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打开美团和中青点评搜索姬颜，近20000张的成交量尤为突出。 这不过是西安市场。 但是2年，姬颜已经迅速完成了产业升级，从绿色安全护肤开始，到低价易复制的连锁店，董事长严浩走出领域以前就流传了，让护肤的事情变得简单了，简单了
客户得天下，他将这些话深入公司血脉，用网络思维发扬美业，造就了领域在线拓客第一。 当产品、服务和客户达到极致时，就不容易理解姬颜为什么不担心流量了。
塑造“美容界的名号”，绝不只是说说而已。
严浩
姬颜氏企业品牌的创始人
中国美业协会理事
陕西省山东商会副会长
陕西省特许经营专业委员会副会长
好的产品能进入人心
严格来说，严浩是“圈外人”。 他出身于网络领域，是专业学还是会计，怎么看都不像是制作美容产品的人。 但是，他断言在姬颜氏的公司里，没有人比他更了解产品的成分。
琢磨1987年创业的严浩，偶然认识了现在共同生产姬颜的化妆品工厂，对方是以酵素护肤品为主力。 那时，酶这个概念刚从日本传来，植物酶有助于促进皮肤的新陈代谢，改善斑点和细纹等问题。
深入了解后，他决定立即进行酵素护肤。 在他的理念中，产品质量始终是第一位的:“我认为好的产品能使公司走得更远，真正进入人心。 这不像自己的孩子一样，是赚钱的工具。 ”。
三位研发人员，2000多张口罩片，近300万的研发费用，历时半年，姬颜氏酵素丝绸口罩诞生。 “电商新零售”模式进入市场后，赶上了风口红利，一天创下30万元的销售额。
一直以来，姬颜的全部产品以安全、零添加为主力，产品采用植物防腐(花椒果提取物、白头翁提取物、西班牙苔提取物)，婴儿和孕妇都可以采用。 纯粹的植物成分，即使婴儿不小心吃了也是安全的。
因为极其重视质量，所以研发是他公司经营中最重要的。 网络思维决定了公司的快速发展方向，注重顾客诉求是其本质。 “sk-ii，雅诗兰黛无论卖得多好，也只满足了一部分人，绝不是中青女性控诉的。 中青女性需要什么？ 一个价格低，两个安全，三个比较有效。 只要满足这三点，就不会困扰市场。 ”。
但是，产品很好。 项目也很好。 推进过程并不那么简单。 “以网络产品为例，从一开始就不能盈利。 前期是赤字。 这种情况下，需要支付型的思考。 将这种观点应用于美容领域，意味着我们将永远造福顾客，给予他们最想要的东西。 ”。 短短几年间，姬颜迅速占领了中青女性市场。
美容界的名媛，为中青女性而生
年，严浩受邀参加小米生态学习会，雷军和他的小米模式，参照小米的经营理念，让姬颜落地，用“体验式营销”服务中青年女性，打造美容界的小米，这是一个巨大的商业机遇，不是革命性的创新吗？
“我对自己的产品非常有信心。 可以更加普及。 另外，还可以将微商的商品冲压模式转变为终端销售模式。 ’从上游供应链到终端销售，他牢牢抓住了这个过程，压低了价格，把利润让给了越来越多的顾客和加盟商。
年5月18日，姬颜氏美汇小寨店开业，面积100平方米以上，以7张美容床、美容院专业设备为中心，美容师的技术方法为辅。 从第一家店的规模来看，可以看出他有连锁的想法和布局。
他对姬颜的定位是肯定的:平价、服务中的青女性，放下令人眼花缭乱的夹克，从护肤基础——补水开始，用效果说话。 因此，他提出“做美容界的小米，为中青女性而生”的理念，同样是性价比高，同样是体验式营销，只要产品足够好，手机和美容就没有本质区别。
“我们的第一家店在小寨的华旗国际。 我清楚地记得有27个皮肤管理中心。 我决定体验一次所有27家的体验。 体验之后，我只提出了一个要求。 我们的店需要在这栋楼里性价比高，效果好。 ”。
敢让他说出这句“冷酷的话”，是他做了很多以前传到美容院的事。 用20ml酵素柔软肌水向肌肤深层补水，带来明显的护肤效果，也可以用器具代替一些方法，使人力价格最低。
以他们热门的套餐为例，会员价格39元，可以享受小气泡深层换氧清洗、20ml灵活肌水注入、口罩、头治疗+颈部淋巴按摩等5个项目，整体流程近1小时，可以缓解美容和身心。 此外，姬颜氏美汇还扩展了抗衰护理、眼部保养、肩颈疏通、腹部整形等项目，在各方面都满足了爱美女性的诉求。
抓住顾客的心，成败都在细节上
