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据相关统计,智能电视已经占据了中国彩电市场的一半。此外,彩电的更换周期已经下降,去年,带有互联网光环的智能电视开始迅猛增长。价格低于最低水平,电视制造商没有边界。从联想和小米到阿里巴巴和爱奇艺,传统电视巨头长虹、创维、tcl、海尔和海信,国外三星、索尼、松下和飞利浦,各种智能电视层出不穷。
然而,在智能电视热销的背后,行业和用户越来越尴尬,一些难题一直困扰着智能电视的发展。
1、系统多样,缺乏规范,难以兼容
虽然智能电视发展迅速,但由于智能电视的标准不统一,电视接口不同,很难形成有效的商业模式。近日,中国视频行业协会正式发布了智能电视行业标准,包括智能电视操作系统、人机交互、应用商店和系统安全四大技术规范,以及平台和第三方应用接口规范。该规范旨在促进互操作性,指导智能电视行业的健康发展,但实施起来并不困难。
2.智能电视的概念是超前的,很难落地
智能电视原本是智能家居的重要组成部分。仅仅靠卖电视很难取得巨大的成就。然而,智能家居已经被青睐多年,但很难推广它。就连微软和苹果这样的王者都很谨慎,但他们的大动作收效甚微。技术成熟、产业链纠缠和隐私保护都困扰着智能家居的实现。
3.互联网公司相互争斗,并把用户拉来拉去
电视作为家庭的娱乐中心已经被削弱了,而互联网公司就是从它开始的。现在,互联网公司想用自己的业务把人们拉回到电视上,让自己陷入困境,用户自己也不舒服。简单的多屏幕互动在家庭中没有多大用处。
4.用户习惯不容易改变,这是正确的适应方式
电视用户的使用习惯已经保持了很多年,这绝对不是用手机代替电脑那么简单。此外,电视机的背景声音和群体娱乐效果已经成为家庭生活的一部分。互联网公司推广的大多数智能电视对家庭来说都不是必需的,而且它们也没有长期粘性。许多人报告说,智能电视已经开始被使用和更新,经过一段时间,它基本上是作为普通电视再次使用。
5.技术和网络基础设施的局限性
在目前的技术水平下,智能电视的使用远不如普通电视简单易用,网络速度仍然受到限制。即使是广电和运营商推出的iptv,也存在着影响体验的关键问题,比如换台延迟和播放缓冲,更不用说以互联网为核心的大屏幕电视了。许多使用各种盒子的用户抱怨在互联网上玩的问题。很多智能电视都是安卓改造的,很难看。刷电视不如刷手机方便。瘫痪会在一年半后发生,这将进一步影响比赛的顺利进行。
6.智能电视并不聪明
智能电视的核心是电视,而不是电脑或掌上电脑的扩大。人们使用电视的主要目的仍然是看节目,甚至家庭共享娱乐应用还没有出现。智能电视必须继续满足用户对电视的需求。如此多的浏览器和应用没什么用处。如果你想读电子邮件,发博客,读新闻,读小说和玩游戏,谁家里没有电脑,谁手里没有手机,为什么还要拿着遥控器鬼混呢?智能不需要高度功能化,但是如果你想让用户觉得他们可以做任何他们想做的事情,智能意味着家庭中的成年人、孩子和老人可以做任何事情而没有任何障碍。
7.内容很难满足年轻一代的需求
互联网公司声称拥有许多电影和电视图书馆,但这些图书馆往往已经过时。不管他们有多少,他们可能不会引起太多的兴趣。在没有足够的内容供网络播放之前,互联网功能只能是普通电视节目的补充。
8.需要培育后向收费的商业模式
当互联网公司以免费和高调的方式把每月付费的数字电视轰出客厅时,大量购买智能电视的人发现,他们已经掉进了互联网公司挖的坑里,他们需要的许多内容仍然需要付费,而且费用更高。一旦他们不付钱,就不如有线电视好。如果你不付钱,你会从一开始就喜欢无处不在的广告。
9.售后维护和长期客户维护非常具有挑战性
互联网公司有很强的网络销售能力,但他们有严重的缺点,如登陆安装和维护。与电脑和手机不同,电视使用时间很长,用户很难跨越。然而,当他们出售时,他们的服务跟不上,会后会有无穷无尽的麻烦。
来源:百度百作者:马继华
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