当当售假辩称渠道窄是强盗逻辑：不给代理就山寨？-国土报中文版

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当当网亚马逊再次被发现销售假冒商品

最近，一些媒体披露，当当网在批发市场销售化妆品，而亚马逊则在授权外套中销售假冒化妆品。记者了解到，知名电子商务公司陷入假货风波已经不是第一次了，京东和高鹏都遭遇了品牌方的“假冒”。

据媒体报道，当当网销售的雅诗兰黛石榴水来自“天照”批发市场，被雅诗兰黛公司确认为“与官方渠道产品不符”。亚马逊中国网站上销售的巴黎欧莱雅透明葡萄籽特别润肤霜和雅诗兰黛红石榴日霜被雅诗兰黛上海贸易有限公司和欧莱雅中国公司认定为假货。

当当网发表声明称，将认真对待媒体监管，并将进一步调查两家企业的品牌授权。

亚马逊中国在官方微博上回应称，在2月份收到相关客户反馈后，亚马逊同意为客户办理退货退款，并永久关闭相关卖家店铺。亚马逊进一步加强了对卖家的审查和管理程序，比如对卖家以及美容和个人护理产品采取更严格的审查措施。

然而，这并不是一家知名的电子商务公司第一次陷入销售假货的风暴。许多家电制造商网站上的奢侈品被品牌所有者称为“未经授权”，并“保留对其采取法律手段的权利”。例如，施华洛世奇、古驰、卡西欧等品牌都表示不与京东等网站合作。天梭手表在中国的总经销商坦率地说，从未在当当网和其他电子商务网站上销售产品。知名团购网站高鹏曾向销售假天梭手表的消费者提供补偿。

当当售假辩称渠道窄是强盗逻辑：不给代理就山寨？

它是故意的还是被击落的？

根据中国电子商务研究中心的监测数据，2013年化妆品交易额达到773.8亿元，网上购物交易占比从2008年的4.6%上升到25.46%。近年来，网上奢侈品交易量也迅速增长。然而，网络上假冒商品的泛滥严重影响了消费者的权益。作为一个平台，电子商务公司是故意犯罪还是被枪杀？

有趣的是，当当网提出了“渠道狭窄理论”。据一些媒体报道，当当网表示，整个电子商务行业在化妆品销售领域存在瓶颈问题。当当网还在其官方微博上呼吁“品牌增加对电子商务的直接授权，不要强迫电子商务从不同渠道购买商品。”

“是谁迫使电子商务从不同渠道购买商品？”一位要求匿名的化妆品品牌人士直言不讳地表示，当当网的说法不合理。“如果你不代表你，你就是一个骗子。”这是强盗逻辑。"

中国电子商务研究中心法律与权利部助理分析师姚建芳表示，互联网已经成为假冒化妆品的一个渠道。由于成本低、监管不严，一些地区存在大规模的假冒化妆品生产基地，原本通过小商品批发市场发往四线城市的销售渠道逐渐转向网上销售。“近年来，电子商务公司的价格战频繁发生。为了消化成本压力，一些电子商务公司采用不择手段来分散低成本，但价格战绝不能作为电子商务防御的理由。”

当当售假辩称渠道窄是强盗逻辑：不给代理就山寨？

据记者调查，无论是奢侈品牌还是化妆品品牌都从未“赶跑”过电子商务渠道，但对“触网”的态度相当积极。

贝恩公司(Bain Company)合伙人布鲁诺·兰尼(Bruno lannes)在2014年第六届顶级品牌峰会论坛上表示，越来越多的奢侈品牌从事数字营销和社交媒体营销。“根据我们接触的奢侈品牌，在线营销支出从三年前的不到5%增加到20%-25%。”

欧莱雅集团已将其品牌兰蔻、舒Uemura和biotherm引入一个专门的电子商务网站，奢侈品牌也在上海建立了自己的电子商务平台。雷朋(ray-ban)和玖熙(玖熙)等轻型奢侈品品牌已经在天猫商城开店，这表明化妆品和奢侈品品牌在拓展网络渠道方面相当活跃。

网络平台不能“置身事外”

电子商务作为一个交易平台，能与那些有可疑商品来源的供应商“无关，无关”吗？新的消费者保护法明确表示“不”，专家甚至指出，电子商务平台纵容销售假货，或者需要承担连带责任。

今年3月15日实施的新《消费者权益保护法》规定，如果网上交易平台提供商不能提供卖家或服务提供商的真实姓名、地址和有效联系方式，消费者也可以向网上交易平台提供商索赔；如果网上交易平台的提供商做出了对消费者更有利的承诺，那么它就应该履行承诺。赔偿后，网上交易平台的提供商有权向卖方或服务提供商索赔。同时，网上交易平台的提供者知道或者应当知道销售者或者服务提供者利用其平台侵犯消费者合法权益，未采取必要措施的，应当依法与销售者或者服务提供者承担连带责任。

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