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最近,自去年10月以来,格力集团董事长董明珠要求1000多名格力党员佩戴党徽上班,成为讨论的热点。“要重塑党员形象,让员工监督你更重要。”董明珠说:“如果干部不好,员工就不好。好的干部往往敢做“坏人”;一个事事向你点头的干部,可能会损害大多数人的利益。”

这一观点与被誉为“东方德鲁克”的当代日本管理大师岱山方雄的核心管理思想如“干部辞职”、“培训下属100条铁律”不谋而合。

“我很佩服军事化管理”,董明珠坦言:“很多人都说女性管理者更人性化;我说过没有“人性化”的管理,但只有一种管理,那就是不分性别的制度。管理是企业的基础。”在格力,人行道和车道有明显的区别。如果员工在车道上行走,他们将被解雇。"如果你被车撞了,这是人性化的吗?"她说。

然而,去年,一个美国商业代表团参观了格力工厂;离开时,美国人竖起大拇指,并送来三个字:“受虐狂。”真的是这样吗?中国企业家真的喜欢“自虐”吗?中南财经政法大学副教授史不这么认为。他认为这是管理精神的复兴。

据13日一家报纸报道,董明珠要求1000多名格力党员佩戴党徽上班!该规定自2012年10月起实施。目前,执行和着陆的结果没有提到。从网易网友的评论来看,赞成的很少,超过90%的人“鄙视”或反对。对一个企业的监管引起了如此“整洁”的反应,这有些不可思议。

作者的观点与其他领导完全相反:董明珠的做法不仅经得起推敲,而且值得其他企业学习。我将其概括为“管理精神”的复兴。

反对者的主要逻辑无非是:首先,董明珠将企业与政治混为一谈。事实上,产品和党徽之间没有一毛钱的关系;第二是对政府的命令表示忠诚;第三,它太形式主义和不切实际;第四是愤怒的青年的想法,这不用说,每个人都可以想到;第五是所谓的理论判断,从世界范围的原则来推断格力已经犯下了所谓的“管理禁忌”;所有这些种类,举几个例子。

中国企业家为何爱自虐?

我想说的是,如果用这样的感性思维和简单的逻辑来评价董明珠的简单法则,它确实显示了两个现象:第一,管理不是那种大人物饭后谈论的故事;其次,我们在管理方面的知识甚至不如董明珠。

一个企业要想建立持久的基础,形成强大的、无与伦比的群体战斗力,不仅仅是由一个或几个“明星企业家”获得的,还必须有一支庞大的、始终如一的、被禁止的、高效的人才队伍做坚实的支撑和后盾。

拥有一个庞大的团队并不难,但要拥有一个“行动一致、行动禁忌、效率极高”而又没有“管理精神”的庞大团队却绝非易事。

换句话说,你可能有无数的员工,但如果这些人不能满足上述要求,他们就远不能被称为企业的“人才”。人才必须与企业的事业相关。你能满足企业的专业要求,你是一个专业和专业的人才。

否则,你只能是个人或员工。正如松下幸之助所说,“松下首先制造人才,也制造电子产品。”领导和管理是创建人才团队的两个非常重要的行为。你必须“造就”一两个或几个人才,这足以发挥你的领导才能;但是如果你想“建立”一个大而有效的团队,你必须具备并运用“管理精神”。

领导和管理也是企业中非常令人困惑的两种行为。简而言之,理想的领导行为是通过领导者自身的影响使公司与众不同,但理想的管理行为是通过严格的制度使公司表现为一个人。

这两者似乎没有明确的界限,但它们在公司的影响却大不相同。每个人更想看到的是有领导力、个性鲜明、富有创造力的企业家,这实际上是一种满足自我崇拜心理的身份诉求。

对于高效、专注、专业和专业的管理精神,每个人都敬而远之,认为这样的企业家太无聊,像工程师。也许在内心深处,大多数人会想:任何管理制度都可以做到,管理别人也可以,但是谁愿意遵守呢?此外,有太多的制度,我们在哪里可以遵守它们?

