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举个最简单的例子,用户,你需要的不是用户,简单的消费者,而是倡导者。注意,从用户到倡导者,多一个词,事实上,你会发现你的定位,商业模式和营销策略已经发生了本质的变化。只要我找到产品能够真正立足的价值主张,它能在情感价值层面产生足够的认可和共鸣,以及足够的深度参与和互动吗?
瘦马:用品牌、情感(用户)和营销策略来决定生产什么产品,用现实和用户体验来生产产品
说到男装,它的责任是什么?负责在悬崖边跳舞。在悬崖边跳舞很刺激。任何激动人心的事情都将是终极的情感体验。以男装为例。如果你用三个关键词来决定生产什么产品,那就是品牌、情感和营销策略,或者用用户来代替情感。毫无疑问,我会先把它给用户。我记得在我做男装之前,我其实只做了一件事,那就是研究。这些研究与用户体验有关。看了几期杂志后,我终于发现用户对这本杂志的期望是真实的。当你在2003年前阅读男性杂志时,他们都在谈论成功和品味。没有人真正关心男人内心的需求。“男装”让他们满意。先做好这一点,但不要担心营销手段,它会自然出现。
关系是社会经济的核心。情感在哪里?
吴胜:没有情感的关系是没有价值的
有情感的关系是核心,没有情感的关系毫无价值。我们经常谈论强关系和弱关系。我们用真实而有价值的信任来打动人们的心,引爆人们内心的情感。营销实际上是我们能否深入了解年轻消费者。所有故事和营销的核心必须是基于洞察力的个性关系的构建。我们的社区和倡导者很简单,它恢复到最基本的说话和交流方式。因此,我认为《商展》给了我一个非常重要的启示:当他意识到真理已经成为核心价值时,他的核心竞争力已经形成。
瘦马:想象是经济的,基于真实想法是重要的
我的朋友一直在用技术来推动互联网的销售,制作应用程序和网站,花了很多钱,但从未成功过。但是一个不做任何市场营销的普通女孩却在一家微型商店工作。如果你只需要花2000多元买她的产品,她会亲自送到北京五环路以内,销售非常火爆。她的用户在购买时会想象用户体验,想象有时比现实更令人兴奋。想象是经济的,基于真实的想法是重要的。我的朋友,他没有用户体验。他只把成人产品设计得很漂亮,但比不上一个把人类对性产品的想象戏剧化的女孩。
罗吉思想的逻辑
乐趣和权利是筛选的标准和手段
吴胜:如果我们和会员一起玩,什么是活动和服务?这真的很重要吗?重要的是它是否有趣或者成员们是否感觉正确。权利已经成为一种特别重要的筛选标准和手段。如果你觉得有不服从的感觉,不要这样做。不管他是高还是矮,只要他能让我们觉得有趣,对,一起高,就去做。
会费的价值
吴胜:我们希望在这个过程中筛选出志同道合的朋友。事实上,视频、声音和文章都是免费的,也就是说,我们把内容建设作为我们的核心竞争力。在这个基础上,不管会员费是支持,支持还是爱,但我认为这是筛选。
当很多人为《橘子洲》买单的时候,有人怀疑我的人生是否有起有落,我的精神是否能在我70岁的时候传承下去,有人说我是一个精神传奇的不朽老兵。我们发现,当他付账的动机和最终产品高度一致时,它就会被引爆。大多数时候,我们买单,更多的是对情感的期待和表达,以及情感的投射。各种情绪会随着我们的经历和理解而逐渐改变。唯一不变的是,我们的生活中总是有各种各样的伴侣。你会发现这种伴随本身就是我们愿意付出代价的核心逻辑,而网络时代确实强化和扩大了这种逻辑。
观众问题
问:因此,在营销中,信任是交易的基础。建立信任有很多方法。情感共鸣是最好的方式吗?或者这是唯一的方法?
吴胜:好的营销必须满足。它不应该停留在空洞的表达上,而应该是一个产品。让我给你举个例子,奢侈品。什么是奢侈?这是一个稍微消极的表达,但是如果我们认为爱很重要,我们会觉得我们应该善待自己,我们应该拥有奢侈品。奢侈是无罪的,只有爱自己的人才有资格去爱别人。这时,奢侈品变成了内容产品,可以通过所谓的交叉话题传播和引爆。
瘦马:我想用一句话回答你。如果你把一男一女之间的一夜情作为交易的基础,那么前面所有的前戏都是值得的;如果你认为婚姻是结果,那也是事实。因此,如何对待最终的交易是非常复杂的。有些人喜欢它,有些人必须拥有它,有些人必须炫耀。你的态度决定了你如何看待互联网世界,以及它是否以销售为导向。
问:你如何将情绪从一次推销到多次,甚至长期推销?
吴胜:以朱橙为例,我们应该思考如何形成新的表达能力,而不是停留在灵感和公益的层面。我们需要更快地转变当前的热点、内容和情绪。
问:新的互联网品牌在不完美和不差异化的情况下如何营销?
吴胜:其实,你不用等到产品完全出来。大多数时候,你在卖半成品。在这个时代,你必须把很多东西还给我们的用户,还他们作为用户的参与感。比如京东重视用户评价,用户评价本身已经成为一种商品,两种商品的评价数量已经决定了他们的购买。我们需要考虑真实人物的尖叫,将决策权和控制权归还给用户。
瘦马:互联网教给我的是,在我说的和做的之间迅速行动,并尝试犯错误。我过去常常担心杂志中的错别字,传统媒体从不允许错误。然而,我后来发现写错别字并不是特别糟糕。例如,在我的网络小说中,人们经常说老师在背景中有错别字。我发现打字错误很好,而且有互动。互联网提供了试错的机会,而试错是互联网的一大价值。添加语料库
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