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王星本人，作为中国最著名的连载企业家之一，从校园社交网站开始，经过饭否和海内，去了美国o2o集团。在经历互联网的跌宕起伏和见证变化的同时，他也长大了。他说他的管理能力有所提高。
与王兴聊天时，他有时或经常陷入短暂的沉默。他总是想了一会儿才给出答案。按照一个理科学生的想法，他把事情分为已经解决的和没有解决的。在采访的最后，他说:与和侃侃交谈过的其他首席执行官相比，和他交谈有点无聊。事实上，回顾他的问答，我觉得我受益匪浅。
A=美团首席执行官王星
问:2014年，你和美国代表团发生了哪些重要变化？
发生了很多事情。我觉得问这个问题很有趣。这个问题对我个人或美国代表团有什么影响吗？这很难描述。
一方面，我觉得我和美国青年团是分不开的，因为这几乎是我的一生，不仅仅是从九点到五点的工作，而是我的一生。另一方面，即使如此，它仍然不是完全等同的。
问:美团呢？
答:在同事们的努力下，我们又经历了一年的快速增长，但还没有完全结束。还有十天，十天之内我们行业会发生很多事情。总的来说，我们已经基本完成了一年的高速增长，增长了180%。
问:几乎和预期的一样？
差不多了。在这样一个快速增长、快速变化和高度竞争的市场中，我认为这并不容易。
我们的原始业务增长良好，团购进一步扩大了我们的领先地位，占据了近60%的市场份额。第二次公开评论是在20%初期。四年多前，当我们刚开始成为一个美国集团时，我们认为这个市场有一个721的长期格局(第一名占70%的市场份额，第二名占20%，其他人占10%)，近年来逐渐向这个方向靠近。分部门电影每五张电影票中就有一张是通过美团出售的，我们还提供电影座位。我们一年前就进入了外卖，而且增长也非常显著。现在，我们是中国最大的，每天有超过100万的订单。这个市场显然是一个增量市场，因为人们以前可能没有这个习惯。这些都是非常令人兴奋的事情。
今年之后，我更加相信这个判断。互联网对服务业的改造速度和震撼程度将超过互联网对原有商品零售的改造。商品零售是一件非常严肃的事情。如果我们仔细观察，它仍然是最后的零售环节。淘宝已经改变了数亿人的生活和数亿或数千万人的命运，但它的主要变化仍在最后的零售环节。在服务业，情况就不同了。美团所做的是整个行业的趋势，其他人也在朝着这个方向前进。例如，电子驾驶，一个公司已经完全改变了一个行业。因此，时代造就英雄，我们很幸运在这个浪潮中互联网和服务业的结合，经过今年的发展，我们坚信这个判断。互联网对服务业的变革速度和深度将超过互联网对零售业的变革，这种变革可能会很快发生，尤其是在所有人都使用智能手机之后。
问:你刚才提到你经历了一些挑战。
竞争非常激烈。
问:现在的比赛和千团大战期间的比赛有什么不同吗？有什么区别？
答:从几个层面来看，一个是竞争对手。2011年可能有很多，包括百团战、千团战，甚至五六千团战，但当时很多都是相对较小的队伍。如果你参加北京马拉松，你就是一名职业运动员。你不在乎是10，000人注册还是100，000人注册。这对你获得的排名和想要赢得冠军的球员都没有影响。但是我们的竞争对手现在不同了。我们是第一个拥有60%市场份额的公司，第二个拥有大约20%的评论。今年年初，它从腾讯获得了20%至25%的巨额投资。腾讯承诺在微信和qq上给它多种组合。第三个糯米，2013年被百度控制，2014年初获得100%股份，是百度的全资子公司，百度也在这件事上投入了大量精力。在这方面，反对者的数量是不同的。
另一方面，服务业被互联网改造得更快、更彻底，因此有许多新兴模式不断涌现，面对不同的竞争对手。
