一周国内外风投、并购和IPO清单（4月2128日）-国土报中文版

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随着移动互联网的逐渐渗透，微信公众账户已经成为企业营销和服务的标准，但是很多企业只开通了公众账户，却对公众账户的操作漫不经心，完全达不到预期目标。

最近，微信发布的公告再次对微信公共平台的规则进行了升级和调整，所有服务号码的群发次数从每月一次改为每月四次(自然月)。此外，还为通过微信认证的服务号码开通了高级群发界面，开发者可以通过高级群发界面设计更加灵活的群发策略。这也给了企业公开号码一个更好的机会。

我们简单总结一下微信运营的基本规则，可以帮助企业更好的利用微信这个好工具。

1.适应客户的不同需求

不同的企业和行业有不同的客户需求，新老客户对信息获取有不同的需求。例如，餐饮、快速销售、数字、酒店、汽车等服务型企业的客户往往更注重企业提供的促销信息或优惠活动，而这些信息或优惠活动不会每天都有所创新，服务号码一般更合适。媒体、通信、交通等行业普遍提供丰富的信息，这更适合订阅号码。

同时，企业微信在发送信息时也应该区分新老客户。第一次关注的客户信息不同于长期订阅的客户信息，关注公司业务的用户信息不同于普通社会客户信息。当然，这些差异化的信息管理通常需要通过第三方平台来实现，比如点客。

2.注意线下促销

许多企业缺乏开发微信公众账户客户的方法，或者只注重在线广告和推广。然而，在现实中，线下促销是必不可少的，例如扫描和关注企业商店中的送礼活动、户外广告以及客户联络点的主动推荐，其效果通常比在线促销更显著。

3.这座建筑的高度应该适中

如果推送的信息太多，就会缺乏重点，但是如果信息太少，就很难满足不同客户的需求。如果你想告诉客户一件重要的事情，只需发送一条信息就足够了。如果是普通信息，三条信息可能是最合适的。信息中的图片不应超过两到三张，图片的大小应加以控制。图形信息的打开速度会影响用户的阅读速度。我们应该知道微信是供手机阅读的，用户必须支付交通费用。

一周国内外风投、并购和IPO清单（4月2128日）

4.信息的内容应该精致而有价值

对于微信公众账号发送的内容，我们要注意避免错别字，注意美观大方，必要时针对特定的用户群体进行修改。应该仔细审查内容，并发布有价值的信息。最好是原创和原创的，如果是连载会更好。此外，微信的内容应该与用户或本地区保持相关性，这样用户才能感受到，否则很容易失去兴趣。

5.互动为王

微信营销的本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，回答客户的问题。一些企业把微信当成宣传工具，每天按时发送广告，缺乏活力。

如果条件允许，还可以为活跃用户组织线下交流，形成粉丝团队，传播种子，这对微信公众账户的发展非常有利。

6.充分利用阅读原文的机会

只有阅读原文才能在微信上添加超链接。阅读原文可以提高企业网站的流量和客户关注度，还可以链接到之前发送的微信信息。

7.搞好二次开发

微信公众账户功能有限。如果简单使用，它将成为一个没有特色和吸引力的标准化页面。如果我们想做到最好，展示自己企业的特色，通过微信为客户提供更便捷的功能，我们只能通过二次开发来实现。如果你没有开发能力，你只能在第三方开发者如点卡的帮助下扩展微信的功能。

例如，通过按服务号码推送消息的功能，可以通过点客户的背景将所有用户分组，每组可以独立发送消息，使得不同的组消息可以到达不同的用户组，从而实现新老客户推送消息的区分。通过微合作伙伴这样的后台扩展，微信服务号不再受每月推送四次的限制，发帖数量可以自由控制，只需确保每个群组用户每月收到的信息少于四次。与微信的一般背景相比，第三方开发可以设置非常灵活的群发策略。

一周国内外风投、并购和IPO清单（4月2128日）