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当你刚吃完一顿大餐，当你走出餐馆时，我卖给你我们美味的排骨饭。你认为结果会是什么？
动机触发所有行为，而目标决定动机。
当人们有一个目标要实现时，这个目标在大多数时候都是无意识地决定的。目前，他们将判断在几毫秒内可以完成这个目标的各种选择，哪种方式(商品或服务)可以以最大的利益和最低的成本完成，然后产生行为动机。假设你饿了，然后你会开始在周围环境中寻找与你的“饱腹感”目标相关的信息，你会看到这一点
人们总是有具体的目标(任务)要完成。当他们饿的时候，他们需要吃东西，当他们无聊的时候，他们需要找娱乐，拿起水杯，放下书。所有这些都是人们当前的“目标”，而特定的目标会产生动机，从而导致消费行为。从营销人员的角度来看，这叫做购买行为。
为什么大多数广告都被浪费了？现在，随着大脑神经病学和行为经济学的发展，我们已经知道了原因。人们只在特定的时间和地点购买能够满足他们当前目标的商品或服务，而消费者通常对其他信息视而不见。
因此，你不能把东西“卖给”消费者。你必须是消费者在特定情况下实现目标的第一选择。所谓的市场细分是指消费者目标的细分，而不仅仅是年龄和性别的细分。你到底是做什么的？
你必须知道你的商品或服务是为了满足消费者并实现这个目标？
你必须知道你的商品或服务，何时何地消费者会需要它们。
你必须知道你的商品或服务在不同消费者接触点的表现。
你必须知道你的商品或服务与满足相同消费者目标的其他竞争性商品相比如何。
你必须在特定的时间和场合把你的商品或服务作为第一选择。当然，消费者必须首先意识到你的商品或服务。这意味着当消费者想要购买一辆安全的汽车时，他们的选择是宝马、奔驰、丰田、沃尔沃等。你的汽车品牌必须列在这份清单上。“安全”标准使沃尔沃成为首选。换句话说，当消费者想买一辆安全的汽车时，
你的商品或服务是消费者实现目标所需的“工具”。在上面的例子中，汽车基本上可以满足消费者的运输功能。这是一个明确的目标，但这还不够，因为所有的汽车品牌都可以实现这个目标，所以在心理层面也有一个隐藏的目标，比如安全、帅气、荣誉地位、展示实力等。请参见下图:
中间的灰色方块是商品或服务的实际功能，是消费者的一种主导感知。就汽车而言，这两个灰色正方形是四轮汽车。如果你的营销集中在这一块，你比较功能和价格。
外面的黑色和白色大方块是隐藏的消费者目标，这使得中间相同的方块在消费者心目中看起来不同。这是影响消费者选择的关键。营销的力量就在这里，隐藏的因素会让你的产品看起来不同于其他品牌，这就是差异化的来源。
举另一个例子...
在20世纪80年代，ibm有一个著名的广告:“没有人因为购买ibm而被解雇。”(没有人因为购买ibm而被解雇)
ibm电脑的可靠性、效率和功能是明确的目标，这使得消费者在想购买电脑时能够出现在消费者的脑海中，但这只是众多选项中的一个。上面的广告词是一个隐藏的目标，它使消费者能够在商业采购中把ibm计算机列为第一选择(使用的心理策略包括从众心理、避免损失等)。)。
营销的最终目标是让销售变得多余。
所以请放弃，你不能卖东西……但是你可以让消费者买！！
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