中移动短信升级：融合通信能挑战微信几分？-国土报中文版

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近日，中国移动通过媒体宣布了短信升级计划，决定将传统短信和语音服务升级为类似微信的“统一通信”，并将手机原有的“通话”、“短信”和“联系人”升级为新的通话、新的短信和新的联系人。那时，用户可以像whatsapp和微信一样直接发送文本、图片、位置和其他通信功能，而无需单独安装其他应用。这一最彻底的举措结束了过去一年中三大运营商与奥特之间的纠纷，但它能撼动微信吗？

中移动短信升级：融合通信能挑战微信几分？

为什么统一通信在这个时候高调推出？

去年此时，通信运营商仍在与微信进行一场大规模的口水战，运营商一致批评微信对网络和通信的影响。就在中国移动在香港推出jego之后，它在mainland China受到了限制，飞聊也随之消亡。然而，ott的趋势是不可逆转的，运营商的态度也已经大大逆转。首先，联通和腾讯在7月推出了微信Woka，这是与ott的首次拥抱，这是一次试探性的合作，但力度并不大。今年8月，电信和网易推出了电子邮件，运营商不再跨越渗透，而是在互联网公司的帮助下进入奥特。然而，实力最强、市场份额最大的中国移动行动迟缓。

中移动短信升级：融合通信能挑战微信几分？

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搬家是个艰难的选择。一方面，移动决定了运营商的发展趋势。中国移动、中国联通和中国电信的移动用户数量分别为7.5亿、2.7亿和1.8亿。移动的每一步都将对三大运营商产生巨大的影响。一旦手机无法应对，整个行业将会转向。另一方面，ott直接导致短信收入的减少。在13年的前三个季度，移动的收入为4630亿英镑，占7%。据估计，仅前三季度的短彩收入就达到320亿，而联通的年移动业务收入为1511亿，电信移动业务收入估计约为1200亿。由此可见，与电信和中国联通相比，移动真是难以言表。

中移动短信升级：融合通信能挑战微信几分？

然而，一年后，短信的使用习惯发生了逆转，今年春节期间发送的短信数量首次下降。根据工业和信息化部的数据，今年春节期间发送的短信数量比13年前的春节下降了40%以上，在除夕夜下降了8%。收入下降也得到证实。据许多运营商估计，今年年初短信收入将下降10%~20%，有些省份甚至下降30%。

在这样的数据下，短信注定是不可挽回的，所以与其徘徊，不如另寻出路。这一次，移动推出了统一通信，其态度已经非常明确。它不再保证短信收入，而是加快向流量管理的转变，并利用流量收入来补充短信收入。可以说，如果不动，它会比电信和中国联通动得更彻底。

自我革命是有价值的，但很难撼动微信

根据披露的信息，该产品在功能上确实与微信有所重叠，并且有来自新来电、新信息和新联系人的模仿痕迹。然而，关键的区别在于，中国移动从终端开始，直接将服务与手机的基本功能相结合，将顶层业务转变为基础通信业务，从而为ott做出了自下而上的贡献。但我担心挑战微信人仍然非常困难。

首先是终端覆盖的问题。统一通信对微信的挑战的一个关键点是将原有的通话、信息和通讯录与手机整合，从而获得一个本地入口。微信需要下载该应用，要使用它，它必须打开该应用。然而，微信有很强的先发优势，下载应用基本上不是门槛。此外，微信本身已经成为许多应用的门户，微信的点击数不亚于其他本土门户。至于统一通信，如果它不能被应用覆盖，终端覆盖的速度可能是一个限制。首先，所有终端都愿意支持它，尤其是其他运营商的终端。第二，终端覆盖的速度远远落后于应用的扩散速度。如果进展缓慢，有可能吗？

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第二，产品的操作能力。仅从披露的信息来看，这种统一通信就像飞信云端聊天版、手机通讯录等产品与手机终端的融合，即其核心体验仍取决于中国移动的产品能力。事实上，市场上并不缺少这类产品，比如电子邮件和通讯，它们都很有名，但是很难改进。在社交产品领域，赢家拥有一切，没有人想在多个平台上经营社交关系。一旦产品失去优势，它们很快就会被边缘化。中国移动在产品创新和产品体验方面赢得了多少？产品升级跟上互联网公司的节奏了吗？

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第三，商业驱动力。本质上，运营商的整个组织系统和产品系统实际上面向网络运营，提供网络接入和销售网络流量。如果奥特做得好，它也会产生大量的流量。一个人做另一个奥特有什么区别？用户会因为运营商在ott上做得好而切换网络吗？没有这种必要的驱动力，整个系统的运营商将难以调动，这将不可避免地导致许多困难，并最终影响产品体验。然而，奥特入口是腾讯的生命之门，如果做得不好，就会失去移动互联网的入场券，所以一定要做好。这就是所谓的企业基因，它决定了产品和资源。

中移动短信升级：融合通信能挑战微信几分？

说了运营商的这么多困难，微信可能就没那么实际了。

首先，微信从沟通开始，它也依靠沟通的频率来占据门户的优势。一旦流量被转移，门户频率将下降，这将不可避免地导致相关服务的损失。毕竟，运营商在通信方面仍有很大优势，尤其是在volte和HD视频通话等应用方面。腾讯还需要争夺手机的本土市场，以便在通信领域占据优势。然而，手机制造商一直是运营商的控制领域，很难抢夺他们。

中移动短信升级：融合通信能挑战微信几分？

第二，微信属于熟人社会传播，但也有大量的非熟人社会内容。微信只有在双方都愿意的情况下才能被使用、传输、呼叫和添加到通讯录中。统一沟通本质上是沟通(我还没有看到实际的产品，我不知道它是否被控制了)和无限制的沟通，所以很多不想加入微信的朋友也有这种信息沟通的需求。如果统一通信支持的话，肯定会分流微信的使用，当然微信朋友圈的黑化功能会少用。

中移动短信升级：融合通信能挑战微信几分？

因此，统一通信和微信不是生死攸关的。“专注”于沟通，达到“完美”，是统一沟通的一种可行方式。当然，也许所谓的对ott的挑战也是一颗烟雾弹，因为归根结底，所谓的“三大创新”无非是把以前所有的电话和短信变成了流量，用户将来不必考虑任何电话费和短信费。所有这些费用都是交通费用。如果足够便宜，用户的使用行为将受到刺激，运营商可能从交通费用中获得比语音和短信更多的好处。

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