大众点评告別“吃喝玩乐”的逻辑-国土报中文版

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在其成立的前十年，公众评论已经在当地的生活领域如吃、喝、玩等，并积累了大量的用户，这有着良好的声誉，但它基本上是一个低调缓慢的公司。然而，随着移动互联网出人意料的迅猛发展，公众评论的心态变得狂野起来。最近的行动非常频繁，包括与腾讯的战略合作，加强微信和移动qq的入口，开放微信支付。今年3月，新版微信朋友圈也开放了餐饮商户的数据信息...

大众点评告別“吃喝玩乐”的逻辑

昨日发布的两个新业务部门在逻辑上应该与腾讯无关，因为它们是在去年底成立的，但腾讯的持股肯定会起到掺杂o2o平台供公众评论的作用。婚姻部和旅游部的成立将这两个垂直领域分割开来，这意味着公众评论的业务范围至少扩大了一倍。

婚姻领域仍然相对较小，有数百亿个板块。公众评论进入这一领域的主要原因应该是它接近金钱，这与公众评论最初的业务专长是一致的。因为婚姻行业有两个特点，一是利润丰厚，二是服务价格和服务与消费者之间的信息不对称严重，非常适合用互联网思维颠覆，见效快。

旅游市场将会很大。2013年，中国旅游市场规模保持在2.6万亿元，年增长率约为10%。如果按10%的比例计算，在线旅游o2o市场的总量在2500亿到3000亿之间，加上中国的在线旅游渗透率极低(只有10%，欧美为45%)。与网络渗透率相比，中国的网络旅游渗透率只有10%，有着巨大的发展

进入在线旅游市场，公众评论不会直接与携程、鳄龙等竞争。短期内，但合作关系，因为它的商业模式类似于trip advisor(trip.nasdaq)，世界上最大的旅游评论网站，这是一个酒店评论业务，但很难说从长远来看。

从短期来看，面对公众舆论的竞争的是Qunar.com。尽管它们在商业模式上不同，但它们本质上是流量分配，并且它们与相同的用户竞争。

为什么你说长期关注公众评论的酒店业务可能会威胁携程？因为中国消费者主要分为两类，有些是商务旅行者，主要住在高端酒店。因为这些人大多不安排自己的行程，他们一般不会有很纠结的选择酒店的链接，而另一部分自费消费者，如果他们选择网上的异地酒店，参考网友的评价是非常重要的。我甚至认为这是多年来积累的核心竞争力的一部分，比如预订和携程，这是很难动摇的，但公众评论网有数千万用户有评论

大众点评告別“吃喝玩乐”的逻辑

此外，公众评论和携程网有很大的区别:携程网的用户通常会对其签约商户进行评估，但公众评论网络用户评估的酒店不受此限制。因此，公众评论敢于宣布它拥有中国最大数量的酒店信息。

当然，这只是公众评论的观点，而且操作起来也不简单。然而，从婚姻部和酒店部的业务逻辑中，我们已经可以看到公众对未来的一些看法。如果说在最初的十年里，公众意见难以深化当地的生活服务，那么现在它已经开始尝试做一些事情了。

逻辑如下:根据公众评论发布的数据，公众评论每月活跃用户约有9000万，每月综合页面浏览量(网站和移动设备)超过35亿，移动客户端累计独立用户超过9000万。拥有“评论”的用户群是公众评论未来扩展的基础。它可以作为一种武器，一个接一个地闯入各种垂直领域，除了吃喝玩乐，现在它是一个婚姻和一个酒店，在未来。在这种扩张逻辑下，公众意见的边际成本可以降低到非常低的水平。

大众点评告別“吃喝玩乐”的逻辑

用公众评论首席执行官张涛的话来说，互联网可以分解为四个元素:“人、商品、信息和服务”，每个元素的连接点都是巨人的机会。百度连接人和信息，阿里连接人和商品，腾讯连接人和人，公众评论连接人和服务。

当我与公众评论的创始人之一李静喝茶时，他也谈到了类似的逻辑，并强调公众评论在未来的新领域不会很努力。例如，公众评论不会切入产品评论，而只会评论服务，因为前者容易陷入麻烦，而且市场很小，变化很大。一年有多少家酒店，有多少部手机？公众评论将主要集中在评论信息平台上，从消遣中赚钱，一般不会因为穿裤子亲自玩而赚钱。

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现在，如果公众评论以复制的方式进入每个垂直领域，将会对很多行业产生一定的影响。这种影响不会是毁灭性的，但它可以从每一块垂直的蛋糕上切下一块蛋糕供公众评论，并成为一个以评论信息为特色的o2o平台。这个平台能否成长为一个巨人，取决于它能否处理好未来信息、业务和运营维护之间的关系。这篇文章是作者独立的观点，并不代表老虎嗅探网络的立场

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