透明的艺术-国土报中文版

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最早的一家名叫德利的公司有我个人的感受。我特别欣赏德国的设计理念，它确立了一个工业理念:它必须满足用户的要求，达到极致。第二次世界大战后，在日本和德国有一场关于谁会再次站起来的讨论。结论是有很多城市，但德国人更胜一筹。德国人在失去个人自由的牢房里，窗台上放着一盆花，这表明他们仍然是一个追求美的国家。

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我曾经是一名中学物理老师。出海后，我从事设备和模具工作，几乎所有与淋浴房相关的行业都接触过它们。在我做淋浴房之前，中国没有人能为淋浴房做密封磁条。从欧洲进口的一米多长的铝带售价150元，但材料成本只有6元。当时，我摸索了两个多月，浪费了20多个模具，终于制成了软硬共挤胶带。我对淋浴房的功能和结构有概念，了解材料，积累了经验。我从2002年开始做淋浴房。然而，市场开始同质化，价格竞争日益激烈。

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在过去，我设计了德利所有的淋浴房，这是第一个结构的工业产品。设计完结构后，从用户的角度出发，彻底考虑所需的功能。对于其余的外观，使用最经济的方法，尽可能节省材料。就像德国人的想法一样，你不能多放一分钱，但你不能少存一分钱。但是根据新一代的说法，没有美学的观点。他们认为我们应该先塑造，然后匹配结构。原本最简单的淋浴房开始变得复杂起来，有一阵子我脑子里没有任何新的想法。这时，有人说最好请外国设计师帮你打开世界。

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当我们选择设计师的时候，我们首先要有一定的知名度。所以在2012年，我们聘请了意大利室内设计师协会前首席执行官卡洛·贝尔特拉梅利。作为德利的首席设计师，他在生态设计领域被称为达芬奇。

但是当我开始和第一个外国设计师交流的时候，我几乎要吵架了。因为审美大师和生于手工艺的人之间存在着矛盾。他注重造型，一旦设计曲线被绘制出来，他就会考虑它有什么样的象征意义。我在图纸上看到的是如何制作它。结构和流程能否完成是我最关心的问题。不管他的设计有多好，如果我做不到，那也没用。这里经常有争议和反复沟通。

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以德利的罗马浴室系列淋浴房为例。Carol Lubelli设计的手柄中间方形块与框架齐平，很难使与框架连接的两针看起来很好，也很难实现这一过程。所以我们和他协商，把方形块盖在把手架上，这样不仅盖住了连接线，也保证了设计的完整性。这种交流持续了一年半多，即使很困难，我也能画出一些东西？一定要。

我们最新签约的设计师卢卡·鲁洛西来自意大利，是法国卢浮宫的维修和设计大师。但是沟通问题依然存在。全球设计大师可能不熟悉淋浴房的结构，这是一个有部分门的小类别。因为淋浴房看起来很简单，与其他卫生洁具产品相比，它特别难制造。浴室最需要的是一个圣人，而不是专家。因为淋浴房是由铝合金、铜、不锈钢、玻璃和塑料制成的，所以你必须对每种材料都有很好的了解。这种困难在其他卫生洁具中是不存在的。

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市场竞争的最终定义是品牌竞争。我认为有几个因素确保了德利在行业中的领先地位。首先，这是一个自我发展的过程。2004年，它开创了开放式精品货架。原来的精品衣架放在淋浴房内，毛巾和肥皂会弄湿，这无疑给用户带来不便。我们把精品店设置为一扇小门，里面开着，这是一个小小的改变，用户的满意度是巨大的。此后，不锈钢三滑轮、直角不锈钢铰链和防爆螺栓等技术专利相继问世，它们都是类似的概念。

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2010年打造的26栋别墅和立体淋浴房系列是德利美学的分水岭。对大多数人来说，铰链只是功能性的，而不是审美性的。然而，我们开发了带有直角镜的铰链，这给淋浴房带来了设计感。此外，它的过程既困难又复杂，很难在行业中复制。

许多工艺设计都经过仔细考虑。我们发明了可调墙材料，并在不锈钢墙夹上打了三个孔。在功能上，它足以打开两个孔。然而，考虑到墙砖之间的间隙可能正好与开口点对齐，安装是不方便的。再打一个洞就能解决这个问题。用户不会注意到这些细节。

虽然淋浴房看起来像是几块玻璃和几块硬件的组合，但每个产品的配件从50个到60个不等，有100多个，涉及1000多个生产环节。特别是，我们每月要生产20，000套非标准淋浴产品。从接单、设计、拆分，到材料组织、加工和装配，没有一个强大的管理系统是无法进行有效管理的。在淋浴房企业中，只有Deli很早就建立了专门的erp系统。有了这个系统，现场工作人员不需要关心淋浴房是什么样子，只要做好自己的工作，让非标准元素淹没在生产中。最终，我们的系统将为每个岗位分配任务，生产能力将翻两番。

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如果德利创业是一家注重结构的公司，从2010年至今，它注重的是美学概念。这是技术和美学概念同时改进的结果。例如，今年的精品架是用超白玻璃打磨家具倒角的。从前面看，原始倒角看起来很暗，不够漂亮。因此，我们采用了多次磨削的技术，使得倒角从前面看仍然清晰可见。这种微小的感知变化背后，一块成品玻璃需要抛光六个多小时。再举一个例子，我们开始使用的密封磁带是一个全透明玻璃门之间的宽竖条。满意度函数没有问题。但是它更漂亮吗？我们新开发的胶带只有原来的三分之一，外观更美观。

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如今，德利不仅在产品设计上体现了美学，还将其店铺融入了国际标准。我们在中国有近100家熟食美学博物馆，是熟食产品的展厅。就像爱马仕在超市里买不到一样，所有注重艺术感的产品都需要建筑环境和展示空厅，这样才能尽情展示原创设计。建立高端品牌不是某一两个方面的高端，而是从产品开发到产品服务整个过程中的高端。

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