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事实上,微信用户有购买力,但微信并没有提供一个实现流量的好工具。说白了,它没有提供一个好的购买环境。虽然用户有购买力,但他们没有像淘宝这样的平台为他们提供购物保证和购物支付等体验链接。

在腾讯投资公众评论和京东之后,腾讯在移动互联网上的布局突然变得清晰起来,左手的生活服务和右手的实体电子商务。无论是公众评论还是京东,它们只是一个实现流量的平台,而微信是一个产生流量的平台,一个粘性流量的平台。

经过这么多年的运作,公众评论和京东的流动性是毋庸置疑的。因此,在前一阶段,企业担心如何将这些用户转化为现金,这个问题开始得到解决。

首先:口碑营销将更加扎根

传统口碑营销:我们通常所说的口碑营销实际上只是一种品牌营销,这是一种很难具体量化的营销方法。这种营销方式在过去竞争不那么激烈的时候没有问题,口碑带来的转换率非常高。然而,当每个人都在做口碑营销时,口碑带来的转换率非常低,所以用户很难对某个企业的口碑形成长期的忠诚度,也很容易被其他口碑所带走。

微信朋友圈接入大众点评以后 玩法更接地气!

Lbs的口碑营销:在公众评论连接到微信朋友圈后,消费者在餐馆消费后,在商家的鼓励下分享照片和短信给朋友圈,并添加lbs地址;在阅读此消息后,消费者的朋友直接点击lbs地址,并可以进入商家的公共评论页面,以了解更多关于商店的运作,包括菜肴、定价、用户声誉和促销。

在阅读了商家的主页之后,消费者的朋友通过评论向朋友询问商店的实际情况,这很可能是进行在线支付和下订单。此时,口碑营销直接转化为网上订单,这种口碑营销可以量化。Kee兄弟猜测,将来微信会给lbs链接添加参数,也就是说,当用户在发送朋友的消息时插入这个链接,他的朋友通过这个链接在线支付后,这个链接会相应地统计通过这个链接输入的订单数量,并可以根据支付的金额进行一定的返点处理,这样用户的分享行为会更加活跃,增加商家做口碑营销推广的可能性。

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如果是在过去,在消费者分享照片和文字后,消费者的朋友需要通过跨屏幕了解商业情况;此时,转换率将大大降低,用户记忆和穿越屏幕的可能性相对较小,因此这种口碑营销很难发挥真正的作用。

第二:微信服务号的工具性更强

用户通过微信朋友圈的lbs地址进入公众评论页面后,付款成功或失败,可以引导用户关注商户的微信服务号进行crm管理。但是,现阶段微信公众平台的推出将与微信公众平台的推出在减免形式上有所不同。

微信公共平台以往的做法是:商家给予一定的优惠减免,用户加入是为了添加微信公共平台。从用户的角度来看,他根本就不明白微信公共平台只为他服务,还有什么真正的用户。因此,商家的微信公共平台大多是僵尸粉丝,只有在做活动的时候才会有粘性。

微信公众账户现在可以做的是:用户成功购买公众评论后,微信可以默认让用户添加商家的微信公众账户,并通过模板消息功能将验证码发送给用户,包括传统的由数字和字母组成的验证码,甚至演变成二维码。当用户离线消费时,商家只需通过商家专用应用扫描二维码即可获得用户的订单状态,大大简化了流程步骤。

用户可以通过微信公众账户维护自己的权利,向微信投诉商家的服务缺失,微信介入惩罚商家起到监管作用。这在传统的团购市场是不存在的。团购网站没有非常直接的监管措施。虽然有维权渠道,但用户维权成本太高,直接在微信上维权不方便。

第三:真正的交通管理是可以实现的

微信订购号的开通率已降至10%左右。通过推送进行的用户管理跟不上信息爆炸的步伐,用户已经厌倦了。因此,流量管理只能基于用户粘性来实现。

用户在体验了商家微信公共平台提供的服务后,会对微信公共平台有一定的粘性;用户将有兴趣继续使用微信公众平台上商家提供的其他功能。

第一次,如何让用户愿意使用你的微信公共平台是一个难题。用户在消费过程中必须经历的环节从原来的短信或电话交流模式转移到微信。在此基础上,商家根据自身的产品特点,基于微信服务号的九大功能进行功能开发,提供更加个性化的服务功能,提高用户脱离获取验证码和维权的刚性需求的需求,从而实现流量管理功能。

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一般来说,微信是一个流量聚合平台。交通本身不能形成商业,但需要一个实现交通的环境。京东的接入和公众评论为微信的商业化提供了一个封闭的循环。在这个闭环系统中,商家在做好产品和服务的同时,可以更方便地获得自己的用户,实现用户的价值。

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作者:齐继平,专注于移动互联网+o2o的实际工作,个人微信陈继平,微信公众账号yingxiao00544是作者的独立意见,不代表老虎嗅探网的立场。

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来源:国土报中文版

标题:微信朋友圈接入大众点评以后 玩法更接地气!

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