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浙江海茂律师事务所,原名台州对外经济律师事务所,成立于1988年。2000年,国家办公室将其转变为合伙律师事务所。有15名全职律师和2名律师助理,包括3名法学研究生和9名法学本科生。它自己的办公空间是1000平方米。近年来,研究所已成为政府机构、企业和机构的300名常年顾问。1996年10月18日,被中华人民共和国司法部和中国证券监督管理委员会认定为具有证券法律业务资格的律师事务所。1998年、1999年和2000年,连续三年被台州市司法局评为先进集体。
我们必须为我们的律师事务所选择最好的管理体系,季女士说。在crm选择阶段,海茂律师对crm系统提出了很高的要求,包括:方案针对性强;系统部署时间不能超过2周;支持手机和平板电脑接入;律师行业的成功案例不得少于10个;售后服务必须在5分钟内回复。Cloudcc(http://www.cloudcc)在云计算领域辛勤工作了五年,积累了律师行业客户关系管理软件服务的丰富经验,最终赢得了对方的认可。
Cloudcc律师行业crm系统是根据律师行业的业务管理内容和流程,结合律师行业客户信息化的大量优秀成功经验,以案件为核心,规范案件处理流程,使案件有序进行而设计的。目前,闻仲律师事务所、上恒律师事务所、维世洛律师事务所、光荣律师事务所、四维马乐律师事务所等律师行业龙头企业已在律师行业采用cloudcc专业crm,并在系统使用中实现了业绩增长和管理效率提升。
在cloudcc(http://www.cloudcc)客户关系管理系统中,律师事务所可以根据自身业务范围灵活设置案件类型,对案件进行分类(刑事、民事、行政、仲裁、法律顾问、专业非诉讼法律事务委托等)。),同一案件的所有相关信息,包括:基本案件信息、联系人、客户、受理情况、结案信息、备案记录、审批流程、计费记录、案件跟踪历史等。可以在同一个视图中显示,案件状态可以随着案件的进展而完整地记录下来,便于管理人员及时了解案件状态,规范案件处理流程,提高工作效率。
虽然上线时间不长,但该律师事务所的负责人认为,crm带来的好处已经初具规模。首先,cloudcc crm系统是根据律师事务所的各种业务内容和流程完全定制的,操作简单方便。客户查重合并、批量上传附件等功能使用起来非常方便,员工真的觉得办公效率大大提高了。其次,客户数据管理清晰,不仅方便律师发现自己,也有助于企业统一管理客户资源,防止损失。第三,办案过程清晰可控。当领导想了解案件的情况时,他们不必一个接一个地打电话问问题,或者每天花两个多小时开会讨论。他只需要坐在自己的电脑前,就可以看到客户关系管理中每个案例的进展,律师们每天都在忙些什么,哪一位客户对今年的销售额贡献最大,哪一位客户对今年的利润贡献最大。
Cloudcc crm因其针对性强、部署灵活、成功案例丰富等优点,在律师行业得到了广泛应用。据了解,除律师行业外,cloudcc(http://www.cloudcc)在it/高科技(硬件、软件、综合)、教育和培训\咨询、家庭、医疗设备、医疗保健、快速消费品、汽车、制造、服务外包、媒体、电信、贸易、服装等20多个领域拥有数千名客户。领先企业包括李思辰、华盛天成、李宁、里德展览集团、汇丰银行、三晶制药、智德盛投资、黑弧奥美、香港科技大学、莫尼塔咨询、大和物流、北极星、中和资本、苹果电脑、古佳家园和惠山乳业都在使用他们的crm产品。
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