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这种在国内发饰行业处于领先地位的品牌产品，出现了一种被业界称为“千千现象”的现象。
千千现象是这样一种现象，即核心竞争力不是商业模式，而是市场的迅速扩张和市场的崛起。它不是为商业模式而生，也不会为商业模式而死。
它能给中小企业带来什么启示？
启示1:首先是市场，然后是模型
这个发饰品牌自2007年成立以来，已经在全国发展了1100多家专卖店，并在快速造型行业占据了第一的位置，这也是大多数爱美人士长期以来所熟悉的。
像许多初创企业一样，曾赵霞对这种商业模式嗤之以鼻。他认为商业模式的高端氛围不适用于初创企业。"没有产品市场，没有用户，谈什么市场？"
他认为商业模式只有在企业发展到一定规模后才会显现出来，他想挑战行业惯例，“倾听市场最真实的呼唤”。
在港台电影中，有这样一句经典台词:“世间的武术只能很快被打破。”这条线适用于千千的身体，这是完美的。曾赵霞认为，只有快速才能抢占市场份额。对于一个坏孩子来说，速度是必须的，只有速度才能刺激市场，抓住资源。但是当你速度很快的时候，就很容易找到北方，而且管理层也容易出现漏洞。在那个时候，只有非常措施才能控制这匹疯狂的野马。
曾赵霞称千千的组织结构为瀑布管理，打破了部门界限。除了管理自己的部门，每位高管都必须向前迈进，直接走向市场。每个月，15~20天用于商务旅行。
离市场越近，知道该做什么的人就越多。在传统的企业组织结构中，职位最低、资历最低的员工往往处于最前沿，而经验和能力较强的高管则处于金字塔的顶端，无法感受到市场的紧迫性和压力。
然而，在千千，高管们被推到了前线。他们能真正感受到终端的感受，市场的呼唤，以及他们丰富的经历，这使他们成为一群看得清楚、感受深刻、压力最直接的人。
在小区域进行高占领的过程中，一些市场表现确实不太好，高管们立即深入市场底部，找出问题所在。加盟商不敢招人，负责招聘的高管立即进行快速集中的批量招聘，然后进行技能培训，开展市场活动，刺激客户消费，一线问题马上解决。
启示2:服务是最终产品
面对日益激烈的市场竞争，所有企业都意识到建立知名度的重要性。然而，眼花缭乱、铺天盖地的广告和一夜成名的“秦池现象”，使许多企业陷入了品牌建设的误区。一些成功的初创企业正在寻求继续他们的发展之路，试图走捷径，制造假名字，从而盲目投资，误入歧途。这样的例子并不少见。
对于许多初创企业，尤其是民营企业来说，如何打造品牌的确是一个值得探索的重要课题。发饰行业产生的“千千现象”提供了一个有力的例子，为民营企业在发展过程中树立品牌指明了正确的道路。
在其成立之初，快速建模行业的竞争已经变得非常激烈，所有的企业都在坚守自己的地盘，所以他们应该警惕竞争对手争夺手中的“蛋糕”。为了在这样的环境中突围，曾赵霞意识到仅仅依靠工艺精湛的发饰是远远不够的。"千千还为顾客提供最优质的服务和关怀."
