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“萧冰”是微软必应搜索中国团队5月29日发布的智能聊天机器人。据说智商相当于一个16岁的女孩。除了智能对话之外,微软萧冰还有一些实用技巧,如团体提醒、百科全书、天气、星座、笑话、交通指南和餐馆评论。
然而,该产品发布后,“萧冰”在一些微信群聊中出现了“无答案”和“答非所问”。随后,微软发表声明称,此次失败是由于“萧冰”首日对话量激增,大大超出预期,部分“萧冰”被腾讯微信系统误判为垃圾账号。
微信表示,该产品是由微软开发的,与腾讯无关。微信团队已经尽快联系了微软,正在等待对方的有效反馈。
微信声明还称,“我们收到了大量用户的询问,担心该产品的运营模式是否会泄露用户的聊天内容。微信团队对此非常重视。经过验证,发现该产品存在影响平台规则和用户体验的违规行为,如模拟用户操作、诱导用户拉组、批量注册垃圾邮件账户等。”
针对腾讯的声明,微软(亚洲)互联网工程学院1日中午12点左右发布了一份新声明,称腾讯在微信上使用了一些虚假的“小冰”作为借口,将屠刀砍成了真正的“小冰”。
微软的最新声明称:“腾讯自成立以来就与我们建立了沟通渠道。”为了给用户提供更好的体验,我们建议可以采用任何形式的合作。双方的交流正在进行。然而,两个小时前,腾讯突然开始大规模地在各种聊天群组中封杀“萧冰”账户,而且没有任何解释。”
对于窃取隐私的说法,微软回应说:“只要微信采纳我们的建议,假的‘萧冰’随时可以被移除。”对于腾讯来说,造假与否一目了然。”
新华社昨日援引微软相关负责人的话说,“萧冰”采用了最高级别的用户隐私保护,这样用户的信息就不会留在服务器上,隐私也不会泄露。
值得注意的是,微软在声明中提到,虽然萧冰将暂时离开大家,但它将再次复活,第二代萧冰的研发即将完成。
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