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“不要浪费危机。 “”危机期间做出的选择有可能改变未来的世界格局，英国前首相丘吉尔的话在历史进程中得到了证实。 目前疫情还在持续，城市丽人正在坚决进行变革创新，重新定位企业品牌，开发新产品，加快数字化转型。 这场变革打破了领域表面的平静，是疯狂的赌博，还是绝地对经济周期的反击？ 人们望着迅速的发展，思考变化，期待着希望。
内衣的迅速发展史，也是经济的迅速发展史。 随着改革开放，从外商引入民间自强，从品牌模仿到企业品牌打造，现代中国内衣领域的历史画卷逐渐展开。 城市丽人在这个改革时刻，开始于改革开放的前沿——广东。 此后，创新似乎融入了都市丽人的骨髓，赋予了公司顽强的生命力。 无论03年非典、08年和15年金融危机，都市丽人始终在市场节节临界点发挥着新的力量，但在此次疫情的背景下，大变革能否成功，显然已成为市场关注的焦点。
区域大调整重新定位处理真正的痛点
快速发展22年，上市6年，对已经是领域领头羊的城市丽人来说，走向“30年站立”阶段的“二次创业”，也与整个领域的结构变化有关。 回归实用企业品牌的定位，直接冲击领域周期的痛点，是城市丽人现在给出的答案。
一直以来，中国内衣领域不断涌入新公司，但不高领域的集中度让价格战疲软领域的公司忘记了这一领域存在壁垒。 事实上，内衣是服装产业中技术壁垒最高的类别之一，高、不合适、不舒服、网购尺寸参差不齐是迄今为止没有得到处理的四大痛点。 从多年深耕领域诉诸市场的敏锐嗅觉来看，都市丽人重新定位产品、企业品牌，回归实用，强调科技、健康、功能性和性价比，深入分析顾客诉求，更加重视顾客的舒适度和体验感。
城市丽人董事长郑耀南表示，中国贴身市场的体质量较大，费用诉求过多。 在近000家门店的市场调查中，贴身内衣至少有一半以上的顾客诉求需要非常舒适、舒适、健康、实用的内衣，这是城市丽人为什么回归实用企业品牌定位的理由。
与实用的企业品牌定位相比，城市丽人产品的战术逐渐落地。
1 )回归实用的企业品牌定位，更加强调产品和渠道营销。 来自客户，中国14亿资费市场，容量规模大，多层次诉求，城市丽人提出“现场”、“实物”和“现实”，推动前中后台人员定期巡视店，了解客户信息表达和偏好，探索导游购买和市场的真实市场诉求。 此外，推进会员系统建设，城市丽人拥有超过5，500万会员数据，建立基于会员数据的标签系统，精准应对会员内衣类诉求，在数据驱动产品上与客户有更好的契合度。
2 )制造常青款、爆款。 贴身衣物和普通服装最大的区别在于sku差异较大，贴身sku繁琐，城市丽人致力于推动无效产品减少，整理核心产品品种，创造常青的钱、爆款，加大研发力度，科技、健康提高产品功能性 各工厂与城市丽人集团研发设计中心密切合作，战术工厂共聚集近200名开发者，研发队伍强大，根据工厂自身特点和专业技术及品种，共同开发创新城市丽人的专利产品。
城市丽人产品
3 )供应链灵活升级。 “供应链柔性”是针对市场变化的用药。 女性内衣产品的不同组成部分符合的是繁琐的面料和工艺，其生产工艺多和复杂度是量产服装中最高的，是系统工程。 城市丽人常驻产品研发人员的入驻点，比较有效地增强了供应链的响应速度和市场的反应能力。 通过产品开发和供应链的结合，城市丽人可以根据顾客诉求、季节时尚趋势预测等逆向定制，缩短新品种的生产周期，提高效率，降低库存风险。 产品因诉求而生，以灵活的生产迎合市场诉求，适应多产品的快速转型生产。 5月数据显示，城市丽人供应链联合推出新产品的响应速度提高到30日，商品销售率提高60%。
