玩儿众筹的京东其实在下很大一盘棋-国土报中文版

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正文_记者季永清编辑_王琦摄影_潘登

一向成熟稳重的京东“大叔”最近在北京创业大道3w咖啡举行了一场非常“引人注目”的众筹大会。那天，会场挤满了涌向会场的人。进入京东众筹平台的企业家们开始分享他们的经验。如果他们还没有进入，他们渴望推广他们的项目。他们中的一些人利用他们的好朋友和著名的“杜娘”来宣传；有些已经超时，仍然站在舞台上喋喋不休。

玩儿众筹的京东其实在下很大一盘棋

自7月1日以来，JD.com在产品众筹领域取得了相当不错的成绩:截至10月31日，JD.com众筹平台上已登陆60个项目，融资总额超过5000万元，占国内产品众筹的一半。其中，一个项目募集资金超过1000万元，八个项目超过100万元。

对京东来说，众筹的更大作用可能不是项目的数量，而是业务的延伸。京东董事长兼首席执行官刘创立了“十大甘蔗”理论。他认为零售和消费品行业的价值链可以分为10个环节:创意、设计、R&D、制造、定价、营销、交易、仓储、分销和售后，就像10根甘蔗一样。

如果京东想在零售价值链中占据更重要的位置，它必须吃掉更多的甘蔗节。此前，JD.com将其业务扩展至仓储、配送和售后服务，同时充当交易平台。现在，通过众筹，JD.com必须将其业务扩展到重要的前端环节，如设计、R&D和营销。

众筹人也喝醉了

京东众筹平台的营销价值是吸引众多已启动项目的首要因素。如今，“三dads"/"きだよ0”/气体净化器已声名鹊起，成为明星项目，其成功始于京东众筹。短短几个月，借助京东众筹平台强大的用户和流量资源，“三个爸爸”不仅为自己吸引了3732名投资者，筹集资金1122万元，而且通过持续的营销活动，使自己成为知名的大众品牌。“三个爸爸”家居智能环境科技有限公司首席执行官戴赛英表示，京东众筹的行业整合资源优势是其他众筹平台无法比拟的，有助于“三个爸爸”节省项目推广和后期生产销售的时间和成本。

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京东在国内3c渠道的领先地位吸引了许多创业多年的智能硬件公司来京东进行众筹，这也使得众筹项目的平均筹资金额远远高于其他众筹平台。

苏州贝昂科技有限公司是一家成立5年的公司。其主要的product-空气体净化器已于去年在JD.com销售，并已成为最大的电子商务销售渠道。10月13日，Beon Technology在京东推出的第一个众筹项目“jy300空气体净化器”赢得了1211人的支持，募集资金超过200万元。

“我们不在乎募集到多少资金，但更关注京东众筹带来的关注和流量。”北昂科技董事长冉宏宇透露，公司年销售额已超过1亿元，200万元在资金上帮助有限。但是，通过在京东众筹平台上的亮相，很多消费者了解到，贝永科技是一家以技术为导向的公司，它采用了独特的静电除尘技术，不需要更换滤芯，可以超级清洁，从而达到了贝永的目的。最初，jy300打算在京东的智能硬件平台jd+上发布。该产品是贝昂公司开发的第五代产品，极大地改善了产品的外观。此外，智能wifi模块安装在空气体净化器中，用户可以通过移动应用程序远程控制它。然而，由于jd+团队不确定该产品的市场前景，他们被引入京东众筹。现在jy300已经成功众筹，冉宏宇正在继续与jd+讨论，试图把它放在这个平台上。在尝到众筹的甜头后，冉宏宇将另一款新产品jy500推给了同样获得全额认购的京东众筹平台。

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京东金融集团众筹业务部总监林大晋表示，首批12个众筹项目中，有一些是由京东其他部门推荐的。“我们与京东、京东云和京东的销售和营销部门都有联系。京东众筹将成为许多高质量项目的试金石，这也使京东的能力向前延伸。过去，京东大规模生产后的能力非常强。现在它可以扩展到大规模生产。”

林大晋认为，互联网金融与传统金融的最大区别在于降低了参与门槛

如果京东众筹能为像贝农科技这样具有一定规模的公司锦上添花的话，这无疑是对许多草根企业家的及时帮助。

23岁的制造商张洋去年11月刚刚成立了自己的公司魏徵电子，专门从事智能家居。他在京东众筹平台上发布了一个名为“x光”的智能灯泡项目。这款被称为“历史上最有趣”的智能灯泡拥有1600万个真彩，可以实现游戏互动、幼儿教育、社交互动、音乐舞蹈、生理节奏等多种功能。他本来只打算筹集1万元，但他得到了3510人的支持，筹集了40.8万元。

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从5月份到现在，张洋带领的产品团队没有在半夜1点之前睡觉，也没有周末和节假日日夜制作产品。当我第一次申请京东众筹平台的时候，我也很担心。"这么大的一个巨人会支持一个摇摇欲坠的团队吗，他会让我走吗？"幸运的是，他们产品的创新感动了京东的项目经理。“我们做的是智能硬件，没有专业的文案和市场推广人才。我们做什么呢只有当你有勇气去京东寻找众筹资源的时候。我经常给京东的项目经理打电话。你能给我们主页吗？你能给我们一个大的聚焦画面吗？”

