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黑色星期五和圣诞狂欢节季节将紧随其后。如果你的公司是一个服务型企业,我猜你正忙着响应客户的“秋冬需求”,但在此期间你有没有忘记打造自己的品牌?
11月27日的感恩节就在眼前,黑色星期五和圣诞狂欢季节将紧随其后。如果你的公司是一家服务型企业,那么我猜你正忙于应对客户的“秋冬需求”,但在此期间你是否忽略了打造自己的品牌?
服务型企业往往通过促销和假日促销获得可能的关注。也许你认为现在开始假日营销已经太晚了。那你就错了。
以下是节日前你能为品牌做的最后一件事,这样你就能在12月即将到来的圣诞节改变现状。
1.合作
作为一个服务企业主,你可能很难像经营零售店一样考虑你的业务,但这是一年中最重要的时刻。为了克服对促销的恐惧,你应该与其他单独工作的顾问、自由职业者和企业家联系。你们都在同一条船上,所以你们可以一起朝着增加销售额的方向前进。就像同一个商业区的零售商结成联盟一样,你可以联合提供假日服务折扣或者与其他服务企业结成联盟推出服务套餐。
例如,社交媒体营销顾问可以在“每周信息图表”的基础上与设计师一起推出一个特别的“年终礼包”。不要忘记博客作者,他们中的许多人在节日送礼。你的服务能让他们的读者满意吗?
2.与实体店合作。
根据shoppertrak的研究,尽管在线消费者的数量每年都在增加,实体店仍然占假日销售额的90%。考虑与一些实体店合作,在他们的店里放一些促销产品或信息。
例如,一位生活教练在一家健康食品店展示了一张为期一个月的培训卡,卡片上的新年图像唤起了消费者重新开始他们的目标或重塑自己的愿望。
3.参加或举办活动
多层次营销(简称传销)尤其擅长于此。每年的这个时候,都会有很多节日派对,有五到十个购物“摊位”。
服务型企业可以通过午餐交换或商务交易会的形式做同样的事情。这些活动可以与当地商会或小企业孵化器合作发起。
4.发送贺卡
不要忘记你现有的客户。给他们寄节日贺卡并感谢他们的支持是提高他们对你品牌的认识的好方法。您还可以添加一个折扣或一项新的服务“作为我们对您新的一年的感谢。”你所要做的就是确保优惠信息在卡片的背面或者以小排版的形式来保持卡片的美观。
5.更改图像
在你的社交媒体页面和印刷材料中添加一些节日祝福。如果你能对你的商标做一些有趣的改变,那就更好了(就像谷歌一样)。在流行的节日模式下拍摄产品照片,同时开始将照片中的产品作为礼品进行推广。例如,如果你是一个作家,写了一本关于如何提高创造性写作的电子书,你可以用红色蝴蝶结为这本书的印刷版拍一些照片,并加上标题“给你的完美礼物,生活中最有抱负的作家!”吸引更多的写作爱好者。
6.提供增值服务
在许多情况下,当市场每年都很混乱的时候,推出一个特别的假日套餐和折扣可能为时已晚。相反,作为假日促销的一部分,您可以在现有服务中增加一些折扣。
例如,健身教练在他们现有的一对一课程中增加了营养咨询服务。自我出版的作者可以提供免费送货服务和书籍签名。
7.找出用户在此期间的痛点
考虑客户在每年这个时候的痛点。如果你是一个活动策划人,你可以把它包装成“对我来说,为你的节日聚会做好一切还不算太晚!”如果你是一个商业顾问,延长服务时间,在12月增加额外的时间或服务,帮助客户度过这段繁忙的时期。
例如,作为一名个体经营者和小企业主顾问,我写这篇文章是为了帮助我的目标客户——你。
8.好好利用黑色星期五之后的星期六(小型企业星期六)
像零售店一样,你也可以在周六借用小企业的帮助。在这一天,您可以在社交媒体页面上多次推广促销活动,同时还可以转发和分享其他当地企业主的内容。
9.为用户清除所有障碍
一旦你推出这些促销活动,请确保你已经为流量的突然增加做好准备。随时监控社交媒体和电子邮件的状态,确保你不会错过任何问题和意见。消费者会访问你的网站来“测试”你提供的服务,你需要知道所有对他们来说不必要的障碍。确保您的购物车付款流程易于使用且无故障。
在你的一天或一周中花些时间,尝试至少一种以上的方法。强迫自己像零售商一样思考,也许你可以在假日市场中获得份额。
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