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由于措手不及,腾讯突然找到了我们
2012年5月,腾讯完成了在美国的第一笔投资,即Tongcheng.com的B轮融资,金额达数千万元人民币。
事实上,这次融资是在11年后才开始讨论的,腾讯主动来找我们。当时,我们完全没有准备好。后来,我们得知腾讯实际上已经阅读了所有国内旅游网站。据说我们是他们最后一个谈论的人。当时,腾讯正致力于电子商务,并在旅游业方面做出巨大努力。
我清楚地记得,与他们团队的第一次会面是在2011年8月左右。有一天,我们的bd部门告诉我,腾讯想和我们谈合作,一开始我们以为是bd合作。同一天,腾讯带着四五个人来了,包括一个副总裁,一个投资总监,和一个活生生的电子商务部门的老板。在我们坐下来和腾讯的团队谈了五分钟后,感觉我们好像不是在讨论bd的合作。直到那时,我们才知道他们要和我们谈论投资。
他们很快问了我们很多非常商业和详细的问题,比如网站流量、转化率、人均光伏值等。因为他们之前没有时间准备,所以他们完全根据自己的印象来回答。因为我不知道我是来这里谈投资的,接待工作很粗糙。中午我在一家小餐馆吃了顿饭,他们下午去了上海。
不确定的投资过程
会后,腾讯给我们留下了很好的印象,希望能有更多的合作。但就我们而言,当时有一些犹豫。
一方面,在2011年,我们对b2c的整体运作不是特别熟悉,对这个行业也不是特别深入。景区门票刚刚起步,整个公司的差异化定位不是特别清晰。
另一方面,当时我们已经为a股上市做好了准备,券商也已经开始取得进展。上市需要2010年、2011年和2012年的数据,上市是我们当时的重中之重。如果你接受腾讯的投资,可能会形成一系列的关联交易。
我们坚持独立上市,腾讯希望持股比例能稍微高一点,达到15-20%甚至更高。这也是腾讯首次投资我们30%的股份。
后来,我们在这里呆住了。
两个月后,我们看到腾讯确认投资鳄龙的消息。当时我们认为既然他们已经在鳄龙投资了,就不应该再和我们谈了,也就没有联系了。
选择
但是谁知道腾讯后来给我们打电话说我们可以继续谈。虽然我们觉得很奇怪,但我们怀疑腾讯可能想对旅游业进行整体布局。经过两三次会议后,在谈判过程中,他们也同意调整持股比例,因此在同一旅程中首次投资腾讯的比例不到5%。
我选择接受腾讯投资的原因有三个方面的考虑:
首先,在整个过程中,经纪人和律师都充分参与,并确认他们持有的比例不会影响我们的a股上市;
第二,在与腾讯接触的过程中,腾讯对产品和用户需求的了解极大地帮助了我们;
第三,腾讯当时希望尝试的旅游电子商务在一定程度上帮助了我们。我们的机票和机票业务也连接到他们的qq旅游平台,这给我们带来了流量;更重要的是,对于桐城这样相对低调的企业来说,选择接受腾讯的投资在一定程度上可以提升我们的知名度。
“我不想一开始就拿到5亿。”
2013年年中,我们在市场上看到了休闲旅游与无线终端结合的机会,所以我们想知道我们能否成为移动互联网的休闲旅游提供商,并在这个市场上发挥我们的实力。然后我们在股东大会上提到了它,股东们觉得这个想法非常好,非常支持,所以他们开始继续讨论。
起初,我们的计算是,如果达到这个目标,大约需要2-3年,大约4亿元。
从我们的角度来看,当我们在2008年获得投资时,我们跑得更快了一点,那一年有一定的损失,但公司在其他时候赚钱。因此,我们认为,如果我们坚持战斗,做好无线和休闲旅游,4亿元应该足够了。然而,从投资者的角度来看,他们可能对这个市场的积累有更清晰的看法。他们觉得这场战斗仍然很难打,需要准备更多的食物和草。因此,投资金额变成了5亿元,后来的市场也验证了他们的观点是正确的。
这笔投资由腾讯牵头,于波和元和紧随其后。元和在2008年第一次投资我们,至今一直关注着我们。于波在去年年中开始联系我们,他们主动找到了我们。在获得这笔融资后,我们将以机票和周边游为用户入口,布局国内和出境旅游市场,实现从机票到休闲旅游的飞跃。
为什么要推迟独立上市?