这才是中国企业“管理精神”的真正“诅咒”!我认为,所谓的管理精神可以简单地概括为:“确定性、合理性、共同性和效率”。

所谓决心是指所有人的行为或任务。从管理的角度来看,不应该有不确定性或变量,这是管理的前提。

例如,“佩戴党徽”就是一项具体而明确的任务。不管其他企业有什么要求,凡是要佩戴党徽的人都必须佩戴,并按照规定佩戴好。

所谓理性意味着这种行为应该受到多次审查,因此无论是什么人,他都应该做出必要的行为或提供相应的技能,而不是在行动过程中任意改变、变形或为自己的主张火上浇油。

例如,公司规定党徽必须每天佩戴。你不能决定只在第一天、第三天和第五天穿,而不是在第二天、第四天、第六天和第七天。另一个例子是公司的系统。面对上级的检查,你不能说你做得很标准,你可以在其他时候宽松地做;在这种情况下,这是不合理的。

“共同性”意味着你不仅能做到并做好它,而且你也应该让你周围的人像你一样做好它。不仅要把一件事做好,还要把其他事情做好。

正如美国西点军校《学生荣誉守则》第一条明确规定:“不撒谎、不欺骗、不偷窃,也不容忍他人的这种行为。”

如果我们不能达成共识,我们就不能谈论“团队”。例如,如果一个公司的员工不能很好地遵守“佩戴党徽”的规定,或者不能让你的同事做得和你一样好,那么公司的“人才团队”肯定会有问题。

所谓效率不应该解释得太多,但我个人可以理解为由分歧造成的最小额外成本和共同努力带来的最大额外产出。

你可能会说这四个字可以代表“管理精神”?也许不是,但如果你能在公司的管理和运营过程中坚持不懈地从这四个方面做好各种事情,你一定能看到你公司“管理精神”的能量、内涵和外在生产力。

我有一个简单的观点:如果你能把一件简单的事情重复一千遍,你肯定不简单,成功肯定会等着你!

不要说“带着党徽去上班”是一件无聊又没用的小事。如果你连小事都做不好,哪里能做大事?虽然可以看到“管中见豹”,但如果这个地方不好看,我还有兴趣看“第二个和第三个地方”吗?

正如董明珠所说:“很多人说女性管理者更人性化;我说过没有“人性化”的管理,但只有一种管理,那就是不分性别的制度。日常工作可以是任意的,但主要问题是铁的纪律。”

在格力工厂,人行道和车道之间有明显的区别。如果员工在车道上行走,他们将被解雇。"如果你被车撞了,这是人性化的吗?"在董明珠看来,亲和力只是对管理失去严谨性的一种掩饰,这种掩饰会导致人与人之间不同的结果。我们可以简单地称之为“董明珠式”,这是“管理精神”的直接体现。

我们的企业总觉得这点小事并不重要,还有比这更重要更有意义的事情。这种心态是一种侵蚀“管理精神”的大毒药。

如果在这样的小事上你不同意董明珠的“董明珠风格”,那么你就会像她一样。当珠海质检机构一再对格力表示“将对企业给予更多支持”时,它将否决:“最大的支持就是严格检验。”即使产品有一点问题,你也可以把它还给我。”它能像“自虐”一样严厉吗?你能理解为什么乔布斯几百次改变了iphone的每个小细节设计吗?

从这个角度来看,我认为“细节决定成败”是一个错误的命题。没有持久的“管理精神”或“细节精神”,一个小细节能决定成败吗?你用什么来支持“所有细节”中的“完美无缺”?

不要认为管理是丑陋的,领导是迷人的,所以你应该追求闪光的聚光灯。如果你是一个好的领导者,但不是一个好的管理者,那么你只对了一半。你知道,对于企业家来说,只有一半是对的或错的。要知道,如果没有扎实的“管理精神”,你的领导形象很快就会“碎成鸡毛”!

因此,“佩戴党徽”其实只是一件小事,一个小制度。然而,如果它只能在格力实施,但在贵公司却成为一个“词汇度”,那么你就可以看到自己和董明珠在“管理精神”上的不同。

“空讲在国家犯错误,做实际工作来发展国家”这句话,在当前的环境下,用在建设企业“管理精神”的工作中,似乎也同样适用。

作者简介:石作者是中南财经政法大学副教授、博士生导师、工商管理系副主任、北京大学中国低碳发展研究中心研究部主任。

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来源:国土报中文版

标题:中国企业家为何爱自虐?

地址:http://www.g3gw.com/new/4407.html