【败局】掌上灵通退市：SP时代彻底终结-国土报中文版

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“我是黑马”接触的许多企业家也发现了sp流行的第一桶金。然而，sp业务毕竟只是历史的一个插曲。随着去年年底“中国第一只标普股票”口袋童玲主动退出纳斯达克市场，标普时代也宣告结束。

2013年12月，无线娱乐服务提供商口袋童玲宣布将主动退出纳斯达克市场。这家被称为“中国第一只sp股票”的上市公司，在纳斯达克(Nasdaq)呆了十年，其突然离职宣告了sp模式的终结和告别。

不可否认，sp模式不仅创造了信息灵通的辉煌历史，也拯救了中国的互联网。

2000年，中国三大门户网站新浪、搜狐和网易相继登陆美国股市，希望借助互联网概念去海外淘金，但刚好赶上互联网泡沫的破裂。不仅股价暴跌，而且他们的运营也无法自筹资金。投资者的耐心逐渐耗尽，网易一度面临退市的困境。

问题在于商业模式。尽管以门户网站为首的中国互联网公司通过乘坐具有人口红利的特快列车，享受到了流量和用户的爆炸式增长，但它们无法建立可持续的商业模式。在技术、人力、促销和内容等硬成本的压力下，只有广告能带来收入，没有人能抑制损失。

如果把互联网产品的盈利方式大致划分一下，可以分为两种类型:“正向收费”和“反向收费”。当对商家来说是一种“后向收费”方式的广告上限不够高时，也有一些产品试图对用户进行“前向收费”，比如263邮箱和瀛海卫在线服务，但都失败了。迄今为止，中国互联网用户仍难以接受强制性收费。

更重要的是，十多年前，支付宝、网上银行和其他技术产品还没有问世。即使找到了一个有支付能力和意愿的用户，如何通过电脑从口袋里掏钱也是一个公认的问题。

2000年底，中国移动推出“梦网”品牌，开启了sp业务时代。简而言之，sp业务是一种基于手机用户预付费话费的机制，允许服务提供商通过“扣除话费”的方式完成收费服务。以三大门户网站为龙头，中国互联网产品已经开始推广收费服务，如彩铃、手机笑话和美容图片。用户只需通过手机发送短信就可以完成服务购买。中国移动

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在互联网野蛮发展的初始阶段，sp的支付模式接近完美，随之带来的变化是显而易见的。2002年，以短信为主的非广告服务的收入份额分别占新浪、搜狐和网易总收入的30%、40%和50%。2004年腾讯在香港上市时，电信增值服务的收入也占到了60%以上。

Sp业务也是互联网在中国交通经济中最早的应用，它已经成为与中国移动等电信运营商合作实现交通的主要渠道。口袋童玲也是梦网的首批合作伙伴之一，2003年，作为唯一一家纯无线娱乐的增值服务提供商，它被指定为“动感地带”的内容提供商，并迅速实现盈利。

从2004年底到2005年初，四家拥有sp概念的公司，如Pocket童玲、tom Online、空 ChinaNet和华友世纪，共同进入纳斯达克，创造了2000年后在美国上市的第二波中国股票。然而，正是由于sp业务的高烧，这种商业模式的弊端开始暴露出来，各种在阴影中滋生的恶性行为也为未来的消息灵通埋下了不祥的伏笔。

在sp模式的产业链中，中国移动等电信运营商只起到了扣除管道的作用，几乎不需要承担任何成本。因此，为了业务推广，电信运营商通常会给sp一个很高的占有率。对于每一个1元的回铃音，标准普尔可以得到超过8美分，这可以说是非常慷慨的。然而，正因为空的利润是前所未有的广泛，这导致了速战速决和杀鸡取卵的情况时有发生。许多sp公司通过虚假的价格标签、欺诈性的宣传和赌博，尽力刺激用户将指定的信息发送到自己的sp号码段，并引导用户通过回复反复发送短信，用户会在不知情的情况下很快耗尽手机账单，从而产生疑虑

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资深网友熟悉的一个案例是，一个网站将“发送xxx内容到xxx版块(每张1元)参加抽奖赢得一台电脑”的活动挂在显著位置，但用户根据提示发送后，会收到提示“您已成功获得抽奖资格，请回复xxxx并进入抽奖转盘”...通过驱使用户继续发送短信，每次都会扣除信息费——网站费和电信费。

