成为优秀的员工。值得一提的是,阿里集团的小额信贷服务集团和菜鸟物流都是由女性控制的,这不仅体现了女性在企业管理中的巨大能量,也反映了阿里对金融和物流的深刻理解。
此外,女企业家也有良好的经营业绩。中国企业家调查系统的一份研究报告显示,早在1999年底,中国就有1959万女性所有者和法人,大量企业已经发展到相当规模。在中国企业家中,女性占20%。女性经营的企业利润比男性高7.8%,利润比男性低12.1%。
作为一个庞大的互联网平台巨头,阿里需要为成千上万的中小企业服务,这就需要深厚的服务意识和高质量的服务水平。未来,阿里的金融服务也将主要面向中小企业,而这些受到银行高度重视的中小客户,无疑将被阿里的优质服务所“俘获”。
机动性
或许,很多人不会关注这样的细节:在阿里巴巴招股说明书的第八页,这份文件详细列出了阿里巴巴目前面临的13项挑战。当然,这些挑战大多集中在阿里巴巴未来的管理失误、生态圈建设风险、企业文化、国内外经济衰退,乃至中国监管和法律体系的完善上。但仅在第4条和第7条中,有两个非常具体的关注对象:移动流量和支付宝。由于支付宝属于金融领域,这里不涉及,主要分析手机流量。
上图摘自阿里招股说明书第二页。从上图可以看出,从2012年到2013年,阿里巴巴的年业务发展和手机普及率都处于持续上升的状态。不同的是,由于“双十一”等促销活动,年业务增长(暂时可以理解为pc端流量)仍略有波动;然而,手机普及率全年保持了持续增长的强劲势头:从2012年初的4.6%上升到2013年底的19.7%,从未出现波动。可以看出,移动流量将对阿里巴巴未来的业务增长产生越来越重要的影响,而个人电脑流量更容易受到外部影响和波动的影响。
阿里担心的是,随着JD.com与电子商务新贵腾讯的进一步战略合作。未来,JD.com将进一步借助微信和qq这两个移动流量门户,在移动领域发挥自己的优势,而阿里巴巴仍在移动门户领域步步为营。
数据显示,2014财年阿里巴巴移动商品(mobile gmv)的总营业额达到3190亿元人民币,比上年的810亿元大幅增长394%。2014年第一季度,移动终端的月活跃用户数量上升至1.63亿,仅一个季度就增长了19.9%。2014年第一季度,阿里巴巴集团的移动交易量从10.7%增长到27.4%,总交易量为1180亿元。2014年第一季度,无线收入同比增长691%,达到11.62亿元,占总收入的12%。
然而,与京东相比,阿里似乎相当黯淡。在最近的“618”大战中,JD.com全面推出了自己的移动终端,在手机客户端、微信和手机qq上开展了超强促销活动,并向消费者发放了总额10亿元的红包。截至6月4日,微信“购物”一级入口单日交易额较之前“我的银行卡”二级入口增加了8倍。京东移动客户端也得到了用户的认可,累计用户激活次数比去年同期增加了4倍。苹果应用商店在中国的排名也取得了突破,在生活类排名第一。
简而言之,阿里巴巴和京东之间的竞争将逐渐从个人电脑转向手机。与京东相比,京东已经认可了普拉蒂尼并实现了“强强联合”,未来国内移动终端的流量进入竞争将更加激烈,阿里巴巴的移动战略必将是一段漫长而曲折的旅程!
大数据
最后,让我们谈谈大数据:
细心的学生可能会发现,最新加入阿里巴巴的高管之一实际上是阿里巴巴集团首席技术官王健。当然,在互联网行业,技术人员成功反击并不少见。然而,在阿里巴巴这样的大型企业中,实现反击并不容易。这个人一定有一技之长。
王建博士就是这样一个传奇人物!
谈到简历,王建博士是一个传奇!在加入阿里巴巴之前,王健博士是微软亚洲研究院的执行副总裁,负责用户界面、机器学习、大规模数据处理和北京广告中心实验室的研究。他负责与数据驱动软件(包括sqm和watson的数据架构和分析)、微软广告平台相关技术和无缝个人计算相关的关键技术和系统的研究。
王建博士开发的sqm大规模数据处理系统被用来帮助开发office 2007和数十种微软产品。北京广告中心实验室的研究成果也广泛应用于微软的新一代广告系统中。王建博士发明的数字墨水技术已经应用于平板电脑、onenote 2003、windows xp平板电脑2005版、windows vista和下一代windows。
此外,王健博士带领的团队还讲解了支持亚洲语言的无模式切换用户界面,并将其应用到windows xp和office xp等软件中。手写数学公式识别器于2005年首次在世界范围内推出,并在2006年胡锦涛总统访问微软时专门为总统和他的妻子演示。
作为中国乃至世界上最大的电子商务平台之一,阿里巴巴拥有大量的用户信息和数据,在使用大数据方面有着独特的优势。2013年5月10日,阿里巴巴集团董事局主席马云将在淘宝十周年晚会上辞去阿里巴巴集团首席执行官一职,并在离任前发表讲话。马云说,在每个人都知道个人电脑时代之前,移动互联网已经到来,在他们知道移动互联网之前,大数据时代已经到来。
未来,数据可能成为最大的交易商品。大数据和基础设施一样,将有数据提供商、管理者和监管者。数据的交叉重用将把大数据变成一个大产业。据统计,大数据形成的市场规模约为51亿美元,到2017年,这一数据预计将上升至530亿美元。
然而,大量数据不能被视为大数据。大数据的特点是数据量大、数据种类多、非标准化数据价值最大。因此,大数据的价值在于通过数据共享和交叉复用获得最大的数据价值。正因为如此,阿里巴巴不惜代价聘请了王健等优秀的技术团队。如何合理利用阿里巴巴的海量数据资源,如何实施大数据战略,也将是阿里巴巴集团面临的一个棘手问题。
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