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“啪”的一声！联想集团首席技术官彼得·霍腾休斯(Peter hortensius)将一款thinkpad新款x1碳放在桌子上。
“想知道thinkpad和苹果的区别吗？这就是区别。”说着，他将手中的新x1碳转了180度打开。“苹果能吗？”他的眼睛有点轻蔑。今年1月，在美国拉斯维加斯威尼斯人酒店的二楼，彼得·霍顿·休斯问全球企业家。
他在联想工作了9年。在此之前，彼得·霍顿·休斯在ibm有17年的工作经验。在他看来，如果你想拥有一台时尚的笔记本电脑，那么苹果可能是一个不错的选择。但是如果你真的想用它，它一定是thinkpad。
毫无疑问，thinkpad是联想国际收购的经典案例。今年是联想收购ibm个人电脑业务的第九年。联想已经重振了ibm这个烫手山芋，并已成为联想的核心业务之一。
购买大公司似乎在贬值的资产，继续改进产品，稀释成本，让它们再次升值，这些正是联想擅长的。也是凭借这一能力，5月21日，联想向投资者交出了一份精彩的成绩单:在2013-2014财年，联想总共售出了5500万台个人电脑、5000万部智能手机和920万台平板电脑。年营业额增长14%，达到387亿美元。
“在下一财年，平板电脑和智能手机的销量将达到1亿部。”今年2月，联想集团首席执行官杨在巴塞罗纳举行的移动世界大会上告诉全球企业家。他很有信心，“联想会让它赚钱的。”
制品
杨赚钱的秘诀之一就藏在联想的北美总部。在北卡罗来纳州首府罗利的这座灰色大楼里，安全监督员将严格检查每位访客的徽章，以防止商业秘密被泄露。更神秘的是位于三楼的thinkpad实验室。“我一次也没去过。”加入联想北美5年的公关经理哀叹道。
联想集团副总裁、思维集团设计负责人大卫·希尔是本次活动的主持人。在加入联想集团之前，大卫·希尔在ibm工作了20多年。这位大师曾获得过40多个德国“如果”设计奖和10个美国工业设计协会颁发的“创意”奖，结果却成了“台灯”。
“即使你现在看到这个台灯，你也不会觉得它过时了。”大卫·希尔指着一盏带有thinkpad独特红色按钮的黑色台灯，告诉《全球企业家》。这款台灯设计于20世纪70年代。
恐怕没有人比大卫·希尔更了解新的x1碳。“thinkpad新款x1 carbon在产品设计方面进行了一系列重大创新。它不仅具有更好的性能和更薄的机身，还具有一系列开创性的创新，如“变形”键盘、手势控制和平躺模式，使thinkpad新款x1 carbon具有更高的人性化功能和易用性。”大卫·希尔说着，举起了手中的新x1碳。
大卫·希尔认为windows 8是一个界面更简单、更美观的系统，他认为触摸屏是未来一个非常重要的方向。至于各种各样的变形产品，他认为现在谈论哪种变形方法会成功还为时过早。“笔记本是一种成熟的产品类型，已有20年的历史。这种可变形的产品刚刚开始进入市场，我们让未来的市场来决定哪一个会保留，哪一个会被淘汰。我认为我们的产品为客户带来了很多附加值。”大卫·希尔说。
应该说，联想已经意识到创新对公司的重要性，并在很多方面进行了调整。“例如，在文化方面，每个人都知道我们原来的4p文化现在已经调整为5p文化，再加上一个敢于成为世界第一的人。”联想集团高级副总裁陈旭东告诉《全球企业家》。在他看来，任何制造商肯定想推出的产品既好又受欢迎。一家公司提供既好又受欢迎的产品是有限度的，比如三星。当然，苹果是个例外。
2012年，当苹果的ipad如火如荼的时候，个人电脑制造商和手机制造商与这个新兴市场没有太多关系。联想的创新机制是，平板电脑设计团队每周五下午有半天时间集思广益，讨论新想法。
“我们在想，苹果为什么会脱颖而出？联想还能做什么？”联想平板电脑产品线的系统设计和项目管理经理曹培利告诉《全球企业家》。他说，联想花了两个月的时间讨论和定义产品方向。基于公司的人力情况、地位和整体情况，主要是想解决ipad用户的三个痛点:一只手抓不住、支撑不住、耐力不够。
