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在我看来，像婚纱摄影这样的服务行业更容易接受o2o。
在深圳，我的一些朋友从事婚礼摄影，他们也通过和朋友聊天来谈论婚礼行业是如何拥抱o2o的。目前，在五一假期期间，婚纱行业不得不举办大型活动来吸引新客户和回访老客户。他们让我分析一下，看看如何打造一个新颖的节日。这两家公司在深圳都很有名，所以我不会说地址，以免引起广告的怀疑。
像婚纱摄影这样的组织应该是最基础的服务行业。他们以前的活动只是推和散发传单。更高级一点的是在照相馆门口做活动和送礼物，例如，送洗衣机、冰箱和其他家用设备。有时这些活动相当有效，因为礼物很大，能吸引顾客。然而，随着数码产品智能化程度的提高，傻瓜机和单反机的出现，人们似乎不愿意去摄影工作室拍照或生活照。只有当他们结婚时，他们才会去照相馆拍结婚照，这对已婚夫妇来说是一件大事。
基于电子商务的理论，长尾效应在这里的应用并不过分，而且非常合适。也就是说，如何在吸引顾客拍婚纱照时吸引80%的价值。
O2o不仅是线下的在线分流，也是线下个性化服务的在线推广。传统婚纱行业有自己的网站，有宣传价值，但推广效果很差。首先，换句话说，运营商不知道如何推广它。其次，网站没有互动。因此，最终，网站通常会成为摆设。
对于一个已经运营多年的传统企业来说，有三个问题:
1.实体多年积累的品牌优势和影响力在网上没有优势。
2.价格折扣越来越低，这是一条不可逾越的道路。
3.在线和离线实体之间存在资源竞争和内部竞争消费。
如何解决？
首先，对于线上到线下，它不一定要在线下引导线下，线下引导线不是o2o吗？
因此，我建议婚纱摄影机构多做活动。什么活动？t台。我一说完话，我的一些朋友就开始哭了，这在我早年就已经用过了。我只是告诉他们听我说完:
在早期，你的走秀完全是为了让你的员工再次行走，展示他们的服装和企业文化，并做一些幸运抽奖活动。现在，我建议顾客或观众也应该参与进来。对他们来说，炫耀的机会不多，所以他们肯定会积极参与。你也有可能不用花钱就能宣传你的组织。这种与顾客的互动可以吸引更多的顾客。我的朋友问，舞台工作人员是从哪里来的？这很简单。只要打开你客户的历史记录簿，打电话邀请你。对于当前的互联网时代，这被称为客户关系管理。因此，对于o2o来说，如果没有crm的管理和推广能力，就不会有大的o2o。
第二，个性化定制。利用现代信息技术和手段，我们可以分析消费者的个性化需求，满足他们的个性化定制。线下客户如何满足他们的需求？这需要你建立一个具有不同个性的分散的包组合。将差异化的东西引入一个大而全面的包中。例如，在婚礼套餐中，除了标准的东西，你还可以送“避孕套”。我曾经与大象安全套合作，在网下免费推广大象品牌，大象品牌赞助“大象安全套”。这些礼物被告知顾客回去后打开它们。对于新婚夫妇来说，去成人商店买tt是很尴尬的。我们为他们考虑过。
第三，它是为婚礼摄影制作一个应用，当然，你可以通过微信申请。首先，漂亮的结婚相册必须展示给用户，这可以让用户对企业感觉良好，对产品感兴趣，而不仅仅是一排冷冰冰的数字报价。
第二个关键是没有一个成员管理可以有效地形成用户粘性。如果顾客在婚纱摄影店拍了婚纱照，婚纱摄影店会立即为她申请电子会员卡并提供会员折扣，然后她可以在给父母拍婴儿照或结婚纪念日照时选择婚纱店。
第三，没有娱乐信息。作为一个企业应用，如果你能嵌入信息服务，如娱乐新闻，实用新闻，天气预报等。，并将企业文化嵌入其中，用户会感觉更亲密，并记住品牌。第四个关键是在客户相册的首页或封底打印摄影机构的二维码。通过这种方式，顾客可以了解照相馆并看到一些最近的活动。
此外，一些策略不仅针对客户，而且内部员工评价体系的建立也会增加婚纱摄影机构的收入。如何激励员工，如何让员工知道自己的成就并积极工作？因此，需要一个评估系统或应用程序。摄影机构不仅管理顾客，员工也管理自己的顾客。让每个人都成为购物指南，你就会成功。
事实上，对于摄影公司，我仍然重视线下客户。毕竟，这种代理属性是为附近的人服务的。做好线下服务和线上客户关系管理。一般来说，o2o是一个我们曾经熟悉的商业模式集成。未来，这种整合在整个电子商务和整个互联网中的价值将继续扩大，给用户带来许多创新。我认为它的最终价值是改变我们的消费模式和生活方式。(这篇文章是第一个钛媒体)
[本文作者是奕譞微信新微商务联盟的品牌公关顾问和投资者:李一男]
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