虽然我们之前一直在推动公司的a股上市计划,但整个a股市场去年并没有开放。去年4月和5月,我们开始从公司发展的角度考虑应该采取什么步骤来开发机票和机票。
我们可以等到a股开盘,但同时我们非常清楚地看到移动互联网的机遇,同时我们考虑以下三个方面:
首先,去年桐城越来越清楚自己的差异化定位,即希望在休闲旅游中确立自己的品牌地位。当时,我们已经获得了景区门票和周边游的第一名,而景区门票和周边游只是休闲旅游的第一名,我们有信心成为休闲旅游的第一名。
第二,手机和休闲旅游的结合。这件事更有意义。互联网在三年内发生了变化,移动互联网在一年内实现。我们有这种看法,在休闲旅游市场我们还有无数的可能性。
第三,我们也看到行业内的竞争环境将更加激烈。如果我们不想被淘汰,我们必须跑得更快。
基于这三点考虑,该公司可能不会急于上市。虽然我们已经准备了三年,投入了大量的精力,完成了上市的所有准备工作,经过一段相当纠结的时间,我们还是选择做一件更大的事情,把上市推回去。
与携程的斗争:初创企业如何应对巨头?
坦率地说,去年年底与携程网的网上机票价格战,我们还没有做好充分准备。当我们开始融资时,我们没有预料到去年底会有如此激烈的竞争。
我们之所以与腾讯谈论这一轮投资,也是因为去年6月,我们预感到这个市场将面临巨大压力。去年你为什么感到如此紧张?当我们做酒店和机票时,压力并不大,因为我们只有携程的十分之一份额。第一个进入携程意味着“我可以关注你,但你不能进入我们的视野。”
我们从2011年开始售票,但携程当时没有这样做。经过两年的发展,我们已经成为网上售票市场的第一人。就携程而言,作为行业领导者,它不需要探索细分市场本身,所以让下面的小公司和想探索它的人去探索,然后它就会踩在上面。它会有很多方法。对携程而言,这可能只是一般的市场竞争,但这些方法对初创企业来说非常困难。
例如,如果你没有金融背景,你很快就会被踩死;在媒体战争中,它的媒体资源是我们初创企业无法比拟的。我们不太清楚如何通过媒体发出我们的声音,这也是许多创业企业面临的一个问题;还有一场人才大战,这对初创企业来说更加困难。携程去年4月有一个从我们公司招聘员工的计划,并在年底在我们公司对面租了一间办公室。我个人认为它的核心目标是从我们公司招聘人员。尽管我们还没有挖掘出核心人员,但这对初创企业来说是一个巨大的挑战和压力。这仍然是我们非常担心的问题:你如何保持稳定的心态,保持市场领先,并面对一个比你大10倍的竞争对手?
对于初创企业,我的建议是始终保持危机感,尽量不要引起巨头们的注意。如果它引起了巨人的注意,你必须使你能想象的结果恶化10倍,否则,未来的发展将非常困难。在人员团队建设方面,不要等到巨人挖人了才进行团队建设,而是要早一点对员工进行努力。
之后,根据去年6月的设想,我们将实现基于移动互联网的休闲旅游第一的目标。我们关心我们的对手在做什么,但我们并不特别关心。事实上,中国的在线旅游市场非常大,携程并没有占据所有细分市场的首位。我认为只要我们坚持自己的方向,进行差异化竞争,我们还有生存和发展的空间。
接受投资并不意味着获得资源
目前,与腾讯微信等平台的下一步合作还没有明确的时间表。事实上,对任何企业家来说都是一样的:即使你有战略投资,最重要的还是你自己。我们从不相信天才和救世主。做自己是最重要的。
经过这一轮融资,我们将减少对生存的担忧,在抛光产品和满足用户需求方面取得更快的进展。接下来,我们将积极寻求与腾讯的合作。坦白说,腾讯是我们的股东,但是因为他们对合作伙伴有很高的要求,我们能做的就是先做到最好。
就像腾讯在2012年第一次投资我们一样,我们的机票和景点都连接到了qq旅游平台,对我们来说就像剥了一层皮。虽然我们以前很重视产品和用户体验的概念,但是我们并没有把注意力放在这上面。在2012年与腾讯合作的过程中,他们对用户体验和产品理解的关注度非常高,所以我们很难接触到。
事实上,去哪里和百度一样。如果你不能创造一个独特的用户体验,尽管你获得了战略投资,但如果你想从投资者那里获得大量资源,这仍然是非常非常困难的。
来源:我是黑马作者:吴志祥,Tongcheng.com首席执行官
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