第一次进入姬颜美汇的人，整体风格简单清新，80~100平方米，4~6张美容床，用手机预约，可以消费39元~59元进行一次护理，服务全过程无销售，强制刷卡。
客人说要夺取天下，但首先要处理的是如何抓住客人的心。 除了对产品抱有强烈的信心外，姬颜还致力于服务。
店里的一些细节很有趣。 不设收银台，扫码支付。 各店有自助护肤台，陈列着姬颜先生的所有产品，所有顾客都免费采用。 店内一角有一个小咖啡吧，提供正宗的埃塞俄比亚咖啡豆，可以自己磨手煮，现在成了和她一起来护肤的男性和挚友喜欢的地方之一。
而且，所有这些都只是为了让美丽的汇款成为“给顾客无压力的店”。 这就是严浩想要的东西。
为了确保服务质量，明明客流量可以越来越大，他却不能每天提供20多人的服务，超过这个就设置了服务质量下降的限制。 “美容领域最重视口碑和安全，在网络时代，没有口碑就没有未来。”
这个时候，他的网络思维再次体现了价值，突破了之前流传下来的拓客渠道，用线上引流的方法，将顾客直接送到店内，这就是美团一万多成交量的来源。 此外，宣传小组放眼异业联盟，与联、滴滴出租车、京东、中国电信、浦发银行、箱马鲜生等28个平台合作，再次升级全国门店流量赋能。
一旦客户到了店里，依靠产品和服务离开客户，客户满意度提高，自然会产生复购率，从而形成闭环。 “我们店的会员卡只有300元。 如果按费用扣除，一次只能充电300。 所有费用都很清楚，很清楚。 越是沉迷于概念和类型，就越会远离客户。”
连锁的核心是什么？ 这些关键字非常重要
从某种意义上说，这是“冒险”，从美容领域以前流传下来，在价格上也触及了领域的底线。 但是，事实表明严浩的评价是正确的。 自2007年开设首家姬颜氏美汇以来，至今全国共有406家店，遍布广州、四川、云南等地，在陕西地区有70多家加盟店。
两年来，扩张如此迅速，要靠姬颜统一的教育培训和经营管理，这也是建立连锁最难的地方。 使连锁店容易复印的第一步是，简化店内的项目，降低以前依赖美容师方法的美容院的状况，首先用机器操作，防止顾客选择美容师。 “不管谁做都一样”。
姬颜有独特的“三八理论”。 也就是说，整个店的输出为8万元，一个月的销售额为3万元就可以盈利。 “我们可以算帐。 房租通常3~5000元，配置3名美容师就可以开店了。 如果一个月能挣3万元，可以覆盖房租+人工费。 ”。 这个理论对新加盟的小白来说，可以激发很大的信心，维持创业思维。
连锁店扩张的第二步，牢牢抓住考核式的训练。 姬颜并不是可以花钱加盟的，需要通过7+1天的训练考核。 文案包括公司文化、产品知识、专业技能、开店流程等5个版本，至少要拿到80分以上才能开始合作。
现实中，到第9天、第10天为止还在接受训练的人很多。 严浩非常重视这个。 “如果我放水，他们的方法不会封闭，对客户也是伤害，我们重视客户的粘性和可靠性。 ”。
在“重运营、轻价格”的模式下，连锁店会更容易复制吗？ 对他来说，对加盟者来说严格的控制和筛选也非常重要。 加入姬颜氏的人们一般分为三种:一种是新手小白，这是主流。 第二个是挥手的头型，把这个当做投资，加盟还不够的三个人是以前传过美容院的人。
数据显示，第二种群的店铺成功率一般不高，但第三类落入了严浩pass。 “之后，以前传到美容院两年多的人不允许加盟姬颜氏，为什么卡得这么严？ 他不是方法不好，不是说话不好，而是因为他们对客户的初心错了。 让顾客购物成为惯性思维后，他所做的一切都是有目的的。 对我来说，顾客的体验感、舒适度比一切都高。 ”。
在这样严格的管理下，从选址、装修、采购到宣传，到开业后长时间的培训，有着国内老师一对一的信息表达，2019年无招商的姬颜依然达成了近150家加盟。 即使在疫情期间，店也无法营业，在线营销方面也有多家店实现了4万日元以上的销售额，很多店都有盈利。
今年已经过了一半，作为服务业的美容领域正受到疫情的冲击，但是严浩提出了被称为逆势的方向，将在今年年底扩大到500家店。 惹他生气的原因是，经过两年的磨练，姬颜的训练体系构建非常成熟，“加盟店少，a类加盟店有多少是胜利的法宝”。
其实，世界上没有什么不担心顾客的店。 门庭若市的前提是，你的服务和产品，让顾客感到ok吗？ 严浩说:“很多人致力于‘术’，但忽视了‘道’的本质。 与其拘泥于客户的问题，不如自己找原因。 这个道理也适用于各行各业。 ”。
