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起因:陈发表《我们的战斗宣言》
15日下午，搜狐长友总裁陈发表了题为《华为四大禁令之一:没有实际业务经验，禁止进行组织优化和流程变更》。16日，人们证实“我的战斗宣言”已经发布，公开表达了对内部管理制度的不满。
根据陈在的《战斗宣言》中披露的信息，经过一年的发展，卓越运营系统业务线的员工人数已经从442人增加到770人。从陈和畅游的部分员工透露的信息可以看出，优秀运营业务线的员工一般对业务不熟悉，但他们负责帮助业务部门制定流程。
原文如下:
《陈:我的战斗宣言》全文
我记得2006年在我们公司的一个管理培训班上，有一个测试，我最看重我的工作是和志同道合的团队一起工作。当公司开始看到非商业人士介入业务时，我试图沟通却无法改变。
在这段时间里，我也很不舒服。游泳不再是以前简单快乐的事情了。我也考虑过离开这个曾经快乐奋斗的地方。
在过去的两天里，公司一直在讨论人员优化。优化基本上是针对业务线人员的，优秀运营的数量应该从目前的442个hc增加到770个，不包括海外10个“机场”的240个hc，明年还会增加，所以让我完全放弃。在看到受不了的员工在政策花园表达了他们的不满后，我想，我没有担心，我是一个高级主管。我有勇气这样逃跑吗？感谢昨天表扬我博客的学生。你真的很喜欢游泳，而且你比我勇敢。
由于美国的法律制度，如果我不自愿辞职，只有这家公司的董事会可以让我离开。我发誓，我会坚持到畅游再次成为一个简单幸福的家庭的那一天，或者董事会让我滚蛋的那一天。
我希望这一天不再遮住我的眼睛，我希望这片土地不再埋葬我的心。我希望所有生物都明白我的意思。我要所有的佛像消失。
我不怕辞职。我会害怕留下来战斗吗？欢迎加入战斗！
崛起、背叛和救赎
畅游不会在一夜之间面临今天的局面。在分析陈的宣言之前，让我们先了解一下张友是如何走到这一步的。
2004年，曾涉足网络游戏业务的搜狐陷入尴尬境地，代理游戏《骑士》并不火爆，网易和盛大凭借《传奇》和《梦幻西游》等作品风靡全国。因此，张朝阳希望大幅改善游戏业务。搜狐成立了北京火狐数码科技有限公司，王涛为总经理兼搜狐游戏总监，负责搜狐全系列游戏产品的R&D和运营——火狐是今天搜狐畅游的前身，内部称之为火狐工作室，以自主开发游戏为主要原因，“天龙八部”诞生了。
当时，天龙八部的开发团队汇聚了一大批优秀人才，包括出身程序员、主管得力的王涛、出生金山的著名制作人、导演、有多年游戏策划经验的总规划师、后来加入的现任制作人卫青，以及王涛在目标及后续三家公司的同事、搜狐畅游的首席运营官洪，最终制作出的天龙八部也不负众望。2007年5月，“天龙八部”公测。在那个月底，在线用户的数量突破了40万，然后飙升至天空。它今天成为支撑整个搜狐畅游的支柱，也是搜狐畅游的杰作。
当一个产品成功的时候，实际上是这个团队最危险的时候。国内知名游戏公司在辉煌的团队分化、大公司完成和生产产品时，就面临这样的问题。小团队立即删除了代码，并让团队自立。当尚进去游泳时，麒麟游戏的建立就是这种现象的真实写照。“成吉思汗”也被称为“天龙八部”的“背叛”
王涛认为尚进的离开是一种背叛。在那之后，为了避免他的公司再次被拆分，他对产品线的监控尤为严重！而避免队伍再次分裂的最好办法就是“没有长兵，也就没有长兵”。将产品与管理分开，进行产品管理。
因此，2012年底，畅游宣布华为前高管潘加入cio，负责公司的项目流程管理，并向陈汇报，后者不久后从coo晋升为总裁。畅游的主要目的是通过其在华为的经历，帮助仍处于快速发展时期的畅游建立标准化的流程管理。然而，这位在华为工作了15年、拥有丰富项目流程管理经验的女强人并没有让王涛失望，很快创建了一条部门业务线，名为“卓越运营系统”。
