两大理由看好C2B模式将主导未来商业生态-国土报中文版

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“淘宝将来会发展到c2b，让更多丰富有趣的产品进来，让卖家和消费者面对面。”这个大方向不会改变。”据报道，淘宝网正在通过“1212”购物测试水，以便“买家可以影响商家出售他们喜爱的产品。”商家可以根据商品的偏好程度进行备货，根据需要打折的人数调整价格，实现消费者驱动的业务。逆向供应链，从而在淘宝平台上实现真正的c2b。”

两大理由看好C2B模式将主导未来商业生态

c2b模式的核心是通过聚集分散但数量庞大的用户，形成一个强大的采购群体，从而改变b2c模式中用户一对一竞价的弱势地位，使他们享受到大批发商价格的单货支付的好处。业内普遍认为，只有拥有大量用户和资源的大型平台才能玩c2b。

为什么有c2b模式？c2b是商业的未来吗？

(本文作者李平从营销理论和大数据两个方面对此进行了分析。他认为，大数据是未来业务的基础，在未来，“所有企业都可能是it企业。”——编者按)

最近，关于c2b的话题开始升温。首先，淘宝为“1212”主c2b模式做准备；然后是团保。又回来了，仍然玩c2b。阿里称反向电子商务c2b模式为未来的商业生态。c2b能引领未来吗？作者认为，西北大学的唐·舒尔茨教授的最新理论为c2b提供了理论支持。大数据的发展为c2b提供了技术支持。从这两个原因来看，c2b确实有望成为未来商业生态中的一支重要力量。

两大理由看好C2B模式将主导未来商业生态

在舒尔茨教授的最新研究成果——siva模型中，四个字母分别代表解决方案、信息、价值和访问，反映了互联网尤其是大数据生态下消费者购买决策的变化。

首先，消费者在购买或购买动机之前的第一个问题是“我如何解决我现有或未来的问题”，即解决方案(可能是具体的商品、服务或综合解决方案)；

其次，通过各种渠道(如品牌、价格、渠道、质量、口碑等)搜索相关信息。)，即信息；

第三，比较不同解决方案(包括解决方案提供商)的信息，然后得出获得解决方案所需的价值或成本；

最后，在哪里获得或找到我认为满意或合适的解决方案，即访问。

Siva将消费者的决策权和选择权置于更高的位置。20世纪90年代，有一本曾经风靡全球的未来学书籍，叫做《权力的转移》(阿尔文·托夫勒著)。2012年，权力逐渐从卖方转移到买方。这也是阿里巴巴集团首席战略官曾鸣(内部称为参谋长)写道c2b将是未来商业生态的核心的主要原因。

第二个原因是，这背后的主要驱动力是大数据时代的到来。

大数据的概念是由emc在2011年5月提出的。大数据技术将被设计为在可承受的条件下，通过非常快速的收集、发现和分析，从海量和多类别数据中提取价值，它将成为信息技术领域的新一代技术和架构。

大数据的概念已经被其他研究机构不断修改和完善。移动互联网、物联网和云计算的快速发展在推动大数据时代的到来方面发挥了重要作用。

大数据给消费者带来的主要变化不仅是随时随地获得关于商品背后的卖家和生产商及其竞争对手的大量实时信息，还包括及时互动，更重要的是，从以前的信息接收者转变为信息生产者。这意味着商品处于完全竞争和可比状态，可用渠道丰富，消费决策和购买过程被颠覆，企业变得越来越透明。

目前，获得商品或解决方案的“入口”可能是传统的实体店、官方网站或淘宝店。消费者从被动变为主动，决策系统从线性变为网状，选择范围从单点变为三维表面。这背后的关键驱动因素是信息权力向消费者的转移。

这种变化并不意味着企业会无所适从。

大数据的另一面是微营销。“微观”是指基于数据实现营销的个性化、定制化、精准化和量化，使整个营销过程与数据紧密相连。

例如，一位顾客去实体店购买一部iphone，但最终给出了顾客没有购买的反馈。然而，这种反馈并非没有价值，它产生的新数据可以帮助改进营销计划和方案。从消费者那里生成数据，从数据中挖掘关键信息，过滤关键信息，制定和执行营销计划，并返回数据，整个过程形成一个反馈回路，不断推动营销计划的改进，将“数据”作为营销的主要驱动力。

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