智能电视：慎言“扭转” 多谈“顺应”-国土报中文版

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我不了解极客的世界，就像我不了解阿甘正传的世界一样。

有一个很长的词叫做反智力，意思是反智力。就我个人而言，我认为反知识分子的标杆是《阿甘正传》。当然，以马佳佳为代表的90后可能从未听说过阿甘是谁。但是《阿甘正传》深深打动了我，汤姆·汉克斯用他近乎完美的表演解释了“反智力”的含义。尽管《士兵突击》在许多年后放映了无数的电视，但许三多无法超越经典。从电视机的基本属性来看，我认为它应该是反智力的。做好接收信号和广播节目的工作，其余的不是它的工作。对最广大的人民来说，电视是一个屏幕，节目就是一切。从节目本身来看，反智主义甚至更受欢迎——除了少数痴迷于国家地理和犯罪现场调查的人，啤酒、炸鸡、外星人或乡村爱情故事在大多数电视观众中更受欢迎。因此，这给电视开发商提出了一个难题:如何在反智的电视土壤中种植智能之花。也许极客们会对我的说法嗤之以鼻，但一个不争的事实是，所谓的智能电视是用来“降低智力”的。去年下半年，中国电子商会消费电子调查办公室发布了一套调查数据:2012年，虽然智能电视在中国的销量超过了800万台，但连接率较低，平均激活率仅为27.5%，这意味着超过70%的用户没有使用智能电视提供的智能网络服务。

智能电视：慎言“扭转” 多谈“顺应”

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原因有二:第一，电视机的“智能”不是硬性要求。“零点咨询”对北京等20个重点城市25-40岁已购买智能电视且有电视购买需求的消费者进行的调查显示，80%的智能电视用户仍只使用“看电视节目”等传统电视功能，对人机交互、多屏互动、节目应用体验等智能电视网络功能的认知较低。其次，它不方便使用。最受批评的是智能电视的遥控器，按钮似乎总是增加，至少缺乏人性化的设计。此外，“三网融合”仍处于初级阶段，没有人能承受龟速的智能。换句话说，一直以单向传输为特征的传统电视，已经养成了用户“反智”的使用习惯。看电视的目的不仅是接收信息，也是为了娱乐人们，这就是为什么电视故事越血腥，观众就越高。如今，智能电视正在试图改变传统，有必要利用遥感技术和互联网赋予电视多向互动的能力，使电视不仅能“看”。但关键是:给机器增加新功能并不难，把电视和互联网捆绑在一起并不难，而且很难改变用户的使用习惯。你知道，在过去，电视用户几乎等同于电视观众。电视台的业务是在出售电视机后赚钱，取悦用户。然而，智能电视用户的定义并不限于电视观众。卖电视是保本，赚钱依赖于衍生产品和增值服务。但是用户会在意多少呢？我们仍然希望我们接收信息的方式不会被修改太多，我们也不希望像“看”电视这样的消遣，这是被所谓的“智能”和高学习成本所强迫的——在机器的后壳后面有足够多的各种规格和颜色的接口，有足够多的由机顶盒、DVD、家庭影院、iptv等安排的遥控器。，而且我们必须仔细考虑十页的智能电视手册和带有二三十个按键的遥控器。因此，我给智能电视开发商的建议是，对“逆转”持谨慎态度，多谈“适应”。我们应该站在《阿甘正传》的立场来看电视、设计和制作电视，借鉴网络话语系统中所谓的“维度还原”，将“无知者的无知”发挥到极致。不管智能电视的功能有多复杂，它的技术有多先进，它的使用肯定是最愚蠢的，最反智的，也是最不需要人们费心的。就像苹果对黑莓一样，只剩下一个按钮，但一个按钮就能堵住喉咙。在实现了最简单的工业设计之后，剩下的就是一个开放的平台。

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