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在4g品牌推广方面,中国移动日前放了一个大鞭炮:中国移动将推出“统一通信”服务,即将手机原有的“通话”、“短信”和“联系人”升级为新的通话、新的短信和新的联系人。那时,用户可以直接发送文本、图片、位置和其他通信功能,如hatsapp、imessage和微信,而无需单独安装其他应用程序。如果没有数据网络,也可以通过短信发送。根据披露的计划,中国移动即将开始这项服务的端到端系统测试,预计将在2014年第四季度实现试商用,并在2015年年中实现完全商用。在最近的巴塞罗那通信展上,中国移动已经展示了这项服务。“新联系人”将更加基于互联网,除了原来的联系人外,还将添加“我”、“群”和“公共帐户”等功能。“群组”可以提供各种通信服务,包括群组聊天、群发消息和群组内的内容共享;用户可以通过搜索、扫描二维码和推荐来关注公共账户。
中国移动的“统一通信”会对微信构成威胁吗?
这与目前的微信群和公共账户几乎一样。我们不禁要问,统一通信会带来冲击甚至扼杀微信吗?从计划的业务形式来看,微信的基本功能确实会带来影响,但要从根本上扭转与微信的争斗格局,一个看起来与微信相同的产品是无法改变的。这可以从以下几个方面进行分析:
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首先,微信不仅仅是一个功能集,而是一个商业生态链
从“统一通信”业务的功能来看,它几乎与微信完全一样。然而,微信仅仅是由电话、联系人和短信等几种常见手机功能转化而来的吗?原来微信的创新方式很简单,就是重新安排基本功能?从微信的发展和成长路径来看,显然不是那么简单。从简单的文本和语音信息发送,到后来的基本社交功能,如摇晃、漂流瓶、寻找附近的人,以及后续功能的叠加,如游戏和生活应用。微信已经从移动互联网业务的生态链中构建了一个大平台。用户依赖微信的使用场景太多,用户很难使用该产品,尽管统一通信等业务在技术上很容易拥有相同的产品功能。
阿里的联系人和网易的电子邮件也是如此。另一方面,中国移动统一通信业务的规划路径远比阿里和网易方便,这是一种典型的机会主义思维,没有这么便宜的事情。因此,即使中国移动投入大量资金推广其产品,个人也不乐观。当用户使用你的产品时,他们可能会突然失去很多社交机会和乐趣,转换的障碍太高。这是企鹅帝国在十多年的发展过程中逐渐建立起来的基本东西。它能被一个简单的赝品摧毁吗?
其次,移动飞信产品是一个很大的教训
使用过手机号码的人可能记得,中国移动在传统互联网时代推出了一款名为飞信的即时通讯产品。从2007年年中正式的商业依赖,经过近六年的发展,飞信在功能、积分水平、游戏和公共平台方面可以说是“qq+微信”的结合。但这是一个无法与qq竞争的组合。然而,微信推出后,未能有效阻挡微信的快速发展。
从飞信产品的定位来看,它仍然是中国移动的综合通信服务,融合了语音(IVR)、GPRS、短信等通信方式,涵盖了客户三种不同形式的通信需求(完全实时语音服务、准实时文本和小数据通信服务、非实时通信服务),能够实现传统互联网、移动互联网和移动网络之间的无缝通信服务。这不是一个统一的沟通工具吗?一个现成的统一沟通工具,拥有巨大的人力、物力和财力。与中国移动提议的新统一通信不同,它需要单独安装。因此,很有理由相信,中国移动在飞信上的积累和团队很可能会被移植过去。
个人已经使用飞信,只使用其免费短信发送功能,但它只对移动用户免费。如今,当一些多年没有联系的朋友重新联系时,他们会拿出手机,用微信扫、摇或雷达。新的统一通信是否已经改变并不乐观。
第三,企业形成挑战需要时间
根据中国移动新统一通信的计划,它要到2015年才会正式商业化。然而,所提到的服务不需要独立安装,那么用户如何获得它呢?其中大部分应该来自新购买的4g手机频道。也就是说,目前有超过十亿的老用户不能使用它,他们只能使用新手机。当然,也许中国移动可以通过升级原有的智能手机系统来解决这个问题。然而,它也需要一个过程来完成升级软件的开发并让用户升级它。因此,新的统一通信业务在用户规模上挑战微信需要时间。
此外,个人对电信运营商一直持有基因决定论的观点。到目前为止,个人一直认为电信运营商没有制造大型互联网应用的基因。这不是能力的问题,而是制度和机制的问题。这一点已经在其他文章中进行了分析,所以我不再赘述。至少,许多互联网产品不能直接带来好处,但有助于刺激用户或为用户提供粘性。这样的互联网产品很难在运营商系统中获得足够的资源。
当然,中国移动的整合并非没有价值
根据上述观点,统一通信没用吗?当然不是。
首先,当阿里和网易推出类似的微信产品时,中国移动提出的类似微信产品不能被视为模仿笑话。切入“终端+网络+产品”三位一体仍有很大的杀伤力。这是阿里和网易所没有的天然优势。
其次,在微信刚刚发展的时候,运营商没有使用收费方式来抑制它,这给了微信一个快速发展的绝佳机会。然而,在移动统一通信产品正式商业化之后,如果移动依靠运营商渠道的优势和微信免费产品推广与收费相结合,将会给微信带来巨大的压力。至少,微信将支付更高的价格。
第三,受中国移动的影响和上下游融合的能力,当其参与微信构建的生态时,搅局效应也很强。
总之,从目前来看,中国移动的统一通信业务无法与微信相提并论,但一旦商业化,将对微信产生巨大影响。当中国移动几天前刚刚宣布这项业务计划时,资本市场似乎并没有对此做出太大反应。然而,当它明年正式商业化时,情况可能就不一样了。当我们讨论腾讯的市值已经超过一万亿元,当我们看到腾讯最近频繁的并购,也许我们会发现在与运营商的ott纠纷中,企鹅面临着继续攀升的巨大压力。利用资本的力量广泛参与股票,是对移动互联网时代微信不确定性的补充。
当然,通过这种方式打破ott压力,中国移动将付出更高的代价。因此,就个人而言,事实上,这是运营商的最佳选择,依靠管道的独特资源,基于流量的反向运行,并坚持收费渠道。例如,腾讯将根据在线时长或流量消耗对微信收费。如果你自己做一个类似的产品,你只能说你可以再招人。去微信团队挖人,挖更高的工资!这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场
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