双十二：支付宝正式向银联宣战！！！-国土报中文版

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首先，阿里和银联之间的实力比较，银联真的承受不起

支付宝和淘宝曾经是水和鱼的关系，它们是相互依存和发展的。现在淘宝和支付宝已经在各自的领域成长为巨头。从一些数据来看，支付宝的年交易量接近4万亿，占中国社会消费总量的六分之一，其中阿里移动的日支付交易量达到2500万，交易量和交易比例逐渐增加。2011年，中国银联收入超过60亿元人民币，净利润10亿元人民币。国内pos机获得的收入占其业务收入的一半以上，而银联的交易量还不到维萨的十分之一，因此目前无法在世界范围内实现规模化发展。

双十二：支付宝正式向银联宣战！！！

阿里:年收入超过600亿，净利润超过250亿，现金储备超过50亿美元

银联:年收入不到130亿元，净利润约20亿元，净资产不到150亿元

为了抢占出租车支付市场，阿里在2014年的快速补贴超过了8亿元人民币，相当于银联净利润的一半左右。如果银联通过像阿里这样的补贴保持现有的线下收购市场，银联负担不起。整个线下收单市场的手续费收入约为1000亿元，其中银联占十分之一，发卡行占20%，收单银行占70%。

其次，为什么是现在？为什么是20元？

简而言之，监管的授权、移动互联网的成熟、用户的成熟、企业的成熟以及阿里的雄心壮志共同促成了这一切。2013年7月，中国人民银行发布了《银行卡收购业务管理办法》，向市场释放了银行卡清算市场开放的信号。根据规定，在网上收单业务中，第三方支付机构可以绕过中国银联，直接与银行联系。这为支付宝进入线下收购业务开辟了一条渠道。

双十二：支付宝正式向银联宣战！！！

我们都认为支付宝依赖于电子商务支付场景，更适合在线支付。由于支付环境不成熟，线下收购不是它的主要战场。银联一直占据着约90%的线下收购市场，多年来每个人都很平静。商家不愿意使用支付宝，主要是因为顾客让支付宝支付的频率更低，对阿里巴巴集团的信任度更低。收银员不熟悉支付宝的收购流程，也不愿意使用企业支付宝来收购票据。线下支付主要基于银行卡。

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如今，环境不同了。随着3g/4g无线网络的发展，智能手机迅速普及，商家和客户可以利用移动互联网快速完成支付。另外，用户比较成熟，很多人都有智能手机，所以他们对智能手机的二维码支付并不陌生。店员不再抗拒使用企业的支付宝应用，企业的支付宝应用门槛也降低了很多。此外，阿里成功上市，马云成为中国和亚洲新的首富。马云的个人说话能力极强，作为一个鸡汤领导者，他一直是市场经济的精神领袖。阿里集团的声誉是巨大的，国家对电子商务和互联网经济的大力支持导致商家对阿里集团的信任度急剧上升。因此，是时候改变离线支付模式了，支付宝开始改变离线收购的游戏规则。

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20元是用户利用他人的心理平衡点。5元或10元很有可能被忽略。20元是超过60%的人利用他人的心理平衡点。白领工人愿意为20元钱排队。六七十年代后，线下购物的主力军愿意学习如何下载支付宝，用支付宝支付20元。店员也是受益者，所以他们愿意主动学习如何操作支付宝获取订单。商家也可以利用顾客的心理来清理库存，吸引顾客，创造抢购的氛围，并带动其他商品的消费。马云要付账，为什么不呢？我相信大多数在12月12日去超市和商店的人花的钱都超过了40元。商家和顾客都是双赢的。

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马云只用了每20元的成本就获得了支付宝线下客户。马云不知道他从银行信用卡100多元的客户获取成本中赚了多少钱。此次双12支付宝营销事件可以作为事件营销的经典案例。

3.阿里双十二解决了什么问题？

支付宝线下收款的痛点-

商家不支持:网络传播投资高，顾客少，店员不熟悉，资金停留时间长，不信任支付宝。

客户不支持:智能手机网络通信成本高，信号差，支付慢，用户体验差，支付场景少，没有折扣。

现在，这些问题已经通过移动互联网、智能手机、20元补贴和客户的积极参与得到了解决。

阿里目前不收频道费，这是商家最大的诱惑。这种大规模的用户使用支付宝支付，很快教会了店员如何使用支付宝收款，也教会了60年后家庭消费的主要群体购买者如何通过支付宝支付，让所有的年轻人都能了解支付宝的各种支付场景，这不仅增加了大量的新用户，也提高了老用户的忠诚度。马云这次赚了一大笔钱！

在这次营销活动中，阿里的精明之处在于补贴20元，这是一个投资少但规模大的小消费市场。悄悄地进入村庄，慢慢开枪。此次只进入银联渠道中费率较低的便利店，普通人的饮料、普通支付场景、大单线下支付，如旅游、家电、酒店、大量购物都不涉及。这种营销的目的是吸收60后和70后，他们以前从未使用过支付宝，但却是家庭购物的主要力量。

双十二：支付宝正式向银联宣战！！！

第四，互联网公司的雄心涵盖所有支付场景

我们知道互联网公司不是按常理出牌的，他们需要不断创造商业模式来扩大客户，加快企业发展。阿里也需要继续寻找新的战场，以支持企业的快速发展和未来的市场价值。传统产业市场巨大，给阿里留下了巨大的空.线下收购只是一个突破。

阿里还拥有团购、电子商务、大数据、物流、银行、金融等武器。如果他全力以赴，各种支付场景都将被他颠覆，银联和银行在支付场景中将会惨不忍睹。阿里这次对支付渠道进行了大力渗透，不仅是银联，还有银行信用卡。

阿里买得起，但银联买不起。最快的阿里双12可以倒贴1亿元，每年补贴100亿元。如果面对线下收购的1000多亿元巨款，阿里一年贴出20亿元并不算太多。银联每年的净利润只有20亿元。银联真的负担不起。

5.支付宝对金融业的未来有多糟糕

支付场景对金融业非常重要。没有支付场景，银行将失去大部分金融服务功能，失去支付服务功能，失去大量客户，以及未来数以万亿计的消费金融市场。支付是银行金融服务最重要的护城河。现在阿里正以强大的实力进入各种支付场景，其对支付场景的渗透将对金融业构成巨大挑战。银行的噩梦即将开始，阿里和银行将在未来面临一场激烈的战斗。

双十二：支付宝正式向银联宣战！！！