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其核心观点如下:
1.移动设备在行业内迅速普及，o2o市场教育已经完成。
张涛谈到了在过去2-3年中，整个本地化o2o行业发生的巨大变化。随着智能手机的普及，很多店主自己都成了移动用户，市场教育工作也已经初步完成。
店主了解了公众评论的产品后，可以给双方的合作带来方便。其次，团购兴起的实质是绩效工资模式，它带来了顾客。现在，店主将率先选择互联网进行媒体推广和广告。
2.当地的生活服务水平越来越高
张涛说，当公众评论定位本地化的生活服务时，在线部分侧重于用户如何快速找到信息并围绕优惠券、团购、预订和外卖开发产品。线下部分考虑如何与商家深入合作。
根据移动终端准确性的特点，公众意见也力求通过数据分析来丰富产品的内容和水平。张涛提到，公众评论在2013年推出了开放平台2.0，向行业开发者开放了其内容，并带来了一些基于本地化生活场景的创新应用，其中一些在张涛是意想不到的。例如，旅游应用、餐饮和地图的组合。
“一旦消费者解决了生活必需品和衣食问题，就有了提高生活质量的需求。我们能做的领域和设计会越来越多。”张涛说，公众评论的服务不仅仅是餐饮，还有婚纱摄影和美容美发。这种高质量的内容服务将变得越来越精致，下一步将是文化表演。
最后，他说，公众意见的定位是提供高质量的生活服务，整合移动方面的趋势。
以下是腾讯科技对话张涛的全文:
问:在过去的一年里，你最大的惊喜是什么？过去，本地化企业的信息化程度相对较低，认识也比较浅。你现在看到这种变化了吗？
张涛:我认为在过去的两三年里发生了巨大的变化。有两个主要因素。第一个是手机。事实上，过去使用互联网的人通常都很年轻，可能在十几岁和三十出头。因此，当我们与店主打交道时，他们通常不使用电脑，所以他们不熟悉公众意见。
但搬出去后，很多人都有iphone和安卓，所以他自己也成了用户，所以他对我们的产品有了更好的了解，这将非常方便我们与他们合作。第二个主要因素是团购的兴起，因为它是一种很好的按结果付费的方式，然后给商家带来大量的客流。商家可以体会到，互联网可以给他带来巨大的客流冲击，这将产生许多商家。
如果三年前你问商人如何投票，他会考虑广播和报纸，然后我们会告诉他互联网有什么好处。今天，这种水平的教育基本上是不需要的。作为一个商人，他基本上优先考虑互联网，然后选择合作的产品。
问:流动性改变了许多行业。在做出每一个决定之前，您是否考虑过移动优先级？
张涛:特别是对于公众评论，手机是我们的优先选择。例如，我们去年启动了一个预订项目，我们的第一个研发项目是移动研发，包括现在正在推进的一系列事情，我们一般优先考虑移动。事实上，o2o的核心是在线，它帮助用户快速找到信息。
第二个是离线的。线下如何与更多商家合作，提供更多内容？在这两个领域，我们都在不断优化。我们之前提到了信息搜索区，现在我们也在与更多的商家深入合作。例如，我们以前可能只有优惠券，但后来我们进行了团购，最近我们在预订业务方面做得非常好。现在我们正在考虑是否应该把食物拿出来，是否应该增加点菜功能。我们正在对该系列如何与商家进行深度合作进行更深入的研究和探索。
问:准确的数据分析将在公众评论中扮演什么角色？
张涛:这将是一个非常核心的角色，尤其是在移动领域。
因为手机屏幕很小，可以显示的信息量也不大，所以如果用户可以快速找到信息，就需要在这么小的屏幕下对用户有一个更清晰更准确的了解，我认为这是用户的需求。其次，与个人电脑相比，手机会更准确地收集用户的信息，因为你不知道这个用户在个人电脑上的真实身份，而且基本上它是唯一一个在手机上使用这个手机的人，而且总是这个人。
然后，在移动中，例如，自然地知道他的地理位置，你可以很好地使用这个功能，但是你在电脑上不知道它。还有一个非常重要的时刻。在个人电脑上，如果你在上午11点去找一家餐馆，你很难知道他是在找午餐还是在吃午餐或晚餐，但是如果你移动，11点基本上就是午餐。三点钟营业可能是下午茶，基本上是晚上十二点的宵夜。因此，时间纬度的信息会更准确。一旦双方联合起来，分析移动中的用户数据，并将用户想要的信息更准确地推给他，将变得越来越重要和关键。
问:流动性带来了生活方式的改变。你发现下一代年轻人把钱花在哪里了吗？
张涛:事实上，公众评论的定位是“评论让生活更有质量”，但事实上，我们所做的是与质量共存。
餐饮是我们的出发点。现在，在我们的网站上，很多人用评论来找到它。我们有一个名为美容、美容院、休闲生活和按摩水疗的专栏。我认为在下一波肯定会有很多文化表演。我们还有一个婚礼频道，这是我们行业中的第一个。如何选择婚纱摄影婚宴？
我认为我们都以服务为导向，我们有质量意识。这不是加油站，基本上没什么区别。更多的是要有生活质量，这是我们的立场。这与整体小趋势一致。因为一旦一个消费者解决了生活必需品、食物和衣服的问题，或者厌倦了在淘宝上购物，他实际上非常需要提高生活质量，这通常是服务行业的事情。因此，我认为随着我们的消费者越来越追求这方面，我们可以做的领域和设计也会越来越多。
问:在移动端还可以预见哪些创新？
张涛:在移动端仍然有很多事情可以做。一个是我之前说过的。我们如何通过数据改善用户体验？这里仍然有一个非常大的空房间。此外，还会有更多适合移动终端的功能和产品。例如，如果预订非常适合移动终端，我们还会尝试做其他事情。因为移动终端使用的是个人电脑用户的习惯和场景，而且它与当地的联系非常自然，所以接下来还有很多创新可以做。
一年前我们开始开放这个平台。当时，因为我们刚刚开始做，我们实际上正在慢慢地做一个开放的努力。我们最近刚刚宣布的开放平台2.0已经基本上开放了我们所有的内容，所以我们也希望促进整个行业的发展。
事实上，我认为有相当多的应用程序，而这些合作应用程序，例如，我们过去更多地考虑旅游应用程序，这些应用程序自然地与餐饮或类似地图结合在一起。事实上，我们现在仍然会看到很多。我们正在与evernote和小米合作。他们打黄页电话，有越来越多的应用场景，其中一些不是你最初想象的。我认为这是一件好事。
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