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1997年6月，我开始接手本福特，这真是一台漂亮的战斗机器:钢板装甲重8600吨；配备当时太平洋舰队最先进的计算机化导弹；310名受过专业训练的水手；加上四个涡轮发动机，这艘船可以以每小时30海里的速度去战场。
尽管装备精良，本福特仍然存在问题，这使得它无法发挥应有的力量。接管本富尔德号后，我发现船上的水手士气低落，许多人讨厌呆在这艘船上。他们甚至想尽快退休。让我感到自豪的是，两年后，这种情况已经完全改变了。本富尔德的全体官兵团结一致，整个团队运转顺利，士气高昂。保留率从28%提高到100%，所有作战指标在太平洋舰队中名列第一，并打破了美国海军有史以来最高的射击记录。确切地说，许多人认为它已经成为美国海军的王牌驱逐舰。
真正了解自己
过去的经验告诉我，如果你想成为一个真正好的领导者，你必须首先真正了解自己，然后你才能在此基础上建立一个优秀的组织。这是因为领导者必须敢于解放自己的下属，这样他们才能自由地发挥自己的能力到极致。事实上，在组织中限制人们能力的最大障碍来自领导者本身。
了解自己可以改变领导者在日常决策过程中的视角，也可以彻底改变他们对领导力的理解，最终导致领导者决策的根本改变。更重要的是，领导者的经验和风格会极大地改变别人对他的看法，这种改变反过来会强化领导者的新习惯。这个循环中，整个组织的氛围将发生根本性的变化，人们将更好地理解领导者的思想，从而门的忠诚度将大大提高。
这是你的船
我的经验告诉我，只有通过帮助人们开发他们的潜力和实现他们的价值，你才能完成在传统的“指挥控制”系统下似乎不可能完成的任务。
领导者必须首先学会克服自己的局限性。他们必须把组织的目标放在个人利益之前，但对许多人来说，这很难做到。从实践的角度来看，传统的“指挥控制”型领导难以激发领导者的积极性和活力。相反，我发现空给我的下属越大的自由，他们就会越严格地服从我的命令。起初，人们总是在做某事之前征得我的同意。后来，我告诉他们，“这是你们的船，所以你们也应该承担责任。这取决于你，让我们看看会发生什么。”从那以后，“这是你的船”成了本福特的口号。所有的水手都觉得爱护本福特是他们的职责。我相信，只要你的组织能让员工树立“这是我的公司”的信念，你就能击败所有其他竞争对手。
船长需要学会从水手的角度看他们的船。他们需要鼓励水手们表达自己的观点和想法，并学会在适当的时候以适当的方式给水手们责任。
鼓励提问和挑战
上任后，我开始意识到我有两个选择:一是保持低调，两年不做事，不做任何冒险的事情。众所周知，这是一种明哲保身的方法。事实上，在晋升的过程中，我曾经非常注意明哲保身。问题是——这也是美国海军最大的问题——如果我真的两年无所事事，我仍然会被提升。
第二个选择也是一个更危险的选择，那就是实施改革，消除弊端，实现真正的飞跃。最后，我选择了后者。在来本福特之前，我已经在不同的岗位上工作了16年，但我从未有过真正的领导机会。来到本福特后，我突然意识到我可以很好地领导一艘驱逐舰，但是我以前没有机会展示我的领导能力。
我相信，在企业中，就像在海军中一样，人们总是认为“他们”不希望下属质疑或挑战现有的规则。对于员工来说，这里的“他们”指的是经理；对于管理者来说，“他们”指的是执行层。因此，来到本福特后，我的首要任务之一就是说服人们，我希望他们能够挑战现有的规则。为了表明我的立场，我曾经反驳过我的顶头上司。最后，我同时改变了老板和水手的想法。
照顾好你的老板
我找到了一种不经老板允许就能做出改变的方法。事实上，我学会了设身处地为老板着想。例如，我经常问自己，“我想让自己用本福特做什么？”我相信老板想要的是一艘能够在不超出预算的情况下成功完成任务的船，最好是船在完成任务的同时能够保持高昂的士气，水手们能够认同自己的角色。在我看来，只要我能做这些事情，我的老板就不会反对我的做法，因为他会把注意力放在其他无法完成这些任务的船只上。
同时，我会更加注意我自己的方法，尽量不要让我的老板觉得他的权威或整个舰队的利益受到威胁。我相信即使在一家公司，我的做法也不会让公司破产，也不会对任何人的职业生涯构成威胁。换句话说，我在冒险时总是非常谨慎，采取的措施会先得到老板的批准。此外，我从不采取任何措施来提升自己。我的目的只是改善整个组织，这样就没有人会质疑我的动机。
变化的规模
许多人认为“出格”会危及他们的职业生涯，这对于一个想要成长和发展他的组织的领导者来说是错误的。这样的组织应该奖励那些敢于冒险的人，即使他们的表现会暂时落后于其他部门。让这些人相信，晋升和荣誉最终会给予探险者，而不是那些只是袖手旁观而总是避免做出任何改变的人。对我来说，鼓励变革是保持整个组织永远年轻和成功的关键。僵硬只能意味着死亡。要么前进，要么死亡。这是生命的法则。在制定之初非常有效的规则现在可能已经过时了。如果是这样的话，我们应该尽快消除它们。
但问题是，如果没有规模，人们如何判断某个变化是否有利于一个组织的发展？我不知道。在我看来，生活本身充满了许多不确定的因素，有时一个善意的计划会导致一些意想不到的结果。简单地说，在决定任何事情的过程中，我的标准总是很简单:感觉。我相信，如果你觉得你所做的是“正确的事情”，你很少会走错方向。
那么，如何定义一件事是“正确”还是“错误”？正如美国最高法院法官波特·斯图尔特所定义的“色情”，“我不能定义什么是色情，但我一眼就知道。”如果你在做某件事的时候感觉一切正常，换句话说，你并不沮丧，那么你做的是对的。
如果你觉得这听起来太简单，我可以告诉你，事情就像在海军、企业和日常生活中一样简单。
摘自机械工业出版社《这是你的船》
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