随着我们业务的快速增长，我们的团队规模也扩大了。现在我们有超过10，000人，其中大约一半在去年的这个时候。当团队突然变得如此庞大时，必须有更多的管理工作。
问:我们如何完成这些管理任务？
我认为没有本质上的区别。管理当然不容易。但是当我看到一个问题时，我首先会想这是不是一个全新的问题。管理不是一个全新的问题。放眼世界，最大的民营企业应该是拥有200万员工的沃尔玛，拥有20万员工的ibm和华为，拥有2-3万或4万员工的许多企业，拥有5-6万员工的英美烟草和京东，他们显然已经解决了这个问题。因此，我认为，判断一个问题是一个全新的问题还是别人已经解决的问题。管理并不容易，但我不认为这是一个全新的问题，也不认为这是我们应该取得突破性进展的地方。
问:你会更关注哪些问题？你主要自己解决什么问题？
答:我认为当事情越来越多的时候，首席执行官只能做别人不能为他做的事情。一是战略愿景和总体战略，二是团队，三是确保公司有足够的资金。只有这三件事不能为别人做。
我会注意一些任务，但我不是第一个负责的人。我不认为首席执行官直接投身于一项新业务是件好事。
问:管理团队中有一些负面的谣言。你认为美团的风格变了吗？你的心态改变了吗？
我认为我的想法没有改变。我认为这一点都没有改变。然而，随着公司团队规模的扩大，每个人都在承担的事情将会改变，我认为这是一个非常普遍的问题。公司高速发展后，理想的情况是每个人都随着业务的增长而高速发展，你从底层补充人员。我们行业的特点是快速增长，不是每年百分之几的增长，而是几倍的增长。此时，你必须跟上市场或引领市场增长。如果你是市场领导者，人们会成长得更快。因此，一方面，我们尽最大努力为每个人提供尽快成长的机会，但另一方面，我们需要引进一些人，我们不能完全靠内部员工成长，所以在这个时候会有一些摩擦，这也是正常的。
问:这些摩擦会影响你吗？
答:这取决于你对影响的看法。我会向他解释这件事的，只是马立克·云早年告诉他，你是一个排长和一个连长，但你需要有人从外面来，而阿里在这样做的过程中也很痛苦。我认为如果一个公司想要成熟，总会有一些痛苦的转型过程，所以这取决于你对这件事的理解程度。因此，在过去的一年里，我对马云的钦佩增加了很多，不是因为阿里年底上市或其高市值，而是因为更多的经历。我能想象阿里早年遇到的困难。马云处理得很好，这非常非常令人钦佩。
问:在过去的一年里，你发生了什么明显的变化？
a .仍然尽可能多的阅读书籍，即使一本书似乎与我们的工作没有任何直接的关系，我认为这是一种精神层面的个人成长，与公司或我们做什么无关。也许我就是这样一个人，也就是说，不管我是美团的ceo还是做其他的事情，有些事情是不会变的，我对事情还是充满了好奇。有些事情对我来说很有趣。了解它可能没有用，我也不在乎它是否有用。例如，当我读一本书时，我会读一些与商业无关的东西。
问:你阅读的书的主要领域是什么？你会读小说吗？
我读了一些小说，但是会有更多的非小说类的。有一些商业管理，但也有许多故事，有许多与历史有关的书，例如，有一本书叫1491。还有一本书我还没有读完，它被翻译成“八月炮火”。我发现看历史很有趣。许多事情都是历史遗留下来的，比如为什么中东会是这样，77881件事情。虽然我假期很少，但我尽可能利用假期去看看不同的世界。
问:你是指旅行吗？
是的，我在11月11日去了俄罗斯。
我认为俄罗斯仍然是一个非常奇怪的国家。原来，我和一个朋友提出了一个概念，我觉得挺好的。它被称为人类文明的体验计划。它假设有一天你将代表地球，向外星文明介绍地球上正在发生的事情。你了解地球上几十亿年的自然组成和这几万年人类历史的本质吗？你听过最好的音乐，看过最好的文学作品，欣赏过最好的艺术作品，看过代表人类文明前沿的最繁荣的城市吗？这纯粹是理论上的。有一天你不会代表地球向我们介绍外星人，但这是一个视角。
