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买卖模式是作为一个零售商,我购买商品,然后卖给你。线下如沃尔沃、家乐福、国美等。,网上如京东商城、苏宁乐购等。在线部分是传统零售商“电击”的结果;平台模式,或公平的形式,意味着我不直接购买或拥有商品,而只是提供一个买卖商品的地方,如中关村鼎好商城和秀水街线下,淘宝,天猫商城或易趣网上。
平台模式,只有中国脱颖而出
然而,有趣的是,在大多数国家,无论是在美国、欧洲、日本、澳大利亚还是其他地方,全球零售业的主要形式都是买卖模式,而仅在中国,平台模式就很突出。
就线下而言,购物中心和百货商店处于领先地位。以北京为例,商业地产在过去10年里增长了6倍。在网上,淘宝是唯一的一家。2012年,淘宝的c2c和天猫的b2c销售额相加,约占整个电子商务行业的85%-90%。
根据2010年的数据,美国前10大电子商务公司都处于买卖模式,不管是沃尔玛、亚马逊还是写字楼。中国十大企业中有九家是平台模式,只有苏宁是线下传统企业。
中国零售业一直有着强大的平台情结。平台模型在过去的10年里发展得非常快。主要原因是中国在过去的20年里经历了一个快速发展的时期,而最赚钱的是房地产。商业地产价格飙升导致百货公司成为二房东,房地产公司开设专业商店,零售企业出租柜台...只要吸引了客流,提供了一些基本服务,收入就远远高于买卖货物的苦差事。从这个意义上说,淘宝和天猫实质上是中国最大的在线商业地产开发商。
总的来说,中国社会对买卖模式的渗透率和覆盖面较低,加上税费制度等诸多社会不完善,小企业和小企业很容易在平台模式中找到避税的空,这促成了平台模式在中国的快速发展。
买卖模式比平台模式好
根据我对国内外零售业态的研究,我认为虽然平台模式在中国处于近乎垄断的地位,但它实际上是一种相对初级的商业模式,一种发挥“蚂蚁般”群体效应的平台模式,而不是一种理性的商业发展模式。从下面两种模式的优缺点比较中,我们可以找到答案。
平台模式聚集效果明显,短期爆发力强。这可以从2013年11倍的总销售额中看出。它的盈利模式属于干旱和洪水,无论平台上的业务好坏,我都能从中受益。淘宝依赖广告费,天猫收取佣金。这种模式可以最大限度地共享客户资源,从而实现快速扩张。问题的另一面是,由于平台方不介入商品环节,形成了一个冲走沙子、为自己辩护的生态环境,这不可避免地导致平台客户隐性购物成本的增加。最重要的是,它不需要触及供应链或库存。如果你继续下去,也就是说,它实际上是“只奖励赢家,不为输家买单”,这是一种社会效益低的销售模式,而平台上那些受害者或输家的成本变成了社会成本,被社会所吸收。成本社会化是另一个特征。
从买卖模式来看,它最大的优势在于它通过自身对零售环节的优化实际上提高了效率。它要求企业介入商品供应链,建立自己的销售团队,一个接一个地生产产品,并与供应商谈判……许多专业的事情需要用高超的技能来完成。买卖模式追求效率,在效率的基础上赚取利润。主要的竞争是控制零售各个方面的能力。至于买卖模式的电子商务,其核心在于如何通过更有效的管理实现网上购物的低成本运作。例如,亚马逊以低于线下沃尔玛的毛利率获得净利润,这就是利用新技术推动互联网零售改革的意义。
在自己购买商品的前提下,购销模式最大限度地承担了商业风险,为顾客提供了相对稳定的购物体验。从长远来看,买卖模式必须是更好的零售形式。
相比之下,平台模型的最大缺点是它不能为消费者提供相对恒定的购物期望值。几乎每次在平台上购物,用户都可能面对不同的商家、不同的质量定义和服务标准。由于提供的产品过于相似,同一产品被不同的卖家出售,这不仅使顾客很难有一个相对稳定的购物期望值,而且导致恶性的价格竞争。当然,淘宝在不断改善购物体验、为商家制定更多规格和要求方面取得了很大的成绩,但毕竟有几十万甚至上百万的不同商家在这个平台上做生意,这可以说是一个平台模式无法解决的先天缺陷。
在我看来,淘宝作为中国平台模式的“老大”,未来至少会面临三大挑战。首先,平台模型能脱颖而出吗?第二,无线移动终端能否延续pc终端的成功?第三,未来五年,越来越多的传统企业将成为电子商务的主角,这实际上会客观地影响淘宝。要知道美国十大家电公司,除了亚马逊和易趣,其他八家都是传统企业。
因此,平台模式不是解决电子商务困境的灵丹妙药。随着中国消费者的成熟,人们时间成本观念的加强,以及经济增长的逐渐放缓,平台模式将不可避免地让位于一部分市场份额,让位于提供更好用户体验的买卖模式,这是线下和线下的共同趋势。当然,这是一个缓慢的过程。
这也将是阿里巴巴未来将继续应对的挑战。
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