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我们的记者王立新
在523天内,有10,000家商店和90,000多名经纪人,覆盖全国96个城市,其中35个城市在规模上遥遥领先。德友正在开启一个加入10,000家店铺的质量时代。
当德友达到10,000家店铺时,现在基本上可以收支平衡了。德友总经理刘墉在接受《证券日报》等媒体采访时表示,目前集团并未对德友的利润要求进行评估,而是以规模、门店效率和终端满意度作为评估指标。现在,对于德友来说,更多的是关注效率的提高。目前,德友只取得60分,未来将朝着80分甚至更高的方向发展。
值得注意的是,德友作为首家落户壳牌的经纪品牌,能够迅速扩张,关键是要贯穿跨品牌、跨店合作的模式。正如Shell Finding House首席执行官彭永东所说,acn合作网络是基石,在此基础上产生了大量合作,德友的优质加盟形成了典范。
事实上,长期以来,房地产经纪行业一直竞争激烈,效率低下,以住房竞争为生存法则。人、商店和店铺都是零和游戏,一方在账单上签字意味着其他参与交易的角色什么也得不到。德友独立于壳而存在,通过加盟方式扩张,但同时也展示了行业的另一种可能性,即联合售房和合作交易。
当恶性竞争和零和博弈被打破时,开放的acn合作网络将竞争转化为竞争,合作大于竞争。从业者已经从单一的经济个体变成了命运共同体。刘墉说,合作是德友的基因。自质量加盟之初,德友就坚定不移地将acn合作网络由封闭转向开放,以实现非物业相关门店之间的合作。
从行业发展历史来看,德友不仅是非物业关联店铺合作的先锋,也是经纪行业跨品牌合作的第一个实践者。
据德友披露,2019年,德友门店跨品牌合作周转率达到44%,跨店合作周转率高达78%。也就是说,每10笔交易中,有8笔是由多家店铺完成的,近一半是跨品牌合作完成的。通过跨品牌合作,德友店的效率得到了极大的提高。与2018年第四季度相比,2019年第二季度德友店的平均门店效率提高了75%,已经是壳牌平台上合作效率最高的品牌。
店主加入德友后,他将加入acn合作网络,这样他就可以通过shell平台与其他店铺和其他品牌形成全方位的联系与合作。刘墉表示,acn合作网络的高效运作将促进品牌从商店到经纪人的升级和演进,并产生持续的价值。
对此,壳牌发现之家首席运营官徐万刚也表示,德友万店的成就在于合作效率的提高。通过acn合作网络,打破了经纪人和经纪品牌之间的房源壁垒,提高了行业内的房源流量,提高了房源与客户的匹配效率。
然而,加入必须有标准。刘墉认为,德友在加盟前后严格控制店铺质量、人员素质和服务质量,保证为消费者提供更好的服务。对于违规经营、违反合作规则、损害消费者利益的门店,将加大查处力度。今年,德友品牌将至少退市300家门店。
至于未来,德友的目标是在三年内签约3万家门店,并在三年内进入200个城市建设10亿家门店。
(编辑上官门罗)