因此，联想的设计团队决定在平板电脑上增加一个“铰链”。这样做的好处是，它不仅解决了用一只手拿ipad的问题，还通过调整铰链使瑜伽平板电脑“立”在桌面上，这样用户可以更好地观看视频。联想的个人电脑思维发挥了作用。他们知道，业界最常见的pc圆柱形电池是9000 mAh，它可以放在这个转轴上以增加耐用性。2012年底，设计部门建造了瑜伽原型。
到2013年1月左右，R&D部和市场部讨论并制定了营销策略。市场部也看到了一个机会，他们非常兴奋。当陈旭东回忆起这个故事时，他有一种特殊的含义。“当瑜伽刚开始提出时，第一轮的评价不是很好，第二轮大家都感觉很好。所以有些事情确实需要一些过程。即使它的产品是好的，有时它会被杀死，如果它不适合。”
“这是创新的代价。创新必须付出代价。你可以做十件事，其中一件很好，另外九件有助于积累研发成果。所有这些发展起来的东西不一定都被浪费了。R&D的基础，包括品牌优势的积累，总是伴随着这样的新事物出现，顾客会对你有不同的理解。从大的角度来看，情况就是如此。”陈旭东说。
最终，瑜伽平板电脑将于2013年2月完成，该项目将于3月启动，并将于11月上市。杨特别邀请了电影《乔布斯》中乔布斯的扮演者阿什顿·库彻为该产品代言。这也是一个足以让杨骄傲的产品。瑜伽平板电脑上市一个月后，销量已经超过100万台。“瑜伽平板电脑之所以有如此高的性能，是因为它的创新性足以满足用户的需求。”杨说道。
联想明白一个道理:现在，只要用户有需求，联想就可以为你制造产品。但是考虑到成本要求？因为如果只有一个需求，成本就非常高。但如果1000万人有这种需求，成本将非常低。当然，联想起初并不知道用户的需求是什么，所以它可能需要实验。“因此，这些是我们将它们引入市场时所做的一些尝试。我们现在鼓励不同的尝试。”陈说:
供应链
事实上，当杨在2009年被重新任命为联想首席执行官时，他在供应链上花的时间最多。从武汉开车30分钟，穿过隧道，你就可以到达联想的本地工厂。
不久前，联想在武汉举行了其30年历史中最大的供应商会议。之所以选择这里，是因为它的武汉基地已经开始高速运转。你可以理解这一点:联想不能等待这家工厂。
“这个专用于移动互联网的基地从建设到投产仅用了19个月，现在已达到每月100万台的产能。”联想集团移动业务高级总监朱明明告诉《全球企业家》。杨等不及了。正是在今年，联想获得了中国智能手机市场的第二名。在杨的领导下，联想对摩托罗拉手机业务的收购将很快完成。
根据联想集团执行副总裁兼首席财务官黄伟明的推测，这笔交易预计将在今年第三季度完成。此外，联想去年实现了5000万部手机和900万台平板电脑，这意味着在两年内，联想智能终端的出货量将增加近一倍。
因此，武汉基地尤为重要。它几乎承担了联想向世界销售移动终端的重任。联想已经将个人电脑时代的供应链管理经验转化为智能终端业务。一旦闭环在制造过程中完全完成，联想就可以达到理想状态:在相同的组件配置下，它可以比竞争对手早几个月上市。当所有制造商都配备相同的配置时，联想的成本将因出货量而大大降低，并且已经在为下一代做准备。
“cpu是2个月前和5个月前购买的，价格完全不同。因此，我们的优势是“短链”供应链模式，它尽可能减少端到端库存。让我们在最短的时间内享受最新的材料成本。这样，我们可以保证最佳的性价比，即最佳的客户购买价值。”负责移动业务的联想执行副总裁刘军曾解释过联想的供应链模式。
在市场研究机构gartner刚刚发布的2013年亚太供应链供应商排名中，联想排名第二(全球第20)，但与排名第一的三星相比，联想的库存周转率达到了惊人的22.2%。这意味着，在不到17天的时间里，联想的材料将完成一个营业额并赚取利润，这远远高于竞争对手的18.5。
“过去几年，欧美制造商和亚洲制造商都认为外包是大势所趋。他们把整个利润分成两部分，一部分是一些企业通过R&D和产品外包后的营销获得的利润。制造过程中的利润被富士康这样的制造企业拿走了。”杨说:“但整个行业的发展正在放缓，利润已经变得非常有限。”
