租车乱象不断莫名违章消费者吃暗亏-国土报中文版

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然而，兴奋归兴奋，由于不均衡的商业行为，汽车租赁行业不时出现混乱。据媒体报道，在十一黄金周期间，一些汽车租赁公司向消费者询问价格，但他们的服务严重缩水；一些汽车租赁公司打价格战来抢生意；甚至出现了“黑出租”和“黑客运输”等非法招揽客户经营的问题。

一年后出现了“莫名其妙的违规记录”

今年8月15日，成都的张先生在杭州滨江区租了一辆别克凯越，8月17日下午还车。租车时，我预付了3000元。全过程无违章，无因车辆其他原因造成的罚款或扣款。

然而，当张先生在9月份询问信用卡账单时，他发现他通过租车私自扣留了他的基金780元。张先生打电话给易，谈租车的事。他们给出的建议是扣除780元，因为2013年2月租车时违反了规定。

一年多过去了，怎么会有违规呢？张先生完全不能接受这个解释。张先生说:“因为他们每次租车都会刷3000元的预授权。如果有任何违反，他们将直接扣除。上次租车后没有违规，所以我直接把预授权退给了张先生，没有扣款。但是已经一年了。它是如何违反规则的？这次交3000元押金就是这次租车，但是这次租车是完全违法的。”张先生在网上观察了过去6个月的情况，发现了非法信息。

租车乱象不断莫名违章消费者吃暗亏

像张先生这样的情况不多。消费者经常报告说租赁公司可以发现违规行为，但是当他们去交通管制办公室的时候却找不到任何违规行为。但即使支付了非法款项，也可以在未经许可的情况下扣除。

今年8月23日，赵先生通过爱车汇(北京)科技有限公司的pp租车平台租了一辆速腾汽车，并交纳了3000元的汽车押金和2000元的违规押金。出租期间发生超速违章，赵先生与车主于9月5日共同处理。鉴于已处理的违规行为，9月13日，pp以协助处理违规行为为由，租车盗取了800元资金的信用卡。迄今为止，尚未向赵先生作出任何解释。

缺乏人性化的收费

今年8月22日，徐先生同意从8月24日至8月29日在中国租赁一辆起亚k2。当徐先生拿起车，他被告知起亚k2没有车，所以他暂时被别克取代。当时，他没有任何异议。然而，起亚k2的排量是1.4升，别克的排量是1.5升。徐先生没有注意到由于车辆的不同而造成的油耗问题。

8月29日，徐先生加油后到经销店退货，发现没有按原价加油。工作人员告诉他加油，他晚了20分钟才回来。工作人员告诉他，如果他超过约定的时间，他一整天将被收取179元。

徐先生说他在29号加满油后还车是对的，不是因为他没有加，而是因为他被告知要加，所以他加班回来了。

徐先生认为中国的规定不合理。首先，临时换车没有提前通知。第二，车辆油耗过高和加油不满意的时间计入租赁时间；三、加班20分钟按全天收费，不另行通知必须支付。

开车是不可行的

今年8月，北京和上海宣布将严格调查私家车的非法运营。其中，北京将禁止私家车在汽车租赁企业中使用，并禁止汽车租赁公司让司机代表他们。

据业内人士称，如果一家汽车租赁公司代其租车，该公司被怀疑超出其经营范围。“这实际上是一项出租车工作，但它不在出租车监管范围内，因为自驾汽车租赁是一种财产租赁，从行业属性来看，属于汽车租赁行业。”律师任认为，开车本质上是一种客运业务，本质上属于出租车行业。由于客运服务需要取得相关许可证，未经汽车租赁公司相关资质的经营是违法的。一旦发生事故，消费者在索赔时会面临许多困难。例如，一个汽车租赁公司，独自驾驶汽车，是经营一辆汽车，其人员资格应评估到一定程度。如果发生交通事故，如果汽车被刮伤，造成损坏，如何赔偿以及谁来赔偿，这些都缺乏一定的规章制度。

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此外，最近越来越多的媒体曝光了出租平板车的事情，很多消费者为此承担了罚款和扣分，而支付给租赁公司的押金也无故被扣除。

租车时要看清楚合同，以免发生纠纷

与国外租车行业相比，在中国预订、授权、检查和驾驶并不麻烦，但需要很多证件，如身份证、驾驶座和信用卡，租车时需要支付2000-3000不等的租车预授权押金。还车时，你还必须支付1000元的非法预授权费。如果租车时没有违规，1000元的非法预授权只能在25-30天后进行

中国优质里程提醒消费者租车时注意以下问题:

目前，市场上有很多汽车租赁公司。消费者应事先了解租赁公司可以提供的车型和汽车状况，然后在做出决定之前，比较租赁表格、租金配额、所需的证书、押金和其他具体条件。

签订合同时，消费者应注意以下几点，包括:每天的公里数和超出限额后的计费标准，例如，如何计算超出里程的费用，如何计算超时；如何处理突发事件，第一联系人和电话号码等。认真理解租赁公司的承诺，以便充分享有其应得的所有权利；了解违章和事故处理的规定，不要混淆和遭受损失。

此外，消费者必须认真对待联合识别车辆状况的过程。首先，检查车辆的外观，如车身是否有划痕，车灯是否齐全，锁是否正常等。最好是拍照和保存证书。其次，打开车罩，检查制冷剂、机油和电池的状况。第三，进入驾驶室，检查油量表、制动器和空设置的运行状态，并进行路试以判断车辆的基本状况。第四，对于一些车型的特殊功能和用途，我们应该明确咨询租赁公司，比如车辆的儿童锁功能，以便于使用。

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