优秀的商业模式源于“现代管理之父”彼得·德鲁克的管理思想。作为德鲁克的智囊团，王涛非常重视德鲁克的管理。德鲁克在他的著作中认为科学管理是“创造最高绩效的组织”的必要条件，包括当时畅游所缺乏的“系统设计”所制定的“逻辑工作流”。畅游还把建立“优秀的运作体系”视为自我拯救，以避免“背叛”。
优秀操作的对错
在2013年初的年度会议后，潘正式开始履行职责，对畅游的各个部门和分支机构的业务流程进行了梳理和规划。同时，“区域与服务系统”业务线和“关怀企业管理部”也属于他。卓越运营系统的主要职责是帮助业务部门实现流程标准化，包括整理业务流程、建立部门文档、找出业务问题，最后形成部门分解，将所有业务转变为一个精简的系统，并使所有业务工作模块化、精细化和“正规化”。
以去年开始大规模扩张的手机游戏R&D部门为例，优秀的运营体系建立了一套开发新手机游戏必须严格遵守的程序。首先，用户研究部门会根据手机游戏市场的现状进行分析，得出当前手机游戏产品的商机点。所有想要建立自己的产品的生产者必须首先使他们的产品与用户研究部门获得的机会点相对应，然后根据过程提交的材料，分析和评估项目是否可以通过优秀的操作系统来建立。畅游首席执行官王涛非常重视这一过程。冀中银行聘请了快速消费品行业的专家，参与了孔大师的饮料项目，负责用户研究部门，员工主要是宝洁等快速消费品行业的员工和著名大学毕业生，但只有少数员工有游戏用户研究的经验。
由于优秀运营系统的业务线员工普遍没有业务经验，最终建立的流程在大多数业务部门的员工中造成了深刻的排斥和冲突。畅游对手游戏开发的月收入预计超过1000万，所以制作人必须能够根据ppt中的公式计算出相应的收入数字。如果你想开发一款武术游戏，你必须根据用户研究中心提供的武术游戏用户数量、渗透率、下载率、arpu等项目计算上线后的月收入1000万，否则ppt不能通过。ppt通过后，制作人还必须在一个月内用有限的资源制作游戏演示。演示通过验收后，将提交一些所需的流程文件。同时，项目成员可以在最终项目成立前购买15万元人民币的“爱心首信项目内部分红股份”，以上任何一个流程未通过审核的都需要重新启动项目。
手机游戏开发的繁琐过程只是畅游卓越操作系统带来的“科学管理”的一部分。一些员工说，一些优化的流程可以真正帮助原始工作。然而，手机游戏市场变化很快。在竞争对手追求速度和效率最大化的同时，畅游却采用如此繁琐的流程来限制内部团队的开发过程，这是不明智的。在实践中，甚至一些已经进入开发阶段的产品因为“市场机会变化”或流程重组而被取消，这使得畅游进入手机游戏市场后自主开发的游戏流程变得困难。
在我挣扎着游泳的时候，我必须战斗
自2013年初进入手机游戏市场以来，已经开发和推出的手机游戏产品数量并不多，而且已经推出的几款游戏也远未达到优秀操作系统所期望的“月收入1000万”。七年前，“天龙八部”在自主开发产品方面一直处于弱势。目前，主要收入仍依靠“天龙八部”和收购公司第七大道的“炸弹厅”、“神曲”等作品。然而，近年来，自主开发的终端游戏产品、页面游戏产品和手机游戏产品都失败了。例如，主要是开发和推广的手机版天龙八部，月收入不足30万元，所以不得不更多地转向代理商。不幸的是，畅游其他自主开发的产品已经推出或仍在渠道中测试的情况更加惨淡。
在这种情况下，经过一年的发展，卓越运营系统业务线的员工数量从442人增加到770人，引起了畅游部分员工的不满。为此，陈在内部论坛上发表了战斗宣言，赢得了一大批业务部员工的支持和声援。
无论如何，“短命”的搜狐畅游现在已经到了一个非常关键的时刻。当人们的心被分散时，团队就不容易带来。陈深知这个道理，所以在这个时候发表《我们的战斗宣言》也是稳定军心的举措。
在这个速度是制造商的利益和生命的手机游戏时代，畅游应该考虑如何改造优秀的操作系统，使之更符合当前的实际情况。做最好的自己很重要，但是如果你是一个想要不断前进的企业，你也必须清楚地看到前面的路。
[此文来自微信公众号:手机游戏矩阵，身份证:手游居珍，请保留此行]
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