此外，制造商对外包的理解越来越“肤浅”。杨说，市场营销厂商把交给了康柏和广达，在中国台湾，从oem改为odm。他们只使用原始设备制造商来选择产品并在原始设备制造商上销售。风险在于，当制造商不再与上游零部件供应商联系或很少联系时，他们将失去对技术发展的敏感性，从而失去创新能力。
联想并没有盲目模仿小米的“以产制销”的互联网思维。杨一直要求联想加强其制造布局，尽管目前这是一个“反向趋势”。联想目前的供应链模式是一种混合模式。它有31家独资工厂，3家合资工厂和20家铸造厂。当midh(移动互联网和数字家庭业务集团)在刘军成立时，它相当于拥有自己的供应链。在供应链上，杨从不吝惜资源。他给了刘军完全的授权。用刘的话说，“它就像一个自治区”。
但联想并没有盲目控制制造以降低供应链成本。格里·史密斯(Gerry smith)，现任联想企业业务集团总裁，曾担任联想全球供应链总裁。他花了几年时间在一件事情上。“我们以前有很多KPI，大约有数百个，我们已经将这些供应链简化为核心供应链:供应链成本、供应链订单交付及时性、供应链质量、产品质量和现金流周期。”他告诉《全球企业家》。
核心是，大多数公司的供应链部门在制定战略时都注重内部，而联想则逐渐将重心从内部转移到外部。刘军表示，他们开始关注客户体验，比如完成订单交付。他们使用交付时间来评估之前订单的交付情况。然而，通过跨行业的研究，不仅仅是个人电脑行业，他们发现订单交付的标准应该是在正确的时间和地点交付客户需要的订单而不造成损害。这在it评估管理中是前所未有的，是一种全新的供应链交付方式。
从某种意义上说，联想武汉基地绝不是一个简单的制造工厂。
联想甚至已经深入到供应链关键组件的开发中。“总是从供应商那里得到一些现成的零件，这不能支持联想从长远来看进一步与竞争对手拉开距离，因为其他人使用的是和你一样的东西。”这需要在关键组件方面取得突破。”联想研究院创新总监张德奎告诉《全球企业家》。
“所以，你可以看到，到目前为止，市场上还找不到像瑜伽这样的产品。”杨对说道。瑜伽之所以能旋转360度，正是因为联想开发了一种旋转轴，这是其他制造商无法做到的。
杨在武汉的供应商大会上明确表达了自己的抱负。“联想必须继续保持其在供应链中的优先地位和灵活性，因为联想在智能手机、平板电脑和企业级业务方面的快速发展肯定会让您受益，就像我们在个人电脑领域所做的那样。”杨说道。
联想还牵头成立了由32家制造商组成的联想供应链咨询委员会(lsac)，该委员会包括高通等热门制造商。“快点，给我们你们最新的技术和产品。只有我们才能在不牺牲功能和质量的情况下确保效率和成本。”杨不必太清楚，但任何与联想合作过的人都知道联想的供应链能走多远。
联想落户武汉一年多来，新增了30多家与联想供应链相关的企业。全球最大的台式电脑cpu散热器供应商台湾祁宏科技集团有限公司在武汉投资30多亿元，主要经营触摸模块、触摸面板、摄像头模块、转轴和散热模块。联想董事长沈庆兴表示，来自联想的订单占该公司总订单的十分之一，而这一次，联想紧随其后。
联想以偏爱供应商而闻名。通常，他们更关注伴侣的利益。这与当前的环境不同。像小米这样的互联网公司总是习惯于从供应商那里“挤压”自己的成本优势。因此，供应商愿意与联想合作。例如，去年年底，联想购买了30万块高通骁龙800芯片，这几乎是高通产品的全部库存。当时，小龙800绝对是一个罕见的商品。
杨要求他的合作伙伴与联想一起完成所谓的互联网转型。“这意味着你应该更及时地回应你的用户，这当然包括联想。我们需要利用互联网来改变整个端到端流程，而让更多的供应链链接变得可见将确保我们对市场转型更加灵活和敏感。”杨愿意向三星学习。原因很简单。三星具有垂直集成能力，能够快速反映客户对未来产品的需求。
“我们也在学习小米，但我们只学习它的营销。如果我们全部了解，联想将是危险的。”杨对说道。现在，他又开枪了。今年1月，联想斥资23亿美元收购ibm x86服务器部门。然后，在中国新年的除夕，他宣布将花费29亿美元从谷歌手中收购摩托罗拉。这将是联想的又一个奇迹吗？
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