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《21世纪经济报道》记者分别从葛兰素史克中国公共关系部和部分公司的医药代表处证实,自3月底以来,葛兰素史克中国已经进行了多轮大规模裁员,涉及的销售人员岗位从基层医药代表、区域经理到部门主管不等。
在该公司去年发生丑闻后,葛兰素史克对其3000名医疗代表中的三分之一进行了内部检查,并调查了近1000种涉嫌存在所谓合规问题的药物。在那之后,我希望这部分药物将通过内部面谈单独签署认罪声明。参与抗议的葛兰素史克中国医疗代表王强告诉记者。
据其透露,该公司声称,它可以通过签署这些所谓的供认指令安全通过海关,否则将诉诸法律手段。然而,仅仅几个月之后,公司带走了签署指令和合同即将到期的员工,并终止了劳动关系。
王强说:到目前为止,已经有超过150人被解雇,在不久的将来还会继续。在这些被解雇的员工中,不仅有孕妇和哺乳母亲,还有许多人没有得到承诺的n+1劳动补偿、报销资金和原工作的销售奖金,全国范围内涉及的员工报销费用至少超过1000万。
清理有问题的员工
3月31日,葛兰素史克中国在其上海总部大楼前聚集了许多该公司的医药代表。从他们的标语和反复的质问话语中可以看出,双方的核心矛盾集中在变相解雇和克扣资金上。
许多参加抗议的医疗代表表示,上述矛盾都是由于葛兰素史克在大规模销售系统淘汰中的不规范行为造成的。
作为公司反思以往中国销售混乱的一剂良药,葛兰素史克公司去年12月中旬宣布中国销售模式的一个大转变,即在内部销售薪酬考核中,个人销售指标将不再出现,取而代之的是,公司将对所有直接联系各方面处方医生的销售团队员工进行评估和奖励。
然而,上述药代动力学显示,葛兰素史克中国新的内部销售模式以及随后的报销和奖金分配模式早在2013年7月就已低调实施,比外界公布的时间早了半年。
王强说,2013年6月底之前,葛兰素史克的所有药代动力学都有销售目标,基本上每个人都有1万元的销售费用等待报销。但是,事件发生后,这部分费用的报销被内部审计中断,原来只有一个月的报销周期被无限期推迟,至今大部分人都没有得到报销。
此外,作为与转型前大多数制药公司相同的内部激励机制,葛兰素史克将每季度为成品药品支付奖金。然而,这一奖金是以前药物代谢动力学收入的重要组成部分,内部审计结果没有报告,主要涉及2013年第三和第四季度。
据了解,葛兰素史克于2013年聘请第三方机构进行内部审计,以清理销售系统中涉嫌合规问题的人员,并于今年3月中旬开始终止存在问题的药品合同。《21世纪经济报道》记者从药代动力学提供的许多内部审计和谈判沟通记录中了解到,一些负责内部审计的工作人员直截了当地告诉药代动力学:不要质疑为什么与你处境相同的人会被认为是无辜的,但你会辞职。说你有问题,你有问题。
在公司调查和审计的数千名员工中,公司基本上选择了那些即将到来的合同
在此期间或之前,他们被迫签署了认罪声明,但从我们内部的横向比较来看,这些员工与其他员工在业务合规性方面没有区别。王强说。
据透露,葛兰素史克在第一轮裁员中分别裁掉了50人和100人,其中河南的两名监事已经离职,未来还有两名监事将被解聘。自内部审计以来,已有300多名员工自愿辞职或终止合同。从理论上讲,所有这1000种药物也面临被解雇的风险。王强进一步透露。
在这方面,葛兰素史克中国在其回复中证实,奖金的确被扣发了。为了遵守公司的政策,接受合规调查的员工的奖金可能会延迟发放。葛兰素史克正在调查2013年可能出现问题的一些索赔,以确保它们符合公司的规章制度。
裁员补贴销售转型?
王强透露,公司内部销售重组后,最初承诺履行还款义务,但被适当推迟,但最终无功而返。在最近的员工抗议中,葛兰素史克还报销了160名参与员工每人约5000元。
葛兰素史克在回应中没有解释可疑的裁员。公司仅强调,如果发现相关员工违反公司政策法规,公司将视情节轻重给予警告甚至开除处分,不得发放奖金。公司将确保2013年所有报销相关调查的效率,以便尽快得出最终结论。
这使我们质疑,在扣除资金和终止合同的背后,人为的筛选和操纵因素是占主导地位的,一切都是为了节省劳动力成本来弥补公司销售额的下降。葛兰素史克医药公司的一名代表告诉《21世纪经济报道》,在丑闻重创后,其关键内服药产品的销售额下降了60%以上,其业绩需要增加收入和减少支出。然而,新销售模式的实际实施是困难的,新业务的发展面临着一定的挑战。
在这一轮合规内部审计中,葛兰素史克表现出铁腕态度。根据《21世纪经济报道》记者获得的《劳动合同解除通知书》等文件,公司将列出药品合同期内疑似合规风险的内容,并以此作为解聘的依据。如果在没有合作的情况下终止合同,将发布惩罚性解雇解释,这将对未来的再就业产生重大影响。
值得注意的是,《21世纪经济报道》的记者从几份药代动力学内部文件中看到,大多数在葛兰素史克企业层面被认为是药代动力学个人行为的合规补偿都已由上级主管签署和审核。内部主管有内部文件来指导销售所需的这部分支出的操作。
(应受访者的要求,文中的王强是化名)
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