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这清楚地反映在大屏幕上。当许多人使用circa时,这些屏幕充满了令人兴奋的数据表和图像,数据和曲线总是在上升。但是今天的世界很无聊,所以屏幕上的线条一遍又一遍地往下。与这些图表密切相关的是办公室的气氛。
今天唯一激动人心的时刻发生在早上,当时切尔卡的首席执行官马特?马特·加利根和约翰总统?约翰·马洛尼出现在彭博电视上。他们正在向人们推广一种新的、更漂亮的、更实用的circa应用程序。然而,布隆伯格在视频中犯了一个错误,他没有调出circa news 3的图片,而是出现了circa news 1的旧版本。每个人都发出惊讶的声音。主持人问tumblr的前总裁马龙,是否把——大约——作为收购目标。几个员工喊道,“太好了!”
但就在几个小时前。然后突然之间:埃博拉!在房间的另一边,正在浏览推特的安卓程序员发现了达拉斯电视台的一条推特信息,并大声喊道:“埃博拉病毒出现在美国!”太平洋时间下午1点43分,全世界最有影响力的新闻机构都想吸引你的注意力。
媒体总是为了赢得观众的注意而相互竞争——总是试图以一种更加创新的方式来做到这一点。耸人听闻的72点标题印刷已经不够了。他们还要求人们把它卖给街上的路人。威廉?兰多夫。威廉·伦道夫·赫斯特利用他的媒体向西班牙宣战,以出售更多的报纸。(在所有的内容中,流血对读者来说是最有吸引力的——用新闻行话来说,“流血是流动的”和“如果流血就会导致流血。”有线电视新闻中断了预定的节目。马特。美国有线电视新闻网(cnn)会跟踪O.J. Drughi发来的每一条信息。一个老狐狸新闻主播,盖拉多?杰拉尔多·里维拉脱掉了他所有的衣服。
在过去的几十年里,这场引人注目的战斗发生在一个不断扩大的战场上。随着新一代互联网的出现,在线出版物和博客正竞相占据读者的电脑屏幕。移动设备的兴起让战场变得无止境。无论你在哪里或者你在做什么——吃、喝、看电影——新闻都能传到你的耳朵里。推送提醒和社交媒体信息流不断涌入,仿佛停止了信息轰炸,所有这一切都发生在同一个小屏幕上。现在只有一个真正的频道,那就是此刻你口袋里(或手上)的移动设备。
还有,现在每个人都可以有手机了。每个人都可以播放自己的内容。媒体已经完全扁平化和民主化了,你的小妹妹可能会像世界上最有影响力的作家一样使用同样的交流方式。她的内容信息可以在任何时间到达——可以是任何人——而不用放入广播塔或印刷出版物、卫星或电缆。没人需要它。你口袋里的小震动可能意味着美国军队再次袭击了伊拉克空,或者是另一场大规模的飓风向泰国袭来,或者你的父亲在facebook上标记了你的照片。就连赫斯特也不必为了观众而与小狗视频竞争。
关键的一点是,媒体不仅在与你的小妹妹竞争——它还把她变成了一个合作者,并把她当作一个传播内容的渠道。她成了一个新的分配机制。我们不再通过《纽约时报》了解世界,而是通过家人和朋友分享的《纽约时报》文章以及《卫报》四分钟前发布的新闻。根据皮尤研究中心的数据,30%的美国成年人从脸书上获得新闻。根据美国媒体协会的报告,美国人在过去一周阅读的新闻有一半以上来自智能手机。这些数据不断增加。对于新闻机构来说,问题不在于如何吸引读者访问他们的网站,而在于如何将自己植入受众的生活。
这些变化催生了一批新媒体公司,每家公司都在尖端的分销系统中发挥其独特的技能。像报纸、杂志、电视和其他媒体前辈一样,最新一代的媒体先锋正在研究什么样的媒体内容可以在手机和facebook上引起读者的共鸣。报纸不是雇人在街上卖,而是雇佣社交媒体专家在推特上卖给你。他们没有购买卫星汽车或报摊的好地方,而是逆向工程facebook的算法,这样它的内容就可以控制你的信息流。
读者的注意力是有限的,每个人都想要它。让大屏幕上的数据线向上和向前的唯一方法是让读者把手伸进口袋,拿出推动整个媒体行业发生变化并震惊所有人的屏幕。那么,是什么让你抓着手指往下看呢?21世纪必须阅读的出版物,从你口袋里的第一个惊喜开始,这是你所有朋友都喜欢分享的。
“给我来源!”大卫。circa的新闻主管大卫·科恩对第一个发现埃博拉病毒的程序员大吼大叫。即使是像circa这样的快节奏工作,古老的格言仍然适用:“做第一,但要正确。”(先得到它,但要做对。有许多错误警报:在加利福尼亚和纽约引起恐慌的埃博拉新闻发现,这只是一种常见疾病。然而,这一次情况不同了——经疾病预防控制中心确认——所以大约团队开始忙碌起来。
速度对circa来说非常重要,因为它正在争夺读者手机上的提醒屏幕,这是当前新闻世界的地盘。如果你能让读者的手机在他的口袋里响起,并第一个做到这一点(突发新闻排在最后,除了第一个),你就可以在读者从其他媒体上阅读之前向他展示内容。这样做的效果是非常可观的。“每次我们将新闻直接推送到用户的移动设备上,我们都可以看到点击次数显著增加。”《纽约时报》新闻室的战略编辑泰森?泰森.埃文斯说过。
新闻的应用既要快,又要克制。提醒次数太频繁,用户会删除您。完全从第一个屏幕上消失!没人想再试一次。也就是说,切尔卡必须小心平衡——不仅是为了提醒人们,也是为了不打扰用户。有时一周或一周以上都没有预警。更常见的情况是每三到五天提醒一次。"我们总是问自己,你愿意为了这个消息打扰用户的晚餐吗?"凯利根说过。这是一个选择。有时circa会犯错,这导致其主编为在twitter上发送错误的新闻提醒而道歉。
然而,埃博拉的消息是正确的,每个新闻机构都必须做出回应。对于约卡来说,站在最前面是很重要的。他们在太平洋时间下午1:47发布了一条新闻。到1点49分,车辆开始进入。每个人都跑到了数据板的前面,突然间一切都变得令人兴奋。“上帝!”凯利根跳着舞喊道。“有人推得比我们快吗?”在切尔卡看来,没有人能做到这一点。其结果是用户开放的大规模爆发。在过去的十分钟里,应用程序每秒钟收到1200个请求——每个请求代表一个看到提醒并采取行动的用户。
和过去一样,媒体世界正在发生变化,没有人知道六个月后会发生什么。但是没有人会错过头条新闻的时代,就像没有人会继续印刷报纸一样。时代在变,但不会有倒退。对于内容出版机构来说,真正吸引读者注意力的是好的内容。内容的价值现在比以往任何时候都更加重要。而媒体环境的发展前景掌握在屏幕前的每个人手中。只有你可以通过点击和分享,让大屏幕的数据线上下波动。
这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场
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