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去年，airbnb发布了中文版的网页，并开始越来越关注中国市场。其联合创始人兼首席技术官内森·布莱恰克(Nathan Blecharczyk)也两次来到中国参加用户会议，了解中国市场。
内森在接受腾讯科技独家采访时表示，中国和整个亚洲市场将是今年airbnb发展的重点。然而，airbnb进入中国市场的第一步不是本地房主，而是那些出国旅游的人。
“这样，我们可以充分利用airbnb全球化的优势，这些游客在国外体验了airbnb服务后，回国后还会考虑租用他们闲置的空客房。”内森说。
内森早在2006年就来到了中国。那时，他花了一个夏天在香港和东莞教英语。这次经历让他体验了中国的家庭生活，因为很多父母会邀请他到家里做客。2007年，内森再次来到中国，去了北京、上海、广州，还爬了黄山。
这是在airbnb成立之前，拜访中国家庭和在中国旅游与airbnb非常相关。去年12月和今年1月，内森还来到中国参加airbnb的用户聚会，倾听用户的声音，更好地向用户介绍airbnb。
中国市场的第一步:成为出境旅游用户
Airbnb的核心业务是短期租赁，也就是说，房主将自己在空的房间或整栋房子租给游客。
就金钱而言，房主可以获得比长期租赁更好的回报，租户可以以比酒店更低的价格享受更好的服务；在情感上，房主和房客之间会有一种情感纽带，这将使双方都感到快乐和满足。因此，airbnb更倾向于称自己为一家酒店公司，尽管它的租金很低。
目前，airbnb在全球192个国家和地区有超过60万间空客房可供出租，而空的出租屋不仅是一间客房，也是各种特色的场所，包括树屋、城堡甚至整个岛屿。本月早些时候，有报道称airbnb完成了新一轮融资，估值为100亿美元。
近年来，中国的出境旅游经历了爆炸性的增长。2012年，中国已经是世界上国际旅行总支出最高的国家，总支出超过1000亿美元，比2011年高出40%。这使得专注于出境旅游的劣质旅游网络从一个利基网站进入公众视野，而airbnb则利用这个机会在中国市场采取一些行动。
内森说，未来，越来越多的中国人将开始他们的首次国际旅行，这些人是airbnb的潜在用户。
“中国人很好奇。许多人是第一次出国旅游，所以他们想知道关于出国旅游的各种信息。同时，中国人非常重视原生态，喜欢体验当地的风土人情，融入当地的生活环境。这也非常符合airbnb的特点，所以我认为中国游客很容易接受airbnb。”内森说。他还透露，去年中国的airbnb用户增加了400%。
亚洲拥有中国最多的出境目的地。目前，airbnb在亚洲主要有35个城市，每个城市都有200-2000间空客房出租。这对去其他亚洲国家旅行的中国用户来说非常有吸引力。
事实上，第一步是选择成为出境旅游用户，这对于airbnb来说也是非常明智的行为。尽管airbnb已经证明了短期租金的价值，但这一模型在中国仍有待验证。中国的短租先锋艾日祖(几乎完全模仿airbnb)已经关门，其他小猪的发展势头，如短租和蚂蚁短租，仍然远远落后于airbnb的最初发展。
主要从事出境旅游，一方面充分利用airbnb的全球资源，与从事短租业务的中国企业形成差异化竞争；另一方面，这使得airbnb进入中国的本地化程度降低——这也是大多数海外互联网公司在中国市场表现不佳的原因。在中国开展跨境业务的跨国互联网公司通常做得很好，比如易趣的跨境贸易、贝宝的跨境支付、谷歌和必应的跨境广告(甚至facebook在中国也有跨境广告)。
话虽如此，airbnb已经做了大量的本地化工作。除了推出中文网页，airbnb现在还支持新浪微博登录、银联支付、支持微信共享的ios应用，以及根据中国不同安卓应用市场定制的安卓手机应用。这些可以让想在国外使用airbnb服务的中国用户毫无障碍地使用airbnb。
尽管airbnb最初主要是一个出境旅游用户，但在中国大陆有超过3500间airbnb客房可供出租，无需任何营销，其中上海约有1200间，北京约有700间。然而，北京的一些特色四合院通常要提前两个月预订。
airbnb成功的秘诀
Airbnb起源于两位联合创始人brian chesky和joe gebbia的资金短缺。因为他们没钱付房租，他们试图把空的房间出租给那些不能预订酒店和提供简单早餐的人。这也是airbnb名称的由来:空 Airbnb)+客厅早餐。
内森毕业于哈佛大学，2008年2月正式加入，成为第三位联合创始人。2008年8月，airbnb开始试运行。
airbnb早期有许多有趣的短篇故事。例如，他们的三位联合创始人过去常常通过出售谷物来筹集资金。在近两个月的时间里，他们筹集了3万美元，吸引了美国孵化器y combinator创始人保罗·格雷厄姆(paul graham)的注意，并得以进入y combinator进行孵化。
正是y组合的孕育，使airbnb决定了发展方向，踏上了快速发展的轨道。现在airbnb和dropbox已经成为y combinator最成功的案例，估值约为100亿美元。
要解释airbnb为何能够成功，可以总结为两点:
1、非常愿意倾听用户的声音。当y combinator孵化时，三位联合创始人去了纽约(当时airbnb最大的市场)与租用空的人见面，了解他们的想法，改进产品和服务。
nathan向腾讯科技提到的一个例子是，在airbnb开发的早期阶段，为了坚持“空气垫+早餐”的理念，他们只允许用户自己租一个房间并提供早餐。但是一个乐队告诉他们，他们经常想环游世界，所以他们想租下他们的整个房子。Airbnb专门为这个乐队改变了租赁规则，然后他们发现许多用户都有这样的需求。"现在airbnb主要是出租整栋房子的房东."内森说。
2.在公司和用户之间、房东和房客之间建立信任。为了建立公司和用户之间的信任，airbnb经常举办晚会向用户介绍公司的想法和想法，从而赢得用户的支持。为了建立房东和房客之间的信任，airbnb在很多细节上都做了很大的努力。
事实上，airbnb因为租户的不良行为而受到业界的广泛质疑。然而，airbnb并没有因此崩溃，而是幸存下来，为房东和房客提供了更好的安全保障。
内森说很多信任不是靠一点点就能建立起来的。房东和房客之间的直接信任是通过社交网络、照片、评论和airbnb担保建立的。例如，airbnb发现房东上传的照片质量对吸引房客有很大影响，所以他们为摄影师提供免费上门拍照服务。目前，airbnb在全球拥有2000多名签约摄影师。
“现在每天晚上，我们都有15万人通过airbnb住在别人家里，这不可避免地会带来问题。我们还将为房东提供各种保护，包括在线和离线。最近，我们还推出了一个免费向房东提供安全用品的项目。”内森说。
虽然airbnb做在线和离线连接的工作，内森说他们没有一个大的地面推广团队。除了举行离线聚会，他们还通过软件影响用户来吸引用户。“现在，移动互联网使软件、人员、地点和图片之间的联系更加紧密，我们可以充分利用移动互联网的这一特性来连接在线和离线。”
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