也应该是去年，当王强老师组织了一个小班级去读金刚经的时候，我去听了几天，非常有趣。
我发现阅读和旅行很有趣。的确，我们将会看到不同的生活条件和不同的治疗方法。举一个典型的例子，俄罗斯人称第二次世界大战为第二次伟大的爱国战争。他们认为第一次卫国战争是在1812年，他们与拿破仑作战，所以他们有强烈的民族自豪感，那就是我们在欧洲历史上打败了两个军事疯子，我们在第一次卫国战争中在法国打败了拿破仑，我们在第二次卫国战争中打败了希特勒。虽然他们都占领了莫斯科或几乎占领了莫斯科，但我们的伤亡是极其惨重的，比对方的都要重，但是我们赢了，无论多么惨重，最后我们还是赢了。此外，红场里有一个无名的烈士，被一片包围着。通常是国家元首可以进去，或者新婚夫妇在结婚当天去送花。这是一个不同的传统。通过许多细节来强化这件事，而不是整天说些什么。
问:2014年，与你交流的人中，谁给了你很大的启发？
答:我去年夏天见过雷蒙德·查理，他是许多世界上最好的商业领袖的顾问。与他交谈没有花很长时间，但我认为这非常有益。他觉得乔布斯从未从头到尾解决过管理问题。
或者有机会参观别人的公司很有趣。我今年去过小米和平安保险，去年去过万科和汇源。各种各样的公司都很有趣。
问:你对互联网思维有什么看法？
答:我认为互联网确实是一个翻天覆地的变化，但我真的不认为它是思维的核心。回到业务本身，如果有一种思维是一成不变的或客户思维，你仍然必须帮助某人解决一些问题。
例如，你强调什么不同？互联网行业的产品经理被捧到至高无上的地位，整天谈论用户体验和差异化，但大多数人没有意识到价格是非免费产品中最重要的差异化。在互联网的早期，许多产品都是免费的，而且价格也无法区分。每个人只能谈论其他事情。当你不自由时，价格对大多数人来说是最重要的区别。
问:你对90后有什么看法？
我认为这很正常。90后的我并不年轻。我已经245岁了。当我回来创业的时候，我才25岁，和他们一样。
在讨论了“90后”之后，把他当成你的消费群体、员工群体或企业家群体，实际上是一种不同的含义，这对于消费群体来说显然是正确的，因为美团消费模式的主要用户肯定不是爷爷奶奶，而是年轻人，二三十岁是主要用户是正常的。全世界都是这样。不同的是25岁。例如，电影和电视作品是为25岁前的人拍摄还是为25岁后的人拍摄，全世界都是一样的。
问:现在据说美团应该是下一个上市的公司？
坦率地说，我从来没有说过。
上市现在不是我们最大的担忧。从长远来看，你必须让你的投资有回报，但这不是我们最近关心的。
问:上市会有压力吗？
答:不是。因为美国代表团成立于四年多前，不到五年，与2005年成立的“58城”相比，它花了八、九年时间才成立，花了11、12年时间才发表评论。所以我不认为我们在这方面的压力太大。
问:但也有像巨美和莫莫这样的公司已经上市三年多了？
答:我认为有客观规律。就像巨美一样，他们真的很激烈，但是他们在行业中面临着激烈的竞争，现在他们遇到了一些麻烦，我认为这是正常的。我肯定要经历一些起伏，就像莫莫也很强大，神话的速度一般是一样的。我认为他们大多数人都比不上他们。即使是现在，它们也非常强大。
问:在目前的生活服务市场中，你认为有人犯过错误吗？
用同样的方式思考这个问题是很困难的。我们必须找到另一种方法，但是这个行业确实会有新的机会。
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