在2006年之前，电信运营商基本上不会对sp公司的资质进行评估。只要他们注册并成立一家公司，然后在与电信运营商的地区部门的关系中“做一点工作”，他们就可以坐下来放松一下，销售诸如彩铃之类的sp产品。即使他们受到惩罚，他们也可以通过改变公司的外壳继续重复经营。甚至一些手机制造商也被sp业务诱人的利润率所吸引。在顺应价格战趋势推出零利润手机硬件的同时，他们在手机上建立了大量的sp充电服务，这使得他们比那些以正当方式销售手机的人更容易赚钱。

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2006年初，由于用户的“投诉”，中国信息产业部开始对电信运营商开展专项行动，规范资费行为。sp公司的电信业务经营许可资格进入严格审查阶段，大量以sp业务为生的公司相继倒下，而较大的公司也开始警惕和收敛。同年夏天，中国通信企业协会和中国互联网协会召开了“移动信息服务治理与标准化”会议，由6家基础电信运营商联合签署，新浪、搜狐、网易、tom等13家增值电信服务企业联合签署了《移动信息服务企业自律公约》，明确了法律界限和责任。

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在2010年央视3/15晚会之前，标准普尔的窃电费仍是消费者权益的一个重要问题。在持续整改下，门户网站陆续启动转型之路，成熟安全的网络增值服务、网络游戏、网络广告、电子商务等商业模式占领市场。值得一提的是，由于sp业务只是门户网站以流量换钱的手段之一，与门户网站的运营关系不大，即使sp收入被切断，对已经度过冰河时代的门户网站的影响也非常有限。然而，这种趋势对于以sp业务为核心并利用与电信运营商联盟优势的专业sp公司来说并不那么有利。

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以口袋童玲为例，其运营结构基本上以童玲为流量源，童玲本身不涉及内容的制作，而是通过建立二级内容提供商来实现内容的提供。在童玲，移动音乐的提供商是索尼唱片公司，移动娱乐的提供商是明星空卫星电视和特纳广播公司，移动游戏的提供商是日本无线游戏开发商index和移动新闻。在标普监管依然宽松的情况下，口袋智能(Pocket Smart)在从左手转向右手的过程中，可以很好地应对被石油污染的星星，但一旦标普收紧嘴巴，它的利润就会直线下降，别无选择。

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2003年，Pocket童玲宣布，它将与2.7亿手机用户面临的“地面力量”竞争，与门户网站“数千万网民”的“空优势”竞争。一方面，它是要与门户划清界限，而不是把战场定位在门户擅长的互联网上；另一方面，它是为了共同繁荣而联合电信运营商。在市场路演上，时任口袋智能首席执行官的杨磊总结了“中国短信一代”的概念，以支持口袋智能所依赖的“拇指经济”。他说:“在中国，手机就像美国年轻人的汽车。年轻的美国人在买车后必须添加很多酷的和个性化的东西。这个概念是一样的。”

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问题在于，Pocket童玲未能正确把握自己的角色，这模糊了sp公司和电信运营商之间的界限。“拇指经济”确实存在，但这种经济的最大受益者必须是电信运营商，而不是外围的sp公司，前者可以在一定程度上取代后者，但后者不能影响前者。因此，当sp寒流来袭时，中国各大电信运营商立即提出了“谁运营谁负责、谁接入谁负责、谁收费谁负责”的管理措施，并将压力转嫁给sp公司。2010年后，中国移动开始构建自己的内容供应平台，包括互联网基础、音乐基础、阅读基础和游戏基础，绕开sp公司，直接与内容和渠道合作。显然，没有必要让sp公司从中间穿过。

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更令人遗憾的是，尽管口袋童玲长期以来一直决心深度培育手机市场，但它始终将无线和互联网视为两个截然不同的市场，未能预见到移动互联网大统一的到来，因此即使智能手机的浪潮再次出现，这家老牌公司也未能抓住机遇。与之相反的一个例子是，同样以sp概念在美国上市的空 ChinaNet，在sp的寒冷时期“分心”从事网络游戏运营，成功地转变了移动互联网时代手机游戏的产品开发和渠道分销，弥补了sp业务随着这些领域收入的增加而下滑的局面。

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从NASDAQ上的Pocket童玲股价图可以发现，正是在2006年，标普作为一个明显的分界点开始受到严格监管，其股价从未攀升至10美元的位置，并一直下跌，全年徘徊在3美元以下。在推出退市计划后，Pocket童玲进一步宣布，“由于行业监管日益严格，以及智能手机新支付方式的影响，公司的定位将进行调整，国内电信增值服务市场将逐步退出。”

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