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联想控股董事长刘传志最近为联想成立30周年写了一篇内部文章。在这封内部信件中,刘传志回忆起了30年来最深刻的情感——联想的“引擎文化”。他认为正是这种文化让联想发展到今天。但是30年过去了,有足够的教训需要反思,也有足够的经验需要总结。但是,从刘将军的讲话中,除了成功的总结,我们没有看到任何值得反思的具体教训的描述。然而,从联想过去在几个重要转折点上的决策来看,冒进和自负似乎早已成为联想生存和发展的隐患,并成为一种惯性。
Fm365胎死腹中
例如,2000年,联想在pc市场增长乏力的情况下,大举投资创建了fm365网站。据有关数据显示,从2000年4月到2001年6月,也就是联想和美国在线宣布合资的前一年,联想向fm365投资了数亿元人民币,旨在使其成为当时中国最大的门户网站之一。不幸的是,当fm365成立时,纳斯达克指数开始暴跌,网络泡沫破裂,传导效应落后的中国在2001年上半年普遍感到寒冷。大量网站被关闭,中国人被搜狐收购,人人被关闭,网易甚至急于寻找买家。
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联想对这一趋势的盲目行动使得fm365网站的发展不顺利,成为联想的一大负担。作为联想2001年前后咄咄逼人和自负的多元化战略的代表作品,fm365在2003年底悄然关闭。
国际个人电脑巨头已经大举进入中国,而联想也多次未能在海外发起攻击
就在联想认为中国个人电脑市场没有潜力可挖的时候,为了通过创建365开始多元化,戴尔、惠普等国际个人电脑巨头在中国掀起了“圈地运动”,尤其是戴尔独特的直销模式,一度让国内企业胆战心惊。面对多元化战略的失败,主要的个人电脑业务受到侵蚀。2003年底,联想集团不得不调整战略,收缩业务,一心一意走国际化之路。一年后,2004年12月,联想集团宣布将以12.5亿美元收购ibm个人电脑业务。
虽然收购ibm pc业务在当时受到业界的质疑,但收购ibm给了联想弥补之前多元化战略失误的机会,至少给了联想一个选择的机会。然而,与之前创造fm365的多元化进取战略类似,联想在收购ibm pc业务后仍未摆脱其进取自负的问题,即收购后过于相信品牌影响力和自身的整合能力。因此,在收购后,联想将其个人电脑市场集中在海外市场,特别是ibm个人电脑所在的美国市场,但结果是它不能反复攻击,消耗了大量资源。
联想已脱离悬崖,国内市场急需
然而,联想没有改变战略。相反,它试图通过重新收购绕开欧洲个人电脑市场。当时,欧洲个人电脑市场是宏碁的大本营,而宏碁正处于上升的高峰期。联想的迂回战略失败了,因为宏碁率先收购了美国个人电脑制造商gateway,然后又收购了欧洲个人电脑制造商pb(packard bell),这也宣告了联想在收购ibm个人电脑后激进的海外市场战略彻底失败,从而导致联想在个人电脑市场滑向崩溃的边缘。据当时回来的刘传志说,联想已经到了悬崖边上。
幸运的是,刘传志的复出和联想整体pc战略从海外市场向国内市场的调整,特别是当时中国巨大的pc市场给了联想一个复苏和发展的机会。
音乐手机跟随fm365的脚步,再次出现故障
然而,在复苏之后,联想似乎仍未摆脱其旧习惯,这在它首次进入移动互联网市场时再次得到了体现。业界可能仍然清楚地记得2010年发布的联想音乐手机。在那次会议上,联想将苹果列为其竞争对手。当时,刘传志的一句话“苹果非常强大,非常强大,有很大的品牌优势。”没有人敢轻易比较,但我们只有一个优势。那就是,我们在中国!”音乐手机的豪言壮语仍在许多人的耳边回响,但从音乐手机不尽如人意的市场表现和联想移动互联网战略的调整来看,音乐手机的发布只是联想咄咄逼人和自负行为的又一次重复。
幸运的是,处于早期发展阶段的中国智能手机市场给了联想纠正错误的机会。
如今,联想已经成为全球个人电脑市场的领导者,中国智能手机市场的亚军,全球四大智能手机之一。因此,联想今年先后收购了ibm x86服务器业务和摩托罗拉移动(Motorola Mobility),看来联想又要准备收费了。然而,从联想并购的两个市场来看,国内外都竞争激烈。这意味着,这两个市场在联想之前的咄咄逼人和自负之后,不会给自己纠正错误的机会,也就是说,很难重现联想之前的幸运。
就这样,与接近成功经验总结的刘传志的内部邮件相比,我们更关心的是联想以前的咄咄逼人和自负今天是否真的消除了。或许答案可以从联想正式完成ibm x86服务器业务和摩托罗拉移动业务合并后的战略中找到。这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场
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