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第一,在公关战中抢占舆论阵地,促进防御性反击

新浪长期独占微博业务,搜狐和网易已经退出竞争舞台。腾讯微博一直持续到现在,但其大部分团队成员已经被转移,成为后台支持部门。腾讯完全无视腾讯微博的面子在新浪开微博的原因很明显,那就是它投降了,我们停止玩微博。

虽然腾讯微博没有向前发展,但它作为一个舆论阵地是不能失去的。微博作为企业宣传的前沿,越来越重要。尤其是在公关战和互联网公司之间的口水战中,新浪微博可以发挥不可替代的作用。可以说,腾讯不在新浪微博期间,奇虎数码受益最大。虽然360没有开展门户或其他媒体业务,但老周只是利用新浪微博庞大的用户群和活跃的媒体氛围,利用其实力在微博上频繁挑战各大互联网公司。

腾讯到新浪开微博 不是讨骂是讨喜

特别是在3q大战中,腾讯拥有门户网站和数量庞大的im用户,但很难与用户和媒体建立有效的沟通渠道,导致信息不对称,这将被老周追逐。虽然腾讯拥有大量用户,但它只有一个社交平台,没有媒体平台。然而,传统的门户媒体缺乏互动性,不能及时有效地传递信息,不能在微博上与竞争对手形成直接对抗,这是非常不利的。

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可以想象,这一次腾讯的产品团队集体在新浪微博上开通了微博,最不开心的人是周。老周一直依赖社交媒体平台,因为腾讯的存在将失去其绝对优势。这时,如果马克带领另一批高级管理人员来车站,恐怕老周今晚会失眠。

在这里,东楼呼吁曹国伟每个空.马克来了。丁三石和查尔斯还在犹豫什么?快来,这里不需要门户偏见,它只是一个媒体平台。当你来到这里,你会站在用户和媒体面前,从现在开始你可以节省很多公关费用。来吧!

第二,树立品牌形象,消除信息不对称

除了抢占舆论阵地,腾讯来到这里还有一个重要的目的,那就是重塑自己在媒体和公众面前的形象。目前,腾讯的市值已经超过1300亿美元。作为国内互联网行业的霸主,腾讯的外部形象一直不太好,之前也曾被批评为垄断和抄袭。腾讯来到这里,显然是希望通过微博平台向媒体和公众传递一个新的形象。一个开放、包容、可爱的大企鹅形象,消除了公众和媒体的一些偏见。

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微博的确是一个能够塑造品牌形象的位置。在此之前,百度,英美烟草的三大巨头之一,很久以前就来了,每个产品线都开通了微博,希望能玩得好。更不用说阿里巴巴了。作为新浪微博的战略投资者,它长期以来一直将新浪微博视为自己的产品和公共关系领域。新浪微博上也发起了许多公关活动,例如,微博上的双十一活动实时播放了销售数据。

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此外,腾讯在过去对网民的形象并不具体,很多人听到腾讯的时候只能想到qq。事实上,腾讯已经发展成为一个非常大的业务线,在各个领域都非常强大。尤其是微信已经成为移动互联网的一面旗帜,腾讯的业务通过投资和并购已经覆盖了电子商务、即时通讯、搜索、游戏、门户等。这一次,腾讯携各种团队进入新浪微博,意图很明显,那就是向公众传达各条业务线的品牌形象。

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不仅如此,腾讯还知道新浪微博也是与媒体直接沟通的平台。包括中央电视台在内的电视、杂志和报纸等传统媒体都将微博作为新闻采集来源。我们还记得微博上的许多热点事件是否已经成为传统媒体的素材。最重要的是,无论是传统媒体还是新媒体,微博都是不可或缺的平台,传统媒体已经进入新浪微博。腾讯不仅传播自己的声音以消除公众的误解,更重要的是,它可以直接向媒体传播信息以消除信息不平等。

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第三,倾听用户声音,提升产品声誉

在东方大厦看来,腾讯在新浪开通微博的主要任务是抢占舆论阵地,传递品牌形象,另一个目的是接收用户反馈,提升产品体验,从而提升产品声誉。虽然有很多渠道可以接受用户、论坛、微信公共平台甚至qq群的反馈和批评。然而,从来没有像微博这样具有爆炸性口碑传播效果的渠道。

作为一个开放的社交媒体平台,企业和用户之间的每一次交流都是透明的,企业可以更加谦虚地对待用户,用户可以在获得良好体验后反馈给企业。最重要的是,在微博上,企业和用户是平等的,企业不能再像以前那样忽视用户的投诉和建议。因为,一个真理可以在微博上得到更多的验证,水可以托起一艘船,把它掀翻。

毫无疑问,腾讯在新浪开微博是绝对明智的。从小米到360,经过众多厂商的验证,新浪微博无疑扮演着不可替代的角色。这一次,腾讯在新浪开通微博显然是慎重考虑的结果,尤其是在3月21日。这可能只是开始。更多的腾讯团队即将全面占领新浪微博,我们不妨拭目以待。

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来源:国土报中文版

标题:腾讯到新浪开微博 不是讨骂是讨喜

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