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根据微软(亚洲)互联网工程学院的官方声明,“萧冰”在公开测试运行的三天内覆盖了近150万微信用户,这一点不应被夸大。因为萧冰的存在,确实有太多微信活跃用户见证了它。5月29日,微信为微软萧冰开通了首批10万个应用。一会儿,萧冰在微信群中闯了红灯,在微信群中戏弄了萧冰。时尚,人们问萧冰各种各样的问题,聊天机器人萧冰的回答也很有趣,这给网民们带来了快乐。由于喜悦,萧冰也加入了越来越多的微信群,并开始“疯传”
萧冰最初受欢迎的一个重要原因是网民对它的“智慧”感到惊讶,而萧冰的真正魅力实际上是高科技的魅力。萧冰是一个基于数据挖掘和智能搜索的聊天机器人。据微软称,萧冰收集了7亿中国网民多年来积累的所有公开聊天记录,收集了1500万个语料库。通过理解对话的语境和语义,他可以实现人机交互的问答。事实上,使用过微软聊天工具msn的中国用户对萧冰应该并不特别陌生,因为当msn在中国流行起来的时候,上面有聊天机器人,但是今天的萧冰发展得更快了。
老实说,在移动互联网时代,像微软这样的大公司能够计划推出萧冰,并立即引爆微信,这是令人惊讶和印象深刻的。
微软萧冰的失败是由于官方禁止微信,这并不奇怪。萧冰走红之初,人们认为萧冰是微软和腾讯合作策划的产物。然而,腾讯后来的行动却并非如此。没有腾讯的专注合作,微软萧冰的人气肯定难以维持。微信是腾讯在移动互联网时代的核心竞争力,它怎么能容忍竞争对手产品的流行?再说,萧冰的商业目的很赤裸裸,那就是推广微软的必应搜索。
当然,萧冰被微信屏蔽是符合规定的,因为他担心萧冰可能会泄露用户的聊天内容,保护用户隐私。此外,还有影响用户体验的非法行为,如模拟用户操作和诱导用户拉组...至少客观地说,微信的理由是充分的。因为微软确实可以通过萧冰访问用户的聊天内容,虽然微软明确声明不会存储聊天记录,而且微软作为一家大公司,有着很高的可信度,但是谁能保证不会有例外和万一呢?
被微信屏蔽并不意味着萧冰彻底失败。互联网如此之大,除了微信之外,微软还有很多推广萧冰的地方,而萧冰仍有受欢迎的可能。然而,我认为,如果把萧冰视为一种产品,它就不是真正流行的长期解决办法。有趣的问答和病毒传播是让大数据变得有趣的“奇怪的技巧和诀窍”。它必须能够为用户提供不可分割的硬需求,而不仅仅是一个聊天玩具。如果用户有难以分离的需求,微信可能会主动邀请萧冰回来。
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