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1.选择一家正规公司以避免事故索赔被拒
在租车之前，你必须清楚了解租车公司和汽车的状况。租车时，检查外观，如车身是否划伤，车灯是否齐全，车锁是否正常。有必要弄清楚汽车租赁公司是否是正规的汽车租赁公司。一些非正式的汽车租赁公司在他们自己的租赁合同中有问题。事故发生后，保险公司将拒绝理赔，理由是汽车租赁公司的程序不完整。因此，建议消费者选择正规的汽车租赁公司来租车。
2.如果你租了一辆车，但不自己修理，你应该先通知租赁公司
如果汽车在租车过程中发生故障，记得尽快联系租车公司。为了方便，很多人会在附近找一家修理店，自己解决。事实上，这种方法是不正确的，因为不同的事故情况有不同的应对措施。汽车租赁公司的解决方案可以更好地保护消费者权益不受侵犯，也更方便汽车租赁客户。租车时如果发生事故，首先要保护好现场，然后立即打电话给租车公司解释具体情况，并根据他们的要求采取相应的行动。然后，在他们的指导下，向相应的保险公司和警方报案。这将有利于今后与他们协商处理事故损失，并有助于保险公司索赔的顺利进行和损失的最小化。
如果事故不严重，车辆仍可启动，并可根据租赁公司的要求将车辆开回公司或其指定的修理厂。如果车辆不能再启动，你可以等待救援服务。事故前费用应由承租人支付。此外，在车辆维修期间，承租人应在车辆停车期间支付租金，并提前支付修理费。在3个月内，保险公司将赔偿80%的修理费，剩余的20%由承租人承担。此外，在车辆损失中，保险公司未解决的部分应由承租人自己承担。
3.合理选择增值产品，无忧租车
开车时很难避免小擦伤。一旦发生事故，不仅要花钱，还会影响你的情绪，尤其是当你租车的时候。根据目前汽车租赁行业的一般规定，汽车租赁公司的基本保险通常不包括2000元以内的部分(有些公司为1500元)。换句话说，不足2000元的损失将由客户承担，这无疑给普通租车客户带来了很大的风险。一旦出现纠纷，将不可避免地影响汽车租赁行业的整体声誉。
为了使租车客户在租车时更加舒适和安全，大多数租车企业除了基本保险外，还设立了相应的增值服务，以确保租车客户不会因小汽车损坏而遭受损失。其中，汽车快递推出的无忧租车服务无疑是最具特色的一项。
汽车快递租车的无忧服务分为两种产品:无忧1万和无忧2万。买1万个无忧，每天花20元，保证金额1万元；放心买2万元，每天花25元。担保金额为2万元。事故发生并上报保险公司处理后，如果快递造成的汽车损坏不超过担保金额，客户无需承担费用。无忧服务不是强制性产品，用户可以根据自己的需要选择自己的服务。
边肖建议，由于租车客户通常都不是有经验的司机，而且发生事故的概率相对较高，所以一般推荐选择增值服务，这样就不用担心开车，感觉更放心。
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