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众筹的成功也给了张洋更多的期待:“小光”智能灯泡下一步能否进入京东销售平台销售？

对JD.com来说，众筹平台只是与企业家接触的开始。将来，当企业家需要云服务时，他们可以登录京东云；当您需要大量购买组件时，您可以使用京东供应链金融服务；当产品需要大规模推出时，可以去jd+智能硬件渠道；当产品达到稳定的大规模生产规模后，就可以直接进入京东产销平台。此外，借助京东的大数据分析服务，他们可以制定更可靠的产品和营销策略。正是因为众筹能给创业者带来很多附加值，京东众筹一直坚持严格审核项目，每个项目收取3%的服务费，而国内大多数众筹平台都是免费的。

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“我们与其他众筹平台的最大区别在于，我们可以让肉烂在锅里。”林大晋认为，这也是京东众筹虽然才推出4个多月，却迅速崛起的原因。目前，如果消费者想参与和支持众筹项目，他们还必须使用京东的“网银在线”作为第三方支付平台进行支付，将来还可能通过京东的“白条”等金融产品。

这真的很好“提高客户”，产品公司和京东每个人

在众筹过程中，“x-light”智能灯泡收到了许多用户的反馈，其功能也得到更新和调整。李昂就是这样一个用户。他看起来有点胖。他在一家科技公司工作，参与了京东众筹平台的多个项目，并对多个项目提出了很多建议。

“众筹对我来说，除了获得一个新的东西或体验最新的产品，最重要的是我能以最低的风险参与创业的过程。我看到了一件好事。虽然我不能实现它，但我可以支持别人去实现它。这个东西的制作有我的力量，这种感觉是最好的。”

现在，JD.com已经给这些用户起了一个响亮的名字“招揽客户”，并为“招揽客户”提供了五项独家服务，包括定期免费提供最新、最热门、最酷的众筹产品，参与京东众筹项目的内部审核，成为京东众筹论坛的荣誉会员，作为嘉宾参与京东众筹的所有线下活动，与京东众筹项目的首席执行官进行交流等。京东也给“招徕顾客”贴上了五个标签:强迫、情感、态度、梦想和探索精神。

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制造新产品的公司确实迫切需要这种“客户提升”。“虽然客户数量很少，但它具有指标意义。通过与他们的沟通，我们可以了解有多少人对我们的产品感兴趣，哪些需要改进，以及我们的定价策略是否合理。生产能力和产量也可以根据反馈及时调整。”冉宏宇认为。

贝昂科技的jy300项目吸引了1211名资金筹集者。五天后，产品开始交付，所有产品都在10月24日交付给了募捐者的家。之后，客服人员开始给募捐者打电话，收集他们的反馈。

他们很快收集了两个有集中反馈的问题。第一个问题是用户找不到下载移动应用的地方。他们把从应用程序下载的二维码放到产品手册里，但是因为二维码的大小太小，识别率不高。因此，他们立即采取了补救措施，将手机应用放在了官方网站首页最显眼的位置。

第二个问题是密码。为了防止外人通过移动应用程序控制空气体净化器，他们给家庭中的第一个用户一个管理权限，只有这个用户可以授权其他人使用移动应用程序。问题是许多经理忘记了他们的密码，所以他们不能授权给他们的家人。为此，他们增加了“远程重置”功能，并专门开发了一个小程序供管理人员重置密码。“要不是机器进了屋，我们根本不会想到工厂里的这些问题。”在美国硅谷工作多年的严宏宇深知与用户互动的重要性。“测试人员对于创新型企业非常重要，这相当于为您提供了一个客户群。他们可以在第一时间向我们提供许多细节，我们可以快速改进。”

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从长远来看，JD.com希望通过众筹给其销售平台带来根本性的改变，让消费者在产品生产过程中发挥更大的作用，从而将其商业模式从单纯的b2c转变为C2C。因此，金林不希望京东众筹平台充斥着大规模的项目，也不希望所有的项目都是京东最擅长的智能硬件项目。在京东众筹一期推出的12个项目中，除了7个智能硬件项目外，还有5个文化公益项目，其中一个项目是帮助《向》连环画的作者大象遥控潜水器在众筹中出版他的第一本连环画。由于在众筹平台上进行了大量的热身和互动，这部漫画在转移到京东产销平台后，很快就在京东图书漫画类别中获得了第一名。

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现在，京东众筹正准备推出一个“生活美学”频道，为众筹带来一些充满设计感、可以在日常生活中使用的东西，比如手工制作的戒指。“也许我们可以孵化一些设计师品牌，让他们成为京东的优秀设计师品牌？我们必须带着梦想和雄心去做。京东在标准产品方面做得很好。我们希望在非标准产品上做点什么。”在加入京东之前，林大晋是东方证券的高级银行分析师。他认为互联网金融与传统金融的最大区别在于它降低了参与的门槛。

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