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今天,维罗城已经成为历史。

这家始于上海的公司开创了优惠券印刷行业,甚至一度成为这个行业的代名词。在其业务高峰期,其2000多个终端深入到包括北京、甚至香港在内的10个城市,吸引了500多万用户和3000多家商户。

到2013年,罗威只剩下不到20个航站楼,分散在京沪两地不显眼的角落。直到2013年3月,罗威市票务集团才宣布合并。弱者合并后,票务集团前首席执行官宋中杰成为新的掌舵人,而罗威市的创始人张亦斌离开了外国,他不再是这个城市的主人。

魔术卡很受欢迎

最初,优惠券打印机的蓝色海洋是由张亦斌首先发现的。

2004年,他还是华东师范大学的研究生。偶尔,张亦斌注意到一个现象:在上海的各个商业区,商家盲目发放优惠券,缺乏针对性,难以赢得消费者的青睐;与此同时,互联网上的各种打折信息吸引了许多消费者,但很难形成线下消费,因为没有像纸质优惠券这样的信任。

因此,一种前所未有的商业模式出现在张亦斌的脑海中:一个可以打印优惠券的终端,就像自动取款机一样,遍布人们聚集的角落。商家可以贴出折扣信息和推广品牌,用户可以通过射频识别卡获得优惠券,终端运营商主要通过向商家收取广告费来获利。

2006年底,张亦斌带领一个团队开发了这个终端,它被命名为罗威市,并注册了一项专利。他首先发现了dq冰淇淋和其他品牌,并提供免费试用。罗威一出现在上海地铁站,就很快吸引了许多时髦的年轻人。

他们拿着麻将大小的Vero卡,把它们放在终端的感应区,然后点击印有商家标志的小灯箱,机器就会打印出商家的优惠券。有了这张折扣卡,他们可以在附近的商家享受相应的折扣。

Verocca印有各种卡通图案,可以作为手机链挂在手机上,符合当时年轻人喜欢用手机链装饰手机的趋势。对于年轻消费者来说,Veloco充满了魔力,它可以打折、时尚、美观。虽然每张卡的价格高达20元,但仍然卖得很好。

“Heng/きだよ 0”在罗威的诞生确实改变了一段时间以来年轻人的消费习惯,也为商家提供了一个前所未有的营销平台。随后,罗威市广泛分布的航站楼,不仅占据了上海所有的商业区和地铁站,而且还遍布全国。肯德基、麦当劳和其他商家也纷纷效仿,罗威市的商业政策已经从每个小灯箱每月3000元的价格变为免费。

2008年,罗威有近200万会员坐在沙滩上,1000多个终端每年吐出2000万张优惠券,每个小灯箱的商家售价涨到每月4000元。这位冉冉冉冉升起的商业明星吸引了媒体的报道,最具潜力的科技公司、最具投资价值的创新公司和最好的前沿营销平台相继受到赞誉。

直到2011年,罗威的收入接近1亿元,风景一度是无限的。

昙花一现的大数据

罗威的成功可以说是天时地利的结合。

2008年的金融危机在一定程度上刺激了罗威的优惠券业务。为了降低成本,许多商家开始选择与维罗市合作。从2007年到2010年,罗威市获得了三轮融资,总额达数千万美元。背后强大的资本推动了罗威的快速发展。任和以及他们的两位校友组成了一个中国式的合作伙伴式创业团队:负责发展战略,另外两位创始人分别专注于管理和技术,三人共同为做出贡献。

死在沙滩上的维络城 到底做错了什么?

在员工眼中,张亦斌是一个彻头彻尾的儒商,充满了书生气和理想主义情结。他有许多新奇的想法。虽然有些想法暂时还不能付诸实践,但他还是尽力去实现它们,并最终达到预期的效果。例如,当罗威市开始时,如果不是因为他对机器的持续开发和无数次敲商人的门,就不会有这样的创新。罗威市的一位老员工说。

起初,张亦斌对罗威的盈利模式是向商人收费。虽然是传统的线下产品,但其用户的互联网属性、流量和后台管理使得罗威的营销服务越来越精准。

从消费行为的角度来看,与街头随机发放的优惠券相比,罗威实现了从被动的优惠券收集到主动的优惠券选择的转变。从拦截分发到固定分发,用户知道一定有优惠券在地铁站等着他们,他们对商家的信任将会大大提高。用户倾向于珍惜他们花时间选择的东西。罗威终端打印的优惠券回收率高达30%,而街头分发的优惠券回收率通常只有5%。

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不仅如此,张亦斌还为罗威市设计了两个数据库,分别管理用户信息和用户行为。通过统计,罗威可以快速了解最受欢迎的产品和最不畅销的产品,甚至通过数据分析可以一目了然地看到用户的消费行为。张亦斌宣称:一家火锅餐馆得知明天会下雪,决定促销。只要在前一天晚上告诉我们,折扣信息第二天就会出现在罗威的终端上。

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准确的数据库和快速的执行使罗威比传统广告更准确和及时,比网络营销更贴近消费者和场所。它结合了线上和线下的优势,避免了与他们的直接竞争。张亦斌认为,罗威市具有独特的竞争优势。事实上,许多企业在与罗威市合作时就看中了这一点。罗威签约商户数量不仅飙升至3000多家,而且续租率超过80%。

张亦斌执着的个性让罗威这个新生事物很快成为现实。然而,过度的坚持慢慢演变成了一种固执,这使他在面对未来趋势的变化时坚持走上了黑色的道路。

2011年,移动互联网时代悄然来临。以苹果和三星为代表的智能手机将一度全球手机行业霸主的诺基亚推向了绝境。智能手机变得越来越强大。通过手机支付团购费用,消费者可以在几秒钟内获得手机折扣,而不是在罗威的终端上打印优惠券。

在不可预测的趋势中,我们应该前进还是后退,我们应该坚持还是改变它?拥有计算机科学博士学位的张亦斌无法理解这个谜。就在他仔细计划如何进行线下整合的时候,移动互联网的无形竞争对手已经开始强大起来。

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来源:国土报中文版

标题:死在沙滩上的维络城 到底做错了什么?

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