商家都说，“顾客就是上帝”。但曾赵霞却不这么认为，因为上帝在云中，高高在上，“高高在上”。然而，千千的顾客都是爱美的女性，千千人应该是她们的女朋友，不仅要和她们分享各种专业的美容建议，还要“碰撞和洗涤她们的心灵”。
在千千的全国专卖店里，“温暖的心”的故事几乎每天都在发生。生意忙的时候，“打架”只是为了给顾客的女儿举行生日聚会，顾客会带来特制的熟食与千千的店员分享...“那些漂亮的发饰当然能打动顾客的心，但‘贴心’的服务和呵护才是千千吸引顾客的真正原因。”从某种意义上说，这是我们真正的产品。”
启示录3:“潜规则”变成“显性规则”
很多企业都有一个创始人团队，在多年的摸索中形成了很多潜规则，不管好坏，这是后来的加盟商所无法理解的。很难将这些潜规则转化为行为规范。曾赵霞对此深有体会。
千千的制度和文化给特许经营者一个“保证”，而不是用硬制度和软文化来锁定特许经营者。
为了帮助加盟商快速开店，千千有专门的管理人员帮助加盟商招聘员工，帮助省市代理商吸引投资，帮助加盟商选择地点，培训店员并在店内经营。
千千还为加盟商建立了人才供应保障体系，该体系由监督、驾驶教师、商店经理、店员和助理组成。每个主管管理一定数量的商店，每开一家新店，千千都会派一个部门来推动新店的业绩。此外，还有从新手到店员、商店经理和特许经营者的每周和每月培训，只需要把钱直接放进特许经营者的口袋。
但这是千千的底线。曾赵霞最担心的是，一旦总部人员撤离，专卖店就会恢复原貌。因此，加盟商不能只是观看，他们必须作为培训师或商店经理参与进来，他们必须学会带着自己的团队进入市场。
难道你不怕教门徒饿死吗？加盟商会学习这些技巧，并在没有公司自身的情况下独自完成吗？曾赵霞很高兴。“问我这个问题的人太多了，但我一点也不担心。”其他品牌的加盟商试图独立，但他们失败了。这个行业看似简单，但实际上门槛很高。千千还将尝试与特许经营者建立合资企业，以控股的形式巩固合作关系，这可以给他们更多的软东西。
在千千的家庭和加盟商中，夫妻档里有很多员工，有些加盟商甚至拉着各种亲戚成为千千的家人。家里有点小冲突。想了想之后，我找不到可以交谈的人。一个电话打给了曾赵霞或其他高管。你想处理加盟商的家庭事务吗？起初，许多新高管表示反对。“既然我们被定义为家庭成员，为什么我们不能干预？”然而，正直的官员很难决定家务事，所以赵霞的原则是只帮忙，不评判，不添乱。
最近，曾赵霞简单宣布，任何加入千千家庭的人在离婚后将终止合同，这已成为千千家庭的“明确规定”。终端商店的员工和消费者不小心就会变成姐妹和教母。公司与加盟商、员工和顾客之间的情感纽带越来越紧密。
启示4:社区金块
随着城市化的发展，社区越来越多，但商业圈相对缺乏。人们不得不开车去周围的商业区，以满足设计发饰的需求。社区商店可能没有繁华商业区带来的高额利润，但依靠比商业圈低得多的租金和社区内固定的客流，社区商店已经证明了空房间的巨大市场。
千千有自己的法宝以不同的方式开店，而选择的地点不是普通人眼中的繁华店铺——核心区和繁华区，而是在社区开店，如幼儿园、社区超市、农贸市场等。千千的大多数商店只有10平方米，初期投资少，启动成本低。因此，有50家店铺同时开业的恐怖数据，以及每月新开的近100家店铺。
以湖南怀化为例，在这样一个小县城，千千几个月就开了60多家社区商店，最近的两家商店只有50米的距离，顾客可能会走错路走进千千。
千千集团董事长曾赵霞担心，这样一个小县城能否容纳这么多门店，业绩是否会好且可持续，甚至许多加盟商都反对。然而，怀化的试点效果出乎所有人的意料。一家新开的商店门前有一个蔬菜摊，左边是一个农贸市场，右边是一家药店。一位驾驶老师带领四名新手在同一天上交了他们的28080元成绩单。
千千的社区创业模式很快在巴南、重庆、南充、四川和陕西延安得到推广。这种创业模式不仅没有降低门店的销售业绩，而且由于资源的集中，在核心区域取得了爆炸式的效果。
资料来源:商业投资网记者:杨澜
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