4 )城市物流赋能产品配套。 部分内衣仓库需要保持清洁恒温恒湿状态，同时内衣等内衣sku多，储量大，国内符合条件的物流企业少。 为了更好地管理顾客手中产品的质量，城市丽人建立物流中心，集中于智能仓储一体化服务，在东莞、深圳、天津、上海、成都等地建立7个现代化仓储运营中心仓库，辐射全国区域，自有仓储面积50万平方米，运输
城市物流
数字化能量线下的店铺
当然，快速的反能力增长离不开数字化的变革。 特别是在这次疫情中，快速应对冲击，向数字化、互联网化、智能化的转型升级也对危机构成了巨大的考验。 面对竞争日益激烈的市场，数字化有助于企业更细致、更彻底地应对供应链、顾客诉求的变化。 城市丽人已新建俪策科技(上海)有限企业，负责内外部数字化转型建设，整合实用品类公司新零售数字化“人货场”数据类产品，建设数字化中台，建设能源线下门店，加快线上联动的推进。
数据的价值化在很久以前就传到了产业中。 城市丽人智能零售中心正在进行会员系统的开发，开发后可以更好地进行数据跟踪，分析顾客的费用心理，其首要价值在于提高会员的复购率。
城市丽人长期积累，会员规模达到500万人以上，每年有上千万会员支出。 城市丽人在线联动，增强会员粘度，更开通各渠道与门店之间的会员数据新闻孤岛，精准分解会员的费用诉求和品类热度，将数据要素与自身产业的广泛深度融合，最大限度的深度挖掘和敏捷应对客户的诉求。
城市丽人旗舰店
此外，城市丽人还将通过小程序能量线下店，将各门店导购员的私人区域流量变为企业公共区域流量，大幅延长门店营业时间，帮助门店建设全天候不关门的在线门店，增加门店销售额。
而且，城市丽人推动了直播零售的快速发展，可以将直播这个平台的价值一一发挥出来，大幅提高库存周转率，增加销售渠道。 城市丽人直播和其他公司最大的差别在于其直播分为企业品牌直播、大客户直播、店导购直播，不简单粗暴地采取“网红直播”模式，不同网红有不同的“专业”行业，合作周期短，流量 城市丽人的企业品牌直播可以更高效、直接地将从宣传到销售的全过程引导到网上店铺和小程序。 数据显示，6月以来，都市丽人三大企业品牌直播销售额逐步翻倍，单价也有所上涨。
业内人士表示，城市丽人制定的智能零售计划、直播、会员运营可以形成数字闭环，赋予能源，联动下店，延长门店营业时间，提高库存周转率、会员复购率和买家效率。
领导才能率先受益
近年来，内衣市场规模稳步扩大，年轻人有量力而流、整体升级的趋势，内衣复合增速和整体增速高于其他女装品种。 根据euromonitor的预测，到2022年女性内衣市场容量将达到1，973亿元。 纵观世界现代女性内衣的快速发展百年史，中国的快速发展时间不过30多年，但中国领域的增长率高于其他国家，中国女性人均胸罩数量逐年增加，未来市场具备想象力空之间。
城市丽人董事长郑耀南表示，疫情过后，机遇大于挑战，特别是在中国市场，“2000亿的市场份额，中国女性客户对内衣的投资，每年都在增加。” 目前，都市丽人无论是渠道数量、销售额还是占有率都达到了中国的高水平。 鉴于领域的特殊性，客户企业品牌忠诚度高，领域竞争结构相对稳定，相对于海外cr5超过50%的市场占有率，中国cr5不足10%的情况明显提高了潜力。
随着未来女性经济能力的进一步提高和自我意识的加强，自信地活出自己，是新时期女性最重要的主张，内衣的舒适性和合身度也将成为领域关注的中心。 可以说，城市丽人现在回归实用的企业品牌路线，一个一个发挥自己的核心特征，静下心来做产品，扩大领域的研发和生产壁垒，进一步巩固和提高了自己领域的地位。 综合城市丽人店线下流量分配当期的加码，以及供应链管理、sku管理、会员管理、店管理等行业的明显特征，城市丽人将成为此次转身不忘初心、或贴身衣物花费新费用快速发展的助力。
