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2010年8月,先锋液晶电视品牌被移交给苏宁电器。
2010年7月,东芝和tcl成立了一家合资企业。从那以后,中国市场上的东芝彩电就由tcl制造。
2010年11月,TPV收购了飞利浦在中国的电视业务。
2011年4月,三洋电视品牌由国美代表。
2013年12月,东芝宣布关闭其在中国大连的工厂,并清算大连东芝电视有限公司。
……
日立、先锋、东芝、飞利浦、三洋和外国品牌在一个接一个的实际行动中表达了他们与中国市场的“不兼容”,尽管在这种不兼容背后有更多的不解和无奈...是什么让在中国市场努力多年的外国电视公司一个接一个成为“出逃新娘”?
首先,把握国内市场的能力有限,这也是国外品牌的一个天然缺陷
与许多植根于中国深厚文化底蕴的中国电视公司不同,外国品牌的电视就像他们的办公室一样,只能扎根于北方的一线城市广州和深圳:三星的总部在北京,在北方地区的扩张能力更强,而在南方,上海的索尼和南京的夏普(夏普的贸易公司,即销售团队也在上海)更具优势。 但需要注意的是,这里的南北,实际上是指一线和一些二线城市以及一些消费能力较强的三线城市。 对于更广阔的市场——广阔的农村市场,这些外国品牌几乎没有能力涉足。也就是说,在所谓的中国巨大市场中,外国电视品牌能瓜分的只是这块大蛋糕的一小块,而这块大蛋糕从字面上来说已经是小菜一碟了。
对于国内厂商来说,劳动力成本相对较低,推送资源相对充足,可以向村级行政单位开店,提供完善的售后服务,轻松赢得农村市场,产品覆盖面领先。借助销量,他们也可以帮助他们在采购谈判中占据有利地位。
其次,产品设计过程不足以支持不断变化的中国市场
对中国人来说,与电视相关的技术是他们永远也搞不清楚的:仅从2011年开始,各大电视制造商的营销人员就推出了许多新术语,如3d、互联网、双通道、智能、4k、无限、无flash、多屏幕互动,这些术语不断灌输到潜在消费者的头脑中,一个词的生命周期可能只有半年。也就是说,半年后,产品设计师和营销人员必须继续绞尽脑汁寻找下一个亮点。
这种可怕的节奏对外资企业来说是致命的。这并不是因为他们的产品和营销人员不够聪明,而是因为内部流程不能以这种方式支持决策:一方面,产品功能的每一个变化都需要一个详细的逻辑和数据演示过程来证明这一判断的准确性;另一方面,对于一个函数,即使它通过了对中国大陆市场的论证,这个结论在世界上是否仍然有效,将作为一个全新的课题从零开始研究。
不仅仅是功能的改变,还有设计的外观,这需要设计师们在全世界范围内进行研究,然后才能做出设计。此外,几个设计师同时设计,最后,他们将从所有设计中选择最适合全球生产的。对于一些国内企业来说,他们更多的是关注外资设计,追求品牌化,在一些不重要的地方,如底座或背面稍加改动,就会发布新的设计。
第三,品牌认知度不够,不能充分发挥其优势
与国内大多数电视品牌采用白加黑(厨房电器+家用电器)的市场策略不同,国外几个主流品牌的其他种类产品已经退出中国市场,甚至完全退出市场,导致无法在市场上形成规模效应,更好地教育用户。从品牌协同的角度来看,三星是最好的外国电视公司,它不仅通过手机和平板电脑的营销来促进三星品牌的传播,还依靠文化攻势(影视剧、明星、音乐等)逐步接近中国消费者的生活。)。除了三星,其他品牌没有机会和能力做品牌推广。他们只能跟随国内制造商的步伐,机械地运用宣传手段。当然,他们不能得到好的结果。同时,他们也找不到合适的渠道来宣传自己的优势。以夏普为例,从液晶显示屏的角度来看,其社会要求的质量标准已经要求在高温高湿环境下的可靠性达到1000小时,远远超过其竞争对手;但不幸的是,在目前的环境下,对质量的严格要求只能通过在茶壶里煮饺子来实现。
最后,技术领先地位的逐渐丧失也成为外国品牌“逃离”中国大陆的一个重要原因
与市场份额低、营销能力弱相比,让外国电视品牌骄傲的是技术优势:我相信大家都会记得索尼的Trilon是如何在crt时代杀光各方,一举垄断高端电视市场的。不幸的是,这一场景很难在今天重现。索尼、夏普和三星目前在技术上没有优势。在屏幕方面,由于产量的因素,有机发光二极管的成本仍然很高。在短时间内,我们看不到将价格迅速拉低到当前常规市场的可能性。就内地市场非常关注的智能功能而言,目前世界(包括mainland China)还没有很好的商业模式,智能在国外市场也不是必不可少的功能。因此,就“智力”而言,国外品牌的技术能力甚至不如一些国内品牌。
对于外资电视公司来说,逐渐远离中国市场并不一定是他们在中国的业务出现危机的结果。从某种意义上说,这也是人力资源投入与收入平衡的结果。因此,一些制造商采用了品牌租赁的方式,中国本土合作伙伴代表他们进行设计和生产运营,这不仅降低了运营成本,也避免了运营风险。然而,这种行为给市场带来了更多的同质化。观察仍在mainland China的外国制造商,如夏普,也注意到了产品本地化带来的优势。如果这种本土化措施能够被证明是成功的,在一定程度上也将增强外国品牌在中国经营的信心。
作者简介:
西风漂流是一家电视制造商的高级产品经理,也是智能电视行业观察团队的成员。
马斯卡彭,南方一个乡镇企业的产品规划和智能电视产业观察小组成员。
中关村专业安装商熊是智能电视产业观察团队成员。
智能电视/机顶盒行业独立观察团队,专注于三网融合、移动互联网、数字家庭及相关上下游行业
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