制造业如何优雅地拥抱互联网？-国土报中文版

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互联网将不可避免地颠覆许多行业，但摧毁一切并不是毁灭性的。相反，这种颠覆是为了让这些行业更加扎根和高效，让它们生活得更好。

无论是两个企业家的赌博还是一个企业家的独白，互联网和制造业之间的争论似乎已经愈演愈烈。那么，让我们来谈谈互联网和制造业。

首先，互联网能取代制造业吗？从国民经济的角度来看，网络经济的比重逐渐增加是一种必然趋势。如果我们按照传统的产业逻辑来划分，互联网产业代表了一个在发达经济体中占很大比重的服务业。因此，提高网络经济的比重是国民经济由重向轻转型的需要，也是进入发达经济体的必要过程。

从社会生活的角度来看，互联网行业渗透到我们生活的各个方面也是一个总体趋势。特别是随着移动互联网时代的到来，结合物联网技术和大数据分析，一个真正嵌入每个人生活细节的信息社会正在向我们走来。以互联网为代表的这一系列信息技术，就像人类历史上的任何工业革命一样，将不可避免地重塑我们社会的方方面面，我们生活的方方面面，甚至我们思想和行动的方方面面。

制造业如何优雅地拥抱互联网？

但是我们真的认为互联网会完全取代其他行业吗？还是彻底颠覆其他行业？互联网不可避免地会颠覆许多行业，但这种颠覆并不会摧毁一切。相反，这种颠覆是为了让这些行业更加扎根和高效，让它们生活得更好。互联网经济不会取代土地经济，至少在矩阵描述的世界之外的世界不会。

那么，为什么会有互联网取代制造业的想法呢？这就像看兔子和大象分别比赛。我们看到了互联网行业带来的惊人变化，也惊叹于互联网企业的增长速度。另一方面，所谓的“传统产业”，经过几十年的成长和发展，在改革开放的大潮中，用新鲜的商业案例充实了我们几年的教学计划后，已经成长为一个大象级别的企业，但除了几次海外失败之外，并没有给我们带来更多的惊喜。

制造业如何优雅地拥抱互联网？

这种反差在成熟经济体中不会如此强烈。在成熟的经济中，你可以看到网上购物对商业街商店的影响，你也可以欣赏互联网行业的机遇和企业家的热情。但是你显然不会对互联网行业充满信心地感受到对现有行业的颠覆。为什么会这样？因为，正如我们前面所说，成熟经济体中的“传统产业”大多是服务业，服务业的本质体现在“服务”一词上。互联网可以提高服务质量和客户满意度，那么我们为什么不去做呢？因此，没有必要等待互联网来挑战已经完成自我变革并拥抱互联网的“传统产业”。

制造业如何优雅地拥抱互联网？

在中国可能会更复杂。首先，正如我们以前说过的，制造业仍然占有很大的比重，并且是主导力量。另一点是，在中国，“传统产业”和互联网网站有不同的起点。我们的“传统产业”比互联网产业出现得早，但与成熟市场相比，我们仍有100年的历史差距。这个时间差距并不代表我们真正的差距，但它表明我们有一点经验。

然而，与国外相比，互联网产业的发展时间并没有这么大的差距。特别是随着移动互联网的到来，整个世界基本上同时迎来了这一刻。在这方面我们并不落后于别人。相反，基于我们的市场规模，我们完全有理由相信，中国的移动互联网应用和产品能够完成从量变到质变的飞跃，从而生产出世界级的产品。

因此，在中国，两个产业不同的历史基础会给我们一种颠覆的错觉。然而，跑步是把运动员放在一起比较，我们看不出谁快谁慢。虽然兔子很快，但我们不能忽视大象的大小——谁说大象不会跳舞，跳舞也是一种令人眼花缭乱的华尔兹；虽然大象很大，但我们不应该忘记在进化的道路上消灭恐龙，也不应该低估兔子的生长速度。最重要的是，在这个快速变化的时代，我们需要学会尊重我们的对手，向他们学习，甚至与他们合作。

制造业如何优雅地拥抱互联网？

我们说制造业应该拥抱互联网，那么制造业应该拥抱互联网什么？

首先，我们需要弄清楚，拥抱互联网并不意味着把其他行业的企业变成互联网企业。在这个瞬息万变的时代，企业的行业属性变得越来越模糊，“跨境”已经成为一种无处不在的企业现象，所以你很难判断一个企业是否是纯粹的互联网企业。同样，我们不能轻易地将企业分为传统企业和非传统企业。像酸奶这样的“传统产业”也可以培育出像乔巴尼这样的初创企业，像薄饼水果这样的“传统食品”也可以培育出像皇太极这样的酷公司。因此，拥抱不是做谁，而是学习谁。

制造业如何优雅地拥抱互联网？

那么，我们应该学习什么？

我认为无论是互联网基因还是互联网思维，两个核心点是变化和用户。

首先，我们应该拥抱这种主动和快速变化的精神

变革不仅应该是渐进的，而且在需要的时候应该是颠覆性的。说到改变，哪个制造企业没有改变？我们的业务在变化，我们的产品在变化，我们的组织在变化，我们的文化在变化。我们有美丽的瘦身转型、华为的自我批评、tcl的重生和联想的国际战略。这并不是否认我们现有的改变，而是提醒每个人我们的改变是小修小补还是真正的自我颠覆。

制造业如何优雅地拥抱互联网？

由于否认自我颠覆，我们的教科书缺少自我毁灭的案例。从企业历史来看，大企业更容易遇到问题，缺乏放弃的勇气。历史总是惊人地相似，而且会一次又一次地重复。如果你不颠覆自己，你就得等待别人为你颠覆。在这一点上，我们需要向互联网公司学习，因为:

首先，这场工业革命起源于互联网；

第二，与制造业成功地赶上了材料短缺时期的强劲需求和全球化带来的出口引擎相比，互联网行业在短短几十年内经历了从web1.0、web2.0到移动互联网的浪潮。那些在战场上长大的人会随时为战争做准备。这些经历让互联网行业学会了如何在自己的时代快速而积极地改变。

其次，我们必须接受这种对待和对待用户的精神

正如我们之前说过的，传统产业和新兴产业没有区别。如果我们要给所有企业一个属性，那么每个人都应该属于服务业。服务业的目标是让你的顾客满意。我们的制造业不是追求顾客满意的目的吗？当然不是。我们说制造业现在需要学习互联网，因为:

首先，互联网带来的信息革命正在改变我们用户的消费行为和习惯，伴随互联网成长起来的用户群体正逐渐成为主要消费者。互联网公司更了解这一用户和不断变化的用户的变化，如果制造业仍然维持惯常的价格战和巨额广告支出来应对用户和时代的变化，那么后果是可以想象的；

其次，互联网自诞生以来就一直从事基于用户的产品和服务设计。互联网公司更愿意花时间研究用户的行为和习惯，尝试用大数据和物联网等新技术来研究用户，甚至让用户直接参与这种开放环境下的产品研发和设计。由于我国制造业长期处于微笑曲线的中间，用户不可避免地会有“雾中看花，水中望月”的感觉，这也是我国制造业在启动经济引擎从出口转向内需时不可避免会遇到的问题。

制造业如何优雅地拥抱互联网？