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虽然网上购物很方便，但是有很多霸王条款。许多电子商务公司为了最大限度地推卸责任，维护自己的商业利益，往往在复杂的购物协议中加入大量的霸王条款，如货物出门时不退换货，签收未经验收的货物不承担任何损害责任，赔偿金额不超过所购货物的价值，给消费者带来很大的麻烦。
至于新《消费者权益法》要求网上购物7天内无理由退货，记者发现，就在新《消费者权益法》出台之前，电子商务总局正式承诺出台相应的新规定。但事实上，多年来，特价电子商务Vipport一直高于新《消费者权益保护法》的要求，坚持“7天无理由退货”的保证，注重顾客体验，严格控制从购买到发货的质量，力求做到每一个细节都做好，给消费者一个全链的高品质购物体验。
据了解，如果用户对收到的商品不满意或出于任何原因想要退货，他可以通过自助电话、自助在线注册或拨打客服电话进行退货。多种返回方法简单、易于操作且完全透明。此外，用户的退货运费将以礼品卡的形式进行补偿，让用户可以无忧无虑地享受贴心的退货服务。
Vipshop的相关负责人表示:实施7天已经很多年了，我们没有理由退货，现在已经正式纳入新《消费者权益保护法》的明文规定中，我们对此表示支持。客户体验一直是我们最重要的问题之一。新淘汰办法的实施无疑将加强对消费者权益的保护，同时有助于进一步确保网上购物市场的完整和健康发展。未来，Vipport将一如既往地做好工作，确保完美的消费者服务。
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