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逆向物流的主要思想实际上是由其概念所阐述的内容，概括起来有三个方面:一是逆向物流过程是由商家驱动的，个人无法实现逆向物流；二是逆向物流成本结算采用商户客户和第三方物流公司统一集中结算的方式；第三，逆向物流需要商家客户和第三方物流公司之间强有力的erp系统支持。三个方面相互支持，同时构建逆向物流。
那么逆向物流是什么时候出现的呢？谈到这个概念的起源，我们不得不提到著名的小狗电器(小狗吸尘器)。事实上，中国第一个成功的逆向物流模式诞生于2014年，由小狗电器和SF快递共同完成。其初衷是为用户提供更方便的维护服务和极致体验。在整个逆向物流过程中，用户需要拨打客户的免费服务电话进行维修。在收到客户的维修后，商户客户通过系统安排物流公司在用户指定的地点提货，最后通过快递公司的物流将送货到商户客户处。产品修复后，商家客户将通过远期物流再次将交付的货物交付给用户。
在逆向物流过程中，用户在发货时不需要填写发货地址和收货地址，所有地址都是系统自动生成的。在交付的货物被交付到商家的接收地址之后，逆向物流过程结束。为了将交付的货物返还给用户，需要通过正向物流生成新的快递订单号，最终实现逆向物流的闭环。
逆向物流的出现实际上是由三个重要的驱动因素造成的。首先，逆向物流与现代物流和快递业的发展密切相关。随着现代物流和快递业的发展，国内消费者已经能够不用出门就能在网上购买全球商品。在国内现代物流和快递行业，已经能够深入到一、二线城市和三、四线城市到达用户家中，为逆向物流的发展奠定了良好的基础。
第二，逆向物流与电子商务产业的发展密切相关。现代物流和快递业的发展与电子商务产业的发展相辅相成。没有现代物流和快递业的发展，电子商务的发展将会滞后；同样，没有电子商务产业的繁荣，也很难发展现代物流和快递业。过去，电子商务领域只有正向物流，但没有逆向物流。行业的快速发展呼唤电子商务物流的完美闭环。
第三，交付物损害责任的界定。在逆向物流中，运输过程中不可避免地会损坏交付的货物。如何界定自己的责任，谁来承担后果，已经成为实现逆向物流的关键因素。
逆向物流的影响也非常重要。从行业角度来看，对于物流业本身来说，逆向物流可以实现物流和快递业的完美闭环，衍生出物流和快递业新的盈利模式，促进物流和快递业的进一步发展和繁荣。从民生的角度来看，随着逆向物流的发展，所有配送货物的物流过程都可以变得永不离开家，人们的生活方式也将彻底改变。
小狗电器的再创新创造了中国第一个成功的逆向物流模式。这种模式的发展打破了国内家电行业售后服务的瓶颈，直接触及消费者的痛点。让我们拭目以待逆向物流模式的发展。
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