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截至目前,已有19家企业获得了工业和信息化部颁发的虚拟运营商许可证。其中,除上述与中国联通合作的14个虚拟运营商城市外,19家获得牌照的企业中,16家与中国电信签署了《移动通信转售业务合作协议》,17家与中国移动合作。然而,中国移动最早要到今年8月才会正式开通虚拟运营商业务。

至此,经过半年的准备,虚拟运营商的前期部队部署已经基本结束,虚拟运营商的移动通信转售业务终于濒临破产!一场抢占大型电信市场的“赛跑”已经赢得了刺刀,并将很快开始徒手搏斗的阶段。

根据中国联通的计划,计划业务覆盖除青海、甘肃和西藏以外的28个省,共有63个城市。但是,除了苏宁互联网雄心勃勃,想做大做强,已经获得了除玉林、南阳以外的61个城市的运营资质外,其他13个虚拟运营商城市都比较谨慎,基本选择省级城市和一些发达城市。其中,众所周知的阿里、JD.com和国美赢得了不到40个城市的竞标,有些只开放了20或30个城市。

激活率才是虚拟运营商要面对的首要挑战

只要虚拟操作员的谨慎来自于表现的压力,当然,对陌生领域的恐惧也是原因之一。根据中国联通对合作虚拟运营商的要求,一个核心指标是170号发布的激活用户数或激活率。此前,包括苏宁、国美、艾实德和蜗牛在内的几家虚拟运营商进行了小规模商业试验,联通每个城市给出3000个号码,要求激活率为50%,然后给出一个批号。

激活率才是虚拟运营商要面对的首要挑战

所谓的用户激活是指购买手机号码的用户真正开展业务并使用与通信相关的服务。显然,包括中国联通在内的三大电信运营商都不希望自己发布的170号码被虚拟运营商压下,或者即使号码在用户手中,用户的激活量也很低。如果是这样,所谓的“移动通信转售业务”就毫无意义。事实上,三大运营商希望通过这些拥有品牌、客户、资源和服务的虚拟运营商带来更多高质量的用户。只有这样,三大运营商的“移动通信转售业务”才能富有想象力,与这些虚拟运营商共享其垄断的资源才有意义。

激活率才是虚拟运营商要面对的首要挑战

但显然,在移动通信转售业务的“起步阶段”,重要的是虚拟运营商们要考虑如何抢占先机,如何跑得比别人快,如何抢占更多的市场份额,切下最大的蛋糕,而不是想着早点赚钱。现在,随着“激活率”之剑悬在头顶,虚拟操作员们面临着一个困境。一方面,他们必须遵守电信运营商的规则,另一方面,他们必须取得惊人的成功。因此,“大胆稳健”成为了唯一的选择。

激活率才是虚拟运营商要面对的首要挑战

此前,虚拟运营商之一的蜗牛移动(Snail Mobile)涉嫌在移动通信转售业务中违规“跑”走,导致中国联通临时紧急叫停。因此,JD.com通信公司和其他公司是后来者,但却成为第一个进行公开和大规模商业试验的虚拟运营商之一。

今年5月28日,JD.com通过自己的电子商务网站销售了第一批170个号码。具体数字不详。然而,从京东事件后的营销策略来看,预设的“激活率”等绩效指标对京东等人有很大的压力。

例如,作为完成“激活率”任务的重要筹码,JD.com宣布,对于第一批购买JD.com 170号码的用户,无论会员级别和5月购买次数如何,他们都将在6月放弃5亿流量+500分钟语音。我们应该知道,根据京东通信最初公布的政策,这种礼物只能由DIA和金牌及以上会员享受,每月购物金额超过1000元!由此可见,即便是拥有大量忠实用户的京东,也不得不依靠流血来应对“激活率”等性能指标的压力。我们应该知道,京东必须与电信运营商解决通话时间和流量问题。

激活率才是虚拟运营商要面对的首要挑战

即便如此,三大电信运营商对虚拟运营商的数量仍有极其严格的控制,且供应有限。除了考虑到电信业务确实有很大的社会影响,在发生事故时很难清理,他们还缺乏对未来开展“移动通信转售业务”的利弊判断,这是福是祸。因此,摸着石头过河是最好的选择。

正是在这样的背景下,京东在与电信运营商如此高调的合作中没有得到额外的关照,第二批170个号码还没有确定下来。由于京东早在5月17日就积累了近70万预订客户,当它开始预订和销售170个号码时,5月28日售出的第一批号码只是九牛一毛。然而,由于电信运营商不愿意大量发布数字,京东通信只能焦虑。

为此,京东通信在其170个官方网站上表示:“第二批170个手机号码正在计划中,我们将尽快公布抓拍时间。感谢您的耐心和支持!”

根据中国联通此次试营业的有限条件,如果每个城市仍限于3000个号码,按照京东此次允许开放的城市不到40个的计算,最多只能获得12万个号码。此外,由于提前预订的70万人可能并不都在这些城市,所以第一批预订的70万人可能需要很长时间才能拿到京东170号,更不用说其他新的目标用户了。

目前,企业巨头包括阿里巴巴、JD.com、苏宁、国美、迪信通、尹田等。已经整装待发并渴望尝试。在这19家虚拟运营商中,许多企业已经完成了小规模的试商业运营。两个月内,将有第三批虚拟运营商,包括中兴通讯、世纪互联网、魏碑通信和中国邮政世纪。

作者:胡,,欢迎关注我的微信公众号:catdogiloveyou。奖励作者支付宝:001网@新浪

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来源:国土报中文版

标题:激活率才是虚拟运营商要面对的首要挑战

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