低客单价、高标准化品类正在走向零毛利-国土报中文版

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0+0产品

有些产品是特殊的，它们的边际成本接近于零，主要是在软件、游戏、电影和音乐等数字领域。当直接通过互联网销售/服务时，销售/服务的边际成本也可以接近0，因此当两个边际成本相加时，0+0仍然接近0，这提供了一个免费的基础。加上定价的勇气，原来的价格体系被打破了，它是直接免费的。这就是我们常说的互联网自由思维，这种产品叫做0+0产品。

低客单价、高标准化品类正在走向零毛利

N+0产品

生活中的大多数产品都是有形的实物产品和体验服务，产品本身的边际成本大于0。例如，在目前和未来很长一段时间内，一个包子的边际成本不可能降到零。即使通过与互联网的结合，产品本身还是有成本的，这与数字产品不同。然而，通过与互联网结合，销售/服务成本可以大大降低，这接近于零，特别是对于低客户价格和标准化类别。通过互联网，我们可以把卖馒头的边际成本降低到0，这是可能的，所以大多数低顾客价格类别都是基于n+0的。

低客单价、高标准化品类正在走向零毛利

低客户单价要求低信任度，能够很好地适应互联网发展初期客户的信任需求，为全自动销售提供信任基础；而高度标准化提供了完全自动化的可能性，可以通过个人电脑和手机实现销售服务的完全自动化，从而实现销售服务的边际零成本和零毛利。

0+0属于n+0

免费产品(0+0产品)只是低客户单价类别(n+0)的反映，它是低客户单价的一个子集，n+0产品在未来生活中更为常见。我们之所以说免费产品是低客户单价类别的一个子集，是因为0属于n，所以0+0属于n+0。

从0+0到n+0，是一个增加n的过程。

从0+0到n+0是发展的必然，n的绝对值将不断提高。一方面，因为有太多的产品可以实现0+0，如果它们完成了，它们将不得不以10元的价格打开10+0，如果它们在一段时间后以10元的价格完成，它们将不得不以100元的价格打开100+0。

另一方面，随着互联网与生活服务的融合，用户的增长和平均客户单价的提高，越来越多的高客户单价的类别可以在互联网上销售，成为实现现金的一种手段，从而为低客户单价的类别免费提供了前提。但是，只有客户单位价格相似的类别客户才能转换。如果类别客户的单价相差太大，客户重复消费会得到很大的折扣，游戏客户群中售房的转换率很低。

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伪0+0积

还有一种有趣的产品，它处于一种奇怪的状态，即当数量小于一定数量时，边际成本为零，但达到一定阈值后，边际成本急剧增加。这类产品主要是资源空休闲类，如电影票，门票和酒店，这是没有充分利用。如果一部电影放映给100人，费用可以收回。第101人后面的边际成本都是0，但如果只有200个名额，第201人的边际成本会突然增加到一个，互联网在消化这些闲置资源方面仍然可以发挥重要作用。

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未来，高价位客户的价格类别将是巨大的空房

高客户单价类别仍处于开发的早期阶段。与数百美元的类别相比，成千上万的高客户单价类别已经开始有大批量的趋势，但仍处于发展的早期阶段。随着低成本单价竞争的日益激烈，越来越多的低成本单价类别将走向零毛利，并不断推动套现业务向高成本单价领域推进和渗透。互联网公司通过互联网直接完成住房、汽车、医疗、教育、养老等高价位产品的销售服务，不仅仅是提供一个信息平台，而是一个时间问题。

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互联网正在从信息平台渗透到销售和生产

互联网正逐渐渗透到各种产业链的信息平台、销售和生产三个主要环节。从信息平台开始，它正慢慢渗透到销售和生产中。随着这种渗透，它在产业链中变得越来越重要。信息平台是早期开发的必要阶段，但经过一定阶段后，它还会面临用户体验不足、无法提供一致的客户体验以及缺乏改善体验的手段等问题，因此它往往会继续渗透到销售链中来提升客户体验。

低客单价、高标准化品类正在走向零毛利

信息平台和销售两层将逐渐融合为一层，产业链只剩下两层，达到相对稳定的状态。当然，在某些行业，也有一个公司范围的产业链，比如苹果，这取决于行业的发展水平和公司的nb程度。有可能每个行业最终都会有一个全纳型(整个产业链)和开放型(某个产业链占有很大份额，但是是完全开放的，比如安卓)，其份额会随着消费者消费习